អ្វីដែល OnStar និងរបៀបដែលវាជួយ
OnStar គឺជាក្រុមហ៊ុនសាជីវកម្មមួយរបស់ក្រុមហ៊ុន General Motors ដែលផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មរថយន្តក្នុងរថយន្តជាច្រើនប្រភេទដែលត្រូវបានចែកចាយតាមរយះការ តភ្ជាប់ទូរស័ព្ទដៃ CDMA ប៉ុន្តែវាក៏ជាឈ្មោះសេវាកម្មដែលអាចរកបាននៅក្នុងរថយន្តរបស់ក្រុមហ៊ុន GM ថ្មី។
សេវាកម្មមួយចំនួនដែលអាចរកបានតាមរយៈប្រព័ន្ធ OnStar រួមបញ្ចូលទាំងការណែនាំអំពីការបើកបរ រៀងៗខ្លួនការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងជំនួយតាមដងផ្លូវ។ រាល់លក្ខណៈពិសេសទាំងអស់នេះត្រូវបានចូលដំណើរការដោយចុចប៊ូតុង "OnStar" ខៀវ, ប៊ូតុង "សេវាកម្មសង្គ្រោះបន្ទាន់" ក្រហមឬប៊ូតុងហៅទូរស័ព្ទដោយមិនចាំបាច់ប្រើដៃ។
ក្រុមហ៊ុន General Motors បានបង្កើតក្រុមហ៊ុន OnStar ក្នុងឆ្នាំ 1995 ដោយមានកិច្ចសហការពីក្រុមហ៊ុន Hughes Electronics និង Electronic Data Systems ហើយអង្គភាព OnStar ដំបូងបង្អស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងម៉ូដែល Cadillac ជាច្រើនសម្រាប់ម៉ូដែលឆ្នាំ 1997 ។
OnStar មានវត្តមានជាចម្បងនៅក្នុងរថយន្តរបស់ក្រុមហ៊ុន GM ប៉ុន្តែកិច្ចព្រមព្រៀងអាជ្ញាប័ណ្ណមួយក៏បានធ្វើឱ្យ OnStar អាចរកបាននៅក្នុងការបង្កើតជាច្រើនទៀតនៅចន្លោះឆ្នាំ 2002 និង 2005 ។ ឯកតាឯករាជ្យមួយត្រូវបានចេញផ្សាយនៅឆ្នាំ 2012 ផងដែរដែលផ្តល់លទ្ធភាពទទួលបាននូវសេវាកម្ម OnStar មួយចំនួន។
តើ OnStar ធ្វើការយ៉ាងដូចម្តេច?
ប្រព័ន្ធ OnStar នីមួយៗដែលត្រូវបានតំឡើងជាឧបករណ៍ដើមមានសមត្ថភាពប្រមូលទិន្នន័យពីប្រព័ន្ធ ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនៅលើយន្តហោះ (OBD-II) និងមុខងារ GPS ដែលមានស្រាប់។ ពួកគេក៏ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាកោសិកា CDMA សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងតាមសំឡេងនិងការបញ្ជូនទិន្នន័យ។
ចាប់តាំងពីអតិថិជន OnStar បង់ថ្លៃសេវាប្រចាំខែសម្រាប់សេវានេះមិនមានការគិតថ្លៃបន្ថែមពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលគ្រប់គ្រងការភ្ជាប់ទិន្នន័យនិងសម្លេងនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមានការចោទប្រកាន់បន្ថែមទៀតសម្រាប់ការហៅចេញដោយដៃ។
ក្នុងគោលបំណងដើម្បីផ្តល់ទិសដៅវេនដោយទិន្នន័យទិន្នន័យ GPS អាចត្រូវបានបញ្ជូនតាមរយៈការភ្ជាប់ CDMA ទៅប្រព័ន្ធ OnStar កណ្តាល។ ទិន្នន័យ GPS ដូចគ្នានេះក៏អាចត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់មុខងារសេវាកម្មបន្ទាន់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ OnStar ធ្វើការហៅជំនួយក្នុងករណីដែលមានគ្រោះថ្នាក់។
OnStar ក៏មានសមត្ថភាពបញ្ជូនទិន្នន័យពីប្រព័ន្ធ OBD-II ផងដែរ។ នេះអាចអនុញ្ញាតឱ្យ OnStar តាមដានចម្ងាយរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងធានារ៉ាប់រង ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវរបាយការណ៍សុខភាពរថយន្តឬសូម្បីតែកំណត់ថាតើអ្នកមានគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ឬយ៉ាងណា។ ដោយសារតែអ្នកអាចរកឃើញដោយខ្លួនឯងមិនអាចទៅដល់ទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីមានឧបទ្ទវហេតុធ្ងន់ធ្ងរមជ្ឈមណ្ឌលហៅ OnStar ត្រូវបានជូនដំណឹងនៅពេលដែលប្រព័ន្ធ OBD-II កំណត់ថាពោងសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកបានបិទ។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចស្នើសុំជំនួយប្រសិនបើវាត្រូវការ។
តើអ្វីខ្លះដែលអាចរកបាន?
OnStar តម្រូវឱ្យមានការជាវប្រចាំដើម្បីឱ្យវាដំណើរការហើយមានផែនការបួនផ្សេងគ្នាដែលអាចរកបាន។ ដូចដែលអ្នកបានរំពឹងទុកផែនការសាមញ្ញដែលមានតម្លៃថ្លៃជាងគេបំផុតនោះបានលុបចោលនូវលក្ខណៈពិសេសជាច្រើនដែលមាននៅក្នុងគម្រោងដែលថ្លៃជាងនេះ។
លក្ខណៈពិសេសមួយចំនួននៃផែនការជាមូលដ្ឋានរួមមាន:
- ការវាយតម្លៃកម្រិតខ្ពស់
- កម្មវិធីបញ្ជាឆ្លាត
- ការចូលប្រើពីចម្ងាយ
សម្រាប់ការប្រៀបធៀបផែនការណែនាំដែលជាផែនការខ្ពស់បំផុតដែលអ្នកអាចទទួលរួមបញ្ចូលទាំងលក្ខណៈពិសេសជាមូលដ្ឋានបូកទាំងអស់:
- ការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិ
- សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់
- ជំនួយវិបត្តិ
- ជំនួយផ្លូវលំ
- កម្មវិធីគ្រប់គ្រងទីតាំង
- បានជួយលួចរថយន្ត
- ការហៅដោយមិនប្រើដៃ
- រុករកបត់ឆ្វេង
- 4G LTE និង Wi-Fi hotspot
លក្ខណៈពិសេសមួយចំនួនអាចរកបានក្នុងនាមជាកម្មវិធីបន្ថែមហើយដូច្នេះក៏មិនមានជាមួយផែនការនេះដែរ។ មុខងារហៅចេញដោយមិនប្រើដៃគឺជាករណីលើកលែងមួយនៅក្នុងផែនការការណែនាំដែលវាត្រូវបានដាក់បញ្ចូលតាមលំនាំដើមប៉ុន្តែធ្វើការតែ 30 នាទីប៉ុណ្ណោះក្នុង 1 ខែ។
មើលទំព័រផែនការនិងតម្លៃរបស់ OnStar សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីគម្រោងទាំងនេះរួមទាំងលក្ខណៈពិសេសនិងជម្រើសតម្លៃទាំងអស់។
តើខ្ញុំទទួលបាន OnStar យ៉ាងដូចម្តេច?
OnStar ត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយនឹងយានយន្ត GM ថ្មីទាំងអស់ហើយយានខ្លះមិនមែនជារបស់ GM ក៏រួមបញ្ចូលផងដែរ។ អ្នកអាចរកឃើញប្រព័ន្ធទាំងនេះនៅក្នុងរថយន្តជប៉ុននិងអឺរ៉ុបមួយចំនួនដែលត្រូវបានផលិតរវាងឆ្នាំម៉ូដែលឆ្នាំ 2002 និង 2005 ។ ក្រុមហ៊ុន Acura, Isuzu និង Subaru គឺជាក្រុមហ៊ុនផលិតរថយន្តជប៉ុនដែលបានចូលរួមក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះហើយទាំងអូឌីយ៉ូនិងក្រុមហ៊ុន Volkswagen ក៏បានចុះហត្ថលេខាផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញយានយន្តរបស់ក្រុមហ៊ុន GM ដែលត្រូវបានផលិតឡើងក្នុងអំឡុងពេលឬក្រោយឆ្នាំម៉ូដែលឆ្នាំ 2007 វាក៏អាចរួមបញ្ចូលការភ្ជាប់ជាមួយ OnStar ផងដែរ។ បន្ទាប់ពីឆ្នាំម៉ូដែលនេះរថយន្ត GM ថ្មីទាំងអស់បានភ្ជាប់មកជាមួយការជាវមួយ។
អ្នកក៏អាចចូលដំណើរការ OnStar នៅក្នុងរថយន្តដែលមិនមែនជារបស់ GM ដោយដំឡើងឧបករណ៍ OnStar FMV ។ ផលិតផលនេះជំនួសកញ្ចក់ខាងក្រោយរបស់អ្នកហើយវាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការចូលទៅលក្ខណៈពិសេសជាច្រើនដែលអាចប្រើបានពីប្រព័ន្ធ OEM របស់ក្រុមហ៊ុន GM OnStar ។ អ្នកអាចមើលឃើញថាតើយានយន្តរបស់អ្នកឆបគ្នាជាមួយកម្មវិធីបន្ថែម OnStar នៅក្នុងឯកសារ PDF នេះ។
តើខ្ញុំប្រើ OnStar យ៉ាងដូចម្តេច?
ទាំងអស់នៃលក្ខណៈពិសេស OnStar គឺអាចរកបានពីប៊ូតុងមួយក្នុងចំណោមពីរ។ ប៊ូតុងពណ៌ខៀវដែលមានឡូហ្គូ OnStar ផ្តល់នូវការចូលទៅកាន់វត្ថុដូចជាការរុករកនិងការត្រួតពិនិត្យរោគវិនិច្ឆ័យនិងប៊ូតុងពណ៌ក្រហមត្រូវបានប្រើសម្រាប់សេវាកម្មសង្គ្រោះបន្ទាន់។ ប្រសិនបើអ្នកមាននាទីបង់ប្រាក់ជាមុនអ្នកក៏អាចចុចប៊ូតុងទូរស័ព្ទឥតខ្សែដើម្បីធ្វើការហៅទូរស័ព្ទ, ចូលមើលរបាយការណ៍អាកាសធាតុនិងទទួលព័ត៌មានផ្សេងទៀត។
ប៊ូតុង OnStar ពណ៌ខៀវអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនិយាយទៅកាន់អ្នកប្រតិបត្តិផ្ទាល់នៅពេលណាមួយ។ ប្រតិបត្តិករអាចបង្កើតទិសដៅវិលជុំសម្រាប់អ្នកទៅកាន់អាសយដ្ឋានណាមួយមើលអាស័យដ្ឋាននៃចំណុចចំណាប់អារម្មណ៍ឬផ្លាស់ប្តូរគណនីរបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចស្នើសុំការត្រួតពិនិត្យរោគសញ្ញាផ្ទាល់នៅពេលដែលប្រតិបត្តិករនឹងទាញព័ត៌មានពីប្រព័ន្ធ OBD-II របស់អ្នក។ ប្រសិនបើពន្លឺម៉ាស៊ីនភ្លើងរបស់អ្នកដំណើរការវាគឺជាមធ្យោបាយល្អមួយដើម្បីកំណត់ថាតើរថយន្តមានសុវត្ថិភាពដែរឬទេក្នុងការបើកបរ។
ប៊ូតុងសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ពណ៌ក្រហមក៏ភ្ជាប់អ្នកជាមួយនឹងប្រតិបត្តិករផងដែរប៉ុន្តែអ្នកនឹងត្រូវបានទាក់ទងជាមួយនរណាម្នាក់ដែលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីដោះស្រាយភាពអាសន្ន។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទាក់ទងទៅប៉ូលីសនាយកដ្ឋានពន្លត់អគ្គីភ័យឬស្នើសុំជំនួយវេជ្ជសាស្ត្រទីប្រឹក្សាសង្គ្រោះបន្ទាន់នឹងអាចជួយអ្នកបាន។
តើ OnStar អាចជួយបានទេប្រសិនបើរថយន្តរបស់ខ្ញុំត្រូវគេលួច?
OnStar មានលក្ខណៈពិសេសជាច្រើនដែលអាចជួយក្នុងករណីលួច។ ប្រព័ន្ធនេះអាចដើរតួនាទីជាអ្នកតាមដានមួយដែលអាចឱ្យរថយន្តដែលគេលួចត្រូវបានរកឃើញនិងបានរកឃើញវិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ OnStar នឹងគ្រាន់តែផ្តល់នូវការចូលទៅកាន់មុខងារនេះបន្ទាប់ពីប៉ូលីសផ្ទៀងផ្ទាត់ថារថយន្តមួយត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាបានលួច។
ប្រព័ន្ធ OnStar មួយចំនួនក៏អាចអនុវត្តមុខងារផ្សេងទៀតដែលអាចធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការសង្គ្រោះរថយន្តដែលចោរលួច។ ប្រសិនបើប៉ូលីសបានបញ្ជាក់ថារថយន្តមួយត្រូវបានគេលួចអ្នកតំណាង OnStar អាចនឹងចេញបញ្ជាទៅប្រព័ន្ធ OBD-II ដែលនឹងបន្ថយយានយន្ត។
មុខងារនេះត្រូវបានប្រើក្នុងអំឡុងពេលការបើកបរល្បឿនលឿនដើម្បីបញ្ឈប់ចោរនៅក្នុងផ្លូវរបស់ពួកគេ។ រថយន្តមួយចំនួនក៏ត្រូវបានបំពាក់ដោយសមត្ថភាពក្នុងការបិទប្រព័ន្ធភ្លើងពីចម្ងាយ។ នោះមានន័យថាប្រសិនបើចោរបានបិទរថយន្តរបស់អ្នកគាត់នឹងមិនអាចចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញបានទេ។
តើអ្វីផ្សេងទៀតអាចបើកចំហសម្រាប់ខ្ញុំបាន?
ចាប់តាំងពី OnStar មានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធយានយន្តជាច្រើនរបស់អ្នកមានវិធីមួយចំនួនដែលប្រតិបត្តិករ OnStar អាចជួយអ្នកបានប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅជាប់។ ក្នុងករណីជាច្រើន OnStar អាចដោះសោយានរបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកចាក់សោកូនសោររបស់អ្នកដោយចៃដន្យ។ ប្រព័ន្ធនេះក៏អាចបំភ្លឺអំពូលរបស់អ្នកឬស្នែងស្នែងរបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកមិនអាចរកឃើញរថយន្តរបស់អ្នកនៅក្នុងកន្លែងចតរថយន្តដែលមានមនុស្សច្រើន។
លក្ខណៈពិសេសមួយចំនួនទាំងនេះអាចត្រូវបានចូលដំណើរការដោយទាក់ទង OnStar ប៉ុន្តែមានកម្មវិធីដែលអ្នកអាចដំឡើងនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកផងដែរ។ កម្មវិធី RemoteLink ធ្វើការតែជាមួយយានជំនិះមួយចំនួនហើយវាមិនមានសម្រាប់ទូរស័ព្ទស្មាតហ្វូនទាំងអស់នោះទេប៉ុន្តែវាអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលទ្ធភាពទទួលបានព័ត៌មានរោគវិនិច្ឆ័យបន្តផ្ទាល់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមយានយន្តរបស់អ្នកពីចម្ងាយនិងទាក់ទងអ្នកប្រឹក្សា OnStar នៅពេលដែលអ្នកមិននៅក្នុងរថយន្តរបស់អ្នក។ ។
តើមានការព្រួយបារម្ភអំពីសិទ្ធិឯកជនចំពោះសេវាកម្មដូច OnStar ដែរឬទេ?
OnStar មានលទ្ធភាពទទួលបានទិន្នន័យជាច្រើនអំពីទម្លាប់នៃការបើកបររបស់អ្នកដូច្នេះអ្នកខ្លះបានសម្តែងការព្រួយបារម្ភអំពីបញ្ហាសិទ្ធិឯកជន។ FBI ថែមទាំងបានព្យាយាមប្រើប្រព័ន្ធនេះដើម្បីលួចស្ដាប់ការសន្ទនាឯកជនប៉ុន្តែតុលាការឧទ្ធរណ៍របស់ Ninth Circuit បានបដិសេធថាពួកគេមិនអាចធ្វើដូច្នេះទេ។ OnStar ត្រូវបានបង្កើតឡើងផងដែរដូច្នេះវាធ្វើឱ្យមានសំលេងរំខានច្បាស់លាស់នៅពេលណាដែលអ្នកប្រតិបត្តិដាក់ការហៅចូលដែលធ្វើឱ្យមិនអាចទៅរួចសម្រាប់អ្នកប្រតិបត្តិករដែលមិនជឿនលឿនក្នុងការលួចស្តាប់។
ក្រុមហ៊ុន OnStar ក៏បានអះអាងផងដែរថាវាបានធ្វើឱ្យអនាមិកទិន្នន័យទិន្នន័យមុនពេលលក់វាទៅឱ្យភាគីទីបីប៉ុន្តែនេះនៅតែជាការព្រួយបារម្ភអំពីសិទ្ធិឯកជន។ ខណៈពេលដែលទិន្នន័យអាចមិនត្រូវបានភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅនឹងឈ្មោះរបស់អ្នកឬ VIN នៃឡានឬរថយន្តរបស់អ្នកទិន្នន័យប្រព័ន្ធ GPS គឺដោយធម្មជាតិរបស់វាមិនអនាមិក។
ក្រុមហ៊ុន GM ក៏អះអាងថាខ្លួនកំពុងតាមដានទិន្នន័យនេះសូម្បីតែបន្ទាប់ពីអ្នកបោះបង់ការជាវ OnStar ក៏ដោយក៏វាអាចកាត់ផ្តាច់ការភ្ជាប់ទិន្នន័យទាំងស្រុង។ ព័ត៌មានបន្ថែមអាចរកបានពីក្រុមហ៊ុន GM តាមគោលការណ៍ឯកជនភាព OnStar ។