អ្នកអាចប្រើតេស្តផ្នែករឹងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple (AHT) ដើម្បីវិនិច្ឆ័យបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះជាមួយផ្នែករឹងរបស់ Mac របស់អ្នក។ នេះអាចរួមបញ្ចូលបញ្ហាជាមួយការបង្ហាញរបស់ Mac របស់អ្នកក្រាហ្វិក processor processor memory និង storage ។ ការធ្វើតេស្តផ្នែករឹងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីកាត់បន្ថយការបរាជ័យផ្នែករឹងភាគច្រើនជាពិរុទ្ធជននៅពេលអ្នកព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះជាមួយ Mac របស់អ្នក។
ការបរាជ័យលើផ្នែករឹងពិតប្រាកដគឺកម្រណាស់ប៉ុន្តែវាកើតឡើងគ្រប់ពេលវេលា។ ការបរាជ័យផ្នែករឹងទូទៅបំផុតគឺ RAM ។
ការសាកល្បងផ្នែករឹងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple អាចពិនិត្យមើលអង្គចងចាំរបស់ Mac របស់អ្នកហើយប្រាប់អ្នកថាប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយជាមួយវា។ ជាមួយនឹងម៉ូដែល Mac ជាច្រើនអ្នកអាចប្តូរអង្គចងចាំដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយខ្លួនឯងបានហើយអាចសន្សំសំចៃប្រាក់បានពីរបីដុល្លារនៅក្នុងដំណើរការ។
តើកុំព្យូទ័រមួយណាដែលអាចប្រើសាកល្បងផ្នែករឹងរបស់ Apple តាមអ៊ីនធឺណិត?
មិនមែនគ្រប់ម៉ាស៊ីន Mac ទាំងអស់អាចប្រើអ៊ិនធឺណិតដែលមានមូលដ្ឋានលើអ៊ីនធឺណិតទេ។ ម៉ាស៊ីន Mac ដែលមិនអាចប្រើកំណែអ៊ីនធឺណិតរបស់ AHT អាចប្រើកំណែមូលដ្ឋានដែលត្រូវបានដំឡើងនៅលើដ្រាយពេលចាប់ផ្ដើមរបស់ Mac ឬបានរួមបញ្ចូលនៅលើ OS X របស់អ្នកដំឡើងឌីវីឌី។
ឆ្នាំ 2013 និងក្រោយមកម៉ាកាវ
2013 និងក្រោយមកម៉ូដែលរបស់ Mac ធ្វើឱ្យការប្រើប្រាស់កំណែថ្មីនៃការធ្វើតេស្តផ្នែករឹងដែលគេហៅថា Apple Diagnostics ។ អ្នកអាចរកឃើញការណែនាំសម្រាប់សាកល្បង Macs ថ្មីដោយប្រើ Apple Diagnostics នៅ:
ប្រើឧបករណ៍វិភាគរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ដើម្បីដោះស្រាយផ្នែករឹងរបស់ Mac របស់អ្នក
ការធ្វើតេស្តផ្នែករឹងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple នៅលើអ៊ីនធឺណិត
គំរូ | លេខសម្គាល់គំរូ | ចំណាំ |
---|---|---|
ម៉ាស៊ីន MacBook Air 11 អ៊ីញ | MacBookAir3,1 | ចុងឆ្នាំ 2010 រហូតដល់ឆ្នាំ 2012 |
ម៉ាស៊ីន MacBook Air 13 អ៊ីញ | MacBookAir3,2 | ចុងឆ្នាំ 2010 រហូតដល់ឆ្នាំ 2012 |
13-inch MacBook Pro | MacBookPro8,1 | ដើមឆ្នាំ 2011 រហូតដល់ឆ្នាំ 2012 |
ម៉ាស៊ីន MacBook Pro 15 អ៊ីញ | MacBookPro6,2 | ពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2010 ដល់ 2012 |
MacBook Pro 17 អ៊ីញ | MacBookPro6,1 | ពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2010 ដល់ 2012 |
ម៉ាស៊ីន MacBook | MacBook7,1 | ពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2010 |
Mac mini | Macmini4,1 | ពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2010 ដល់ 2012 |
iMac 21,5 អ៊ីញ | iMac11,2 | ពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2010 ដល់ 2012 |
iMac 27 អ៊ីញ | iMac11,3 | ពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2010 ដល់ 2012 |
ចំណាំ : ម៉ូដែលពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2010 និងដើមឆ្នាំ 2011 អាចត្រូវការការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព កម្មវិធីបង្កប់ EFI មុនពេលអ្នកអាចប្រើសាកល្បងអេឡិចត្រូនិករបស់ក្រុមហ៊ុន Apple តាមអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលថាតើ Mac របស់អ្នកត្រូវការការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព EFI ដោយការធ្វើដូចខាងក្រោម:
- ពី ម៉ឺនុយរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple សូមជ្រើសរើសអំពីម៉ាស៊ីននេះ។
- នៅក្នុងបង្អួចដែលបើកចុចប៊ូតុងពត៌មានបន្ថែម។
- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដំណើរការ OS X Lion ឬនៅពេលក្រោយចុចប៊ូតុងរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធ។ បើមិនដូច្នោះទេចូរបន្តជំហានបន្ទាប់។
- នៅក្នុងបង្អួចដែលបើកសូមប្រាកដថាផ្នែករឹងត្រូវបានបន្លិចនៅក្នុងស្លាបព្រិលខាងឆ្វេង។
- ចេញពីស្លាបព្រិលខាងស្តាំកត់ត្រាលេខកំណែ Boot ROM ព្រមទាំងលេខកំណែ SMC (បើមាន) ។
- ជាមួយនឹងលេខកំណែនៅក្នុងដៃសូមចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ Apple EFI និង SMC Firmware Update ហើយប្រៀបធៀបកំណែរបស់អ្នកទៅនឹងអ្វីដែលអាចរកបានចុងក្រោយបង្អស់។ ប្រសិនបើ Mac របស់អ្នកមានកំណែចាស់ជាងអ្នកអាចទាញយកកំណែថ្មីបំផុតដោយប្រើតំណភ្ជាប់នៅលើគេហទំព័រខាងលើ។
ប្រើតេស្តផ្នែករឹងរបស់ក្រុមហ៊ុនអេបផលនៅលើអ៊ីនធឺណិត
ឥឡូវអ្នកដឹងថា Mac របស់អ្នកមានសមត្ថភាពប្រើ AHT លើអ៊ីនធឺណេតវាដល់ពេលដែលត្រូវដំណើរការសាកល្បង។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវមានខ្សែរឬវ៉ាយហ្វាយភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើអ្នកមានការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលត្រូវការសូមចាប់ផ្តើម។
- ត្រូវប្រាកដថាកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នកត្រូវបានបិទ។
- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើតេស្តកុំព្យូទ័រយួរដៃម៉ាក Mac សូមប្រាកដថាអ្នកភ្ជាប់វាទៅប្រភពថាមពល AC ។ កុំដំណើរការការធ្វើតេស្តផ្នែករឹង ដោយគ្រាន់តែប្រើថ្មរបស់ Mac ។
- ចុចប៊ូតុងថាមពលដើម្បីចាប់ផ្ដើមដំណើរការថាមពល។
- សូមចុចប៊ូតុង Option និង D ភ្លាមៗ។
- បន្តកាន់កូនសោជម្រើសនិងឃរហូតទាល់តែអ្នកឃើញសារ "ចាប់ផ្ដើមដំណើរការអ៊ីនធឺណិត" នៅលើអេក្រង់របស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកឃើញសារអ្នកអាចលែងកូនសោជម្រើសនិងឃ។
- បន្ទាប់ពីរយៈពេលខ្លីការបង្ហាញនឹងសួរអ្នកថា "ជ្រើសបណ្ដាញ។ " ប្រើម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះដើម្បីជ្រើសរើសពីការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលមាន។
- ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសការតភ្ជាប់បណ្តាញឥតខ្សែបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ហើយបន្ទាប់មកចុចបញ្ចូលឬត្រឡប់ឬចុចប៊ូតុងគូសធីកនៅលើការបង្ហាញ។
- នៅពេលដែលអ្នកបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញរបស់អ្នកអ្នកនឹងឃើញសារដែលនិយាយថា "ការចាប់ផ្តើមដំណើរការអ៊ីនធឺណិតឡើងវិញ" ។ វាអាចចំណាយពេលបន្តិច។
- ក្នុងអំឡុងពេលនេះតេស្តផ្នែករឹងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ត្រូវបានគេទាញយកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នៅពេលការទាញយកបានបញ្ចប់អ្នកនឹងឃើញជម្រើសដើម្បីជ្រើសរើសភាសា។
- ប្រើទស្សន៍ទ្រនិចកណ្ដុរ ឬគ្រាប់ចុចព្រួញឡើងលើ / ចុះក្រោមដើម្បីបន្លិចភាសាដែលត្រូវប្រើហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុងនៅជ្រុងខាងស្ដាំផ្នែកខាងស្តាំ (មួយជាមួយព្រួញខាងស្តាំ) ។
- ការធ្វើតេស្តផ្នែករឹងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple នឹងពិនិត្យមើលថាតើផ្នែករឹងអ្វីត្រូវបានតំឡើងនៅក្នុង Mac របស់អ្នក។ ដំណើរការនេះអាចចំណាយពេលបន្តិច។ នៅពេលវាចប់ហើយប៊ូតុងតេស្តនឹងត្រូវបានបន្លិច។
- មុនពេលអ្នកចុចប៊ូតុងសាកល្បងអ្នកអាចពិនិត្យមើលថាតើផ្នែករឹងដែលរកឃើញដោយការចុចលើផ្ទាំងផ្នែករឹង។ វាជាគំនិតដ៏ល្អដើម្បីមើលរូបមន្តនៅផ្នែកទម្រង់ផ្នែករឹងគ្រាន់តែដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាសមាសធាតុសំខាន់ៗរបស់ Mac ទាំងអស់របស់អ្នកបង្ហាញត្រឹមត្រូវ។ ត្រូវប្រាកដថាផ្ទៀងផ្ទាត់ថាចំនួនមេម៉ូរីត្រឹមត្រូវត្រូវបានរាយការណ៍រួមជាមួយស៊ីភីយូនិងក្រាហ្វិកត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើមានអ្វីមួយលេចឡើងខុសឆ្គងអ្នកគួរតែបញ្ជាក់ថាតើការតំឡើងរបស់ Mac របស់អ្នកគួរជាអ្វី។ អ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបានដោយពិនិត្យមើលតំបន់បណ្តាញរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple សម្រាប់ការបញ្ជាក់នៅលើ Mac ដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់។ ប្រសិនបើព័ត៌មានការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនត្រូវគ្នានោះអ្នកអាចមានឧបករណ៍ដែលបរាជ័យដែលនឹងត្រូវពិនិត្យ។
- ប្រសិនបើព័ត៌មានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវអ្នកអាចបន្តធ្វើតេស្ត។
- ចុចផ្ទាំងសាកល្បងផ្នែករឹង។
- តេស្តផ្នែករឹងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple គាំទ្រការធ្វើតេស្តពីរប្រភេទ: តេស្តស្តង់ដារនិងការធ្វើតេស្តបន្ថែម។ ការធ្វើតេស្តដែលបានពង្រីកគឺជាជម្រើសដ៏ល្អប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាមានបញ្ហាជាមួយ RAM ឬវីដេអូ / ក្រាហ្វិករបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែទោះបីជាអ្នកសង្ស័យថាមានបញ្ហាបែបនេះក៏ដោយក៏វាជាគំនិតល្អក្នុងការចាប់ផ្តើមជាមួយការធ្វើតេស្តស្ដង់ដារខ្លី។
- ចុចប៊ូតុងសាកល្បង។
- ការសាកល្បងផ្នែករឹងនឹងចាប់ផ្តើមបង្ហាញរបារស្ថានភាពនិងសារកំហុសមួយចំនួនដែលអាចមានលទ្ធផល។ ការធ្វើតេស្តអាចចំណាយពេលបន្តិចដូច្នេះត្រូវអត់ធ្មត់។ អ្នកអាចឮអ្នកគាំទ្ររបស់អ្នកនៅ Mac របស់អ្នកឡើងនិងចុះក្រោម; នេះជារឿងធម្មតាក្នុងដំណើរការសាកល្បង។
- នៅពេលការធ្វើតេស្តបានបញ្ចប់របារស្ថានភាពនឹងរលាយបាត់។ ផ្ទៃលទ្ធផលប្រឡងរបស់បង្អួចនឹងបង្ហាញសារ "រកមិនឃើញមានបញ្ហា" ឬបញ្ជីបញ្ហាដែលរកឃើញ។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញមានកំហុសក្នុងលទ្ធផលសាកល្បងសូមក្រឡេកមើលផ្នែកកូដកំហុសខាងក្រោមសម្រាប់បញ្ជីកូដកំហុសទូទៅនិងអត្ថន័យរបស់វា។
- ប្រសិនបើរកមិនឃើញមានបញ្ហាទេអ្នកនៅតែចង់ដំណើរការការធ្វើតេស្តដែលបានពង្រីកដែលប្រសើរជាងមុនក្នុងការស្វែងរកបញ្ហាសតិនិងក្រាហ្វិក។ ដើម្បីដំណើរការការធ្វើតេស្តបន្ថែមដាក់សញ្ញាធីកនៅក្នុងការធ្វើតេស្តដែលត្រូវបានពន្យារពេល (ត្រូវការពេលវេលាច្រើន) ហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុងសាកល្បង។
បញ្ចប់តេស្តនៅក្នុងដំណើរការ
- អ្នកអាចបញ្ឈប់ការធ្វើតេស្តណាមួយនៅក្នុងដំណើរការដោយចុចប៊ូតុងបញ្ឈប់ការធ្វើតេស្ត។
ឈប់ប្រឡងតេស្តផ្នែករឹងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple
- នៅពេលដែលអ្នកបញ្ចប់ការប្រើតេស្តផ្នែករឹងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple អ្នកអាចបញ្ឈប់ការធ្វើតេស្តដោយចុចប៊ូតុងចាប់ផ្ដើមឬបិទឡើងវិញ។
កូដកំហុសសាកល្បងរបស់ Apple
កូដកំហុសដែលបង្កើតឡើងដោយតេស្តផ្នែករឹងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple មានលក្ខណៈស្រពេចស្រពិលបំផុតហើយវាមានន័យសម្រាប់អ្នកបច្ចេកទេសសេវាកម្ម Apple ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយកូដកំហុសជាច្រើនត្រូវបានគេស្គាល់ច្បាស់ហើយបញ្ជីដូចខាងក្រោមនេះគួរតែមានប្រយោជន៍:
កូដកំហុស | ការពិពណ៌នា |
---|---|
4AIR | កាតឥតខ្សែរបស់ AirPort |
4ETH | អ៊ីសឺរណិត |
4HDD | ថាសរឹង (រួមបញ្ចូលទាំង SSD) |
4IRP | បន្ទះឡូជីខល |
4MEM | ម៉ូឌុលមេម៉ូរី (RAM) |
4MHD | ថាសខាងក្រៅ |
4MLB | ឧបករណ៍បញ្ជាក្តារឡូជីខល |
4 ម | ក្រុមអ្នកគាំទ្រ |
4PRC | ឧបករណ៍ដំណើរការ |
4SNS | ឧបករណ៏បរាជ័យ |
4YDC | វីដេអូ / កាតក្រាហ្វិក |
លេខកូដកំហុសភាគច្រើនខាងលើបង្ហាញពីការបរាជ័យនៃសមាសភាគដែលទាក់ទងនិងអាចតម្រូវឱ្យមានអ្នកបច្ចេកទេសម្នាក់នៅលើ Mac របស់អ្នកដើម្បីកំណត់មូលហេតុនិងតម្លៃនៃការជួសជុល។
ប៉ុន្តែមុនពេលដែលអ្នកបញ្ជូន Mac របស់អ្នកទៅហាងមួយសូមព្យាយាម កំណត់ PRAM ឡើងវិញ ព្រមទាំង កំណត់ SMC ឡើងវិញ ។ នេះអាចមានប្រយោជន៍សម្រាប់កំហុសមួយចំនួនរួមទាំងបន្ទះប្រឹក្សាភិបាលនិងបញ្ហាកង្ហារ។
អ្នកអាចធ្វើការដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែមសម្រាប់អង្គចងចាំ (RAM), ថាសរឹងនិងបញ្ហាឌីសខាងក្រៅ។ ក្នុងករណីដ្រាយទាំងខាងក្នុងឬខាងក្រៅអ្នកអាចព្យាយាមជួសជុលវាដោយប្រើ Disk Utility (ដែលរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ OS X) ឬកម្មវិធីភាគីទីបីដូចជា Genius Drive ។
ប្រសិនបើ Mac របស់អ្នកមានម៉ូឌុល RAM ដែលអាចប្រើបានអ្នកត្រូវព្យាយាមសម្អាតនិងតំឡើងម៉ូឌុល។ យក RAM ចេញរួចប្រើជ័រលុបដែលមានសម្អាតស្អាតដើម្បីសម្អាតទំនាក់ទំនងរបស់ម៉ូឌុល RAM ហើយបន្ទាប់មកដំឡើង RAM ។ នៅពេលដែល RAM ត្រូវបានតំឡើងឡើងវិញសូមដំណើរការ Test Hardware របស់ Apple ម្តងទៀតដោយប្រើជម្រើសធ្វើតេស្តបន្ថែម។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហាការចងចាំអ្នកប្រហែលជាត្រូវជំនួស RAM ។