ដោះស្រាយបញ្ហាក្រាហ្វិកនិងការបង្ហាញលើ Mac របស់អ្នក

អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលការបង្ហាញរបស់អ្នកកាន់តែរលូន

ខ្ញុំត្រូវនិយាយថាការមើលឃើញការបង្ហាញរបស់ Mac ស្រាប់តែលេចឡើងខុសពីគ្នាការកកឬក៏ការមិនបើកវាគឺជាបញ្ហាដ៏អាក្រក់បំផុតដែលអ្នកត្រូវធ្វើនៅពេលដែលអ្នកចង់ធ្វើគឺធ្វើការលើ Mac របស់អ្នក។ មិនដូចបញ្ហា Mac ផ្សេងៗទៀតទេនេះគឺជាបញ្ហាមួយដែលអ្នកមិនអាចដោះស្រាយបាននៅពេលក្រោយ។

ការបង្ហាញការបង្ហាញរបស់ Mac របស់អ្នកភ្លាមៗអាចនឹងមានការភ័យខ្លាចប៉ុន្តែមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមឆ្ងល់ថាតើវានឹងត្រូវចំណាយប៉ុន្មានដើម្បីជួសជុលចូរចំណាយពេលបន្តិចហើយចងចាំ: ភាពមិនទៀងទាត់មួយជាលក្ខណៈបណ្តោះអាសន្ននិងមិនមែនចាំបាច់បង្ហាញពីបញ្ហាដែលកំពុងកើតមានទេ។

ជាឧទាហរណ៍ខ្ញុំបានឃើញអេក្រង់ iMac របស់ខ្ញុំស្រាប់តែបង្ហាញពីរពណ៌ដែលខូចទ្រង់ទ្រាយ។ មិនមែនពិតជាក្រុមនៃការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយមួយ, ចាប់តាំងពីវាមិនបានបង្ហាញពីគែមទៅគែម។ ពីរបីដងផ្សេងទៀតខ្ញុំមានបង្អួចមួយដែលខ្ញុំត្រូវបានអូសស្រាប់តែចាកចេញពីផ្លូវដែលហាក់ដូចជាអចិន្រ្តៃយ៍នៃរូបភាពដែលលាក់កំបាំងនៅពីក្រោយដូចដែលវាត្រូវបានអូសអំពី។ ក្នុងករណីទាំងពីរបញ្ហាក្រាហ្វិកគឺជាបណ្តោះអាសន្នហើយមិនបានត្រឡប់មកវិញបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

មួយនៃបញ្ហាការបង្ហាញដែលគួរឱ្យភ័យខ្លាចកាន់តែច្រើនដែលខ្ញុំបានរត់ចូលទៅក្នុងគឺនៅពេលដែលការបង្ហាញមិនដែលបានបើក, នៅសខ្មៅ, មិនដែលបង្ហាញសញ្ញានៃជីវិតមួយ។ គួរឱ្យរីករាយ, នេះបានប្រែទៅជាមិនមែនជាបញ្ហាបង្ហាញទេប៉ុន្តែជំនួសឱ្យគ្រឿងកុំព្យូទ័រដែលត្រូវបានបង្កឱ្យដំណើរការចាប់ផ្តើមត្រជាក់មុនពេលការបង្ហាញត្រូវបានចាប់ផ្ដើមដោយប្រព័ន្ធ។

ចំណុចរបស់ខ្ញុំគឺកុំគិតថាអាក្រក់បំផុតរហូតដល់អ្នកបានឆ្លងកាត់គន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមដំណើរការដោះស្រាយបញ្ហាអ្នកគួរតែចំណាយពេលបន្តិចដើម្បីធានាថាបញ្ហាក្រាហ្វិកដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះគឺពិតជាបញ្ហាក្រាហ្វិកហើយមិនមែនជាបញ្ហានៃការ ចាប់ផ្ដើមដំបូង ដែលបង្ហាញថាខ្លួនឯងជាអេក្រង់ដែលជាប់នឹង អេក្រង់ពណ៌ប្រផេះ ឬ ពណ៌ខៀវឬ អេក្រង់ខ្មៅ ។

ត្រូវប្រាកដថាការបង្ហាញរបស់ Mac របស់អ្នកត្រូវបានបិទនិងបើក

នេះអាចមើលទៅជាក់ស្តែងប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការបង្ហាញដាច់ដោយឡែកមួយមិនត្រូវបានបង្កើតនៅក្នុង Mac របស់អ្នកនោះអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលថាវាបានបើកពន្លឺបានបើកហើយវាត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវជាមួយ Mac របស់អ្នក។ អ្នកប្រហែលជានឹកឃើញគំនិតថាខ្សែកាបរលុងឬថាមពលត្រូវបានបិទ។ ប៉ុន្ដែកុមារក្មេងជំទង់និងសត្វចិញ្ចឹមទាំងអស់ត្រូវបានគេដឹងថាបានដកខ្សែឬពីរដោយចៃដន្យរុញប៊ូតុងថាមពលឬដើរឆ្លងកាត់ខ្សែដោតថាមពល។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការបង្ហាញដែលជាផ្នែកសំខាន់មួយរបស់ Mac របស់អ្នកត្រូវប្រាកដថាពន្លឺត្រូវបានកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ឆ្មារបស់យើងបានបន្ថយពន្លឺជាច្រើនដងហើយឥឡូវនេះជារឿងដំបូងដែលខ្ញុំពិនិត្យ។ (ការកំណត់ពន្លឺមិនមែនឆ្មាទេ។ )

ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នកឡើងវិញ

តើអ្នកបានព្យាយាមបិទវាហើយត្រឡប់មកវិញម្តងទៀតទេ? អ្នកនឹងត្រូវបានគេភ្ញាក់ផ្អើលជាច្រើនរបៀបនេះពិតជាជួសជុលបញ្ហាដូចជាបញ្ហាបង្ហាញ។ ចាប់ផ្តើម Mac របស់អ្នកដាក់អ្វីគ្រប់យ៉ាងទៅជារដ្ឋដែលគេស្គាល់មួយ។ វាសម្អាតទាំង RAM និងក្រាហ្វិក, កំណត់ GPU (ផ្នែកកែច្នៃក្រាហ្វិក) ក៏ដូចជាស៊ីភីយូឡើងវិញហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងនៅក្នុងការរៀបចំតាមលំដាប់លំដោយ។

កំណត់ PRAM / NVRAM ឡើងវិញ

PRAM (RAM ទំហំមិនឆបគ្នា) មានផ្ទុកការកំណត់ការបង្ហាញរបស់ម៉ូនីទ័ររបស់អ្នករួមមានគុណភាពបង្ហាញជម្រៅពណ៌ភាពស្រស់ស្រាយចំនួននៃការបង្ហាញទម្រង់ពណ៌ដើម្បីប្រើនិងបន្តិចទៀត។ ប្រសិនបើ PRAM ឬ NVRAM (PRAM នៅក្នុង Macs ចាស់ជាងនេះ, NVRAM នៅថ្មីជាងនេះ) គួរតែក្លាយទៅជាពុករលួយវាអាចផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ការបង្ហាញបណ្តាលឱ្យបញ្ហាមួយចំនួនរួមមានពណ៌ចម្លែកមិនបើកនិងច្រើនទៀត។

អ្នកអាចប្រើមគ្គុទ្ទេសក៍នេះ: របៀបកំណត់ PRAM របស់ Mac (អង្គសំរួលប្រពន្ធ័) ឬ NVRAM ដើម្បីកំណត់ PRAM ឬ NVRAM ឡើងវិញ។

កំណត់ SMC ឡើងវិញ

SMC (System Management Controller) ក៏ដើរតួក្នុងការគ្រប់គ្រងការបង្ហាញរបស់ Mac របស់អ្នកផងដែរ។ SMC គ្រប់គ្រងនូវអំពូល Backlight ដែលមានភ្ជាប់មកជាមួយ, រកពន្លឺភ្លើងព័ទ្ធជុំវិញនិងលៃតម្រូវពន្លឺ, គ្រប់គ្រងរបៀបគេង, រកឃើញទីតាំងគំរបនៃ MacBook និងលក្ខខណ្ឌមួយចំនួនផ្សេងទៀតដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ការបង្ហាញរបស់ Mac ។

អ្នកអាចអនុវត្តកំណត់ឡើងវិញដោយប្រើមគ្គុទេសក៍: ការកំណត់ឡើងវិញនូវ SMC (ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ) នៅលើ Mac របស់អ្នក

ចំណុច​សុវត្ថិភាព

អ្នកអាចប្រើរបៀបសុវត្ថិភាពដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហាក្រាហ្វិកដាច់ដោយឡែកដែលអ្នកកំពុងមាន។ ក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព Mac របស់អ្នកចាប់ផ្តើមនៅក្នុង Mac OS ដែលត្រូវបានដកចេញដែលផ្ទុកតែផ្នែកបន្ថែមនៃខឺណែលអប្បបរមាបិទបាំងពុម្ពអក្សរភាគច្រើនសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ប្រព័ន្ធជាច្រើនរក្សាធាតុចាប់ផ្តើមទាំងអស់សម្រាប់ចាប់ផ្តើមនិងលុបថាមវន្ត។ ឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីផ្ទុកទិន្នន័យដែលជាកំហុសក្នុងការបង្ហាញមួយចំនួន។

មុនពេលសាកល្បងក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាពអ្នកគួរតែផ្ដាច់គ្រឿងបន្លាស់ខាងក្រៅទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ទៅនឹង Mac របស់អ្នកលើកលែងតែក្តារចុចកណ្ដុរឬ trackpad ហើយជាការពិតការបង្ហាញ។

ប្រើការបង្រៀនដូចខាងក្រោមដើម្បីចាប់ផ្ដើម Mac របស់អ្នកក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព: របៀបប្រើជម្រើស Boot Boot សុវត្ថិភាពរបស់ Mac ។

នៅពេលដែល Mac របស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយសុវត្ថិភាព, សូមពិនិត្យមើលថាតើមានកំហុសក្រាហ្វិកណាមួយនៅមានកើតឡើង។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងតែជួបប្រទះបញ្ហា, វាចាប់ផ្តើមមើលទៅដូចជាបញ្ហាផ្នែករឹងដែលអាចកើតមាន; លោតទៅមុខបញ្ហាផ្នែករឹងខាងក្រោម។

បញ្ហាកម្មវិធី

ប្រសិនបើបញ្ហាក្រាហ្វិកហាក់ដូចជាបាត់បង់នោះបញ្ហារបស់អ្នកទំនងជាពាក់ព័ន្ធនឹងកម្មវិធី។ អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលកម្មវិធីថ្មីណាមួយដែលអ្នកបានបន្ថែមរាប់បញ្ចូលទាំងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី Mac OS ដើម្បីមើលថាតើពួកគេមានបញ្ហាដែលបានដឹងជាមួយម៉ូដែល Mac ឬកម្មវិធីដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់។ អ្នកផលិតកម្មវិធីភាគច្រើនមានតំបន់បណ្ដាញគាំទ្រដែលអ្នកអាចពិនិត្យ។ ផ្លែប៉ោមមានទាំងតំបន់បណ្តាញគាំទ្រនិងវេទិកាគាំទ្រដែលអ្នកអាចមើលឃើញថាតើអ្នកប្រើ Mac ផ្សេងទៀតកំពុងរាយការណ៍ពីបញ្ហាស្រដៀងគ្នា។

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានរកឃើញជំនួយណាមួយតាមរយៈសេវាជំនួយផ្នែកទន់ផ្សេង ៗ អ្នកអាចព្យាយាមធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាដោយខ្លួនឯង។ ចាប់ផ្តើមដំណើរការ Mac របស់អ្នកឡើងវិញនៅក្នុងរបៀបធម្មតាហើយបន្ទាប់មកដំណើរការ Mac របស់អ្នកជាមួយនឹងកម្មវិធីមូលដ្ឋានដូចជាអ៊ីម៉ែលនិងកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការបានល្អបន្ថែមកម្មវិធីពិសេសណាមួយដែលអ្នកប្រើដែលអាចជួយឱ្យបញ្ហាក្រាហ្វិក។ បន្តរហូតដល់អ្នកអាចធ្វើបានម្តងទៀត។ នេះអាចជួយកាត់បន្ថយមូលហេតុនៃកម្មវិធី។

ម្យ៉ាងវិញទៀតប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហាក្រាហ្វិកសូម្បីតែមិនបានបើកកម្មវិធីក៏ដោយហើយបញ្ហាក្រាហ្វិកត្រូវបានបាត់បង់នៅពេលដំណើរការរបៀបសុវត្ថិភាព ដកធាតុចាប់ផ្ដើម ចេញពីគណនីអ្នកប្រើរបស់អ្នកឬ បង្កើតគណនីអ្នកប្រើថ្មីដើម្បីសាកល្បង ។

បញ្ហាផ្នែករឹង

នៅចំណុចនេះ, វាមើលទៅដូចជាបញ្ហាគឺទាក់ទងនឹងផ្នែករឹង។ អ្នកគួរតែដំណើរការ Apple Diagnostics ដើម្បីសាកល្បងផ្នែករឹងរបស់ Mac សម្រាប់បញ្ហាណាមួយ។ អ្នកអាចស្វែងរកការណែនាំនៅ: ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីវិភាគរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ដើម្បីដោះស្រាយផ្នែករឹងរបស់ Mac របស់អ្នក ។

ផ្លែប៉ោមម្តងម្កាលបានពង្រីកកម្មវិធីជួសជុលសម្រាប់ម៉ូដែលជាក់លាក់របស់ Mac; នេះជាធម្មតាកើតឡើងនៅពេលដែលភាពមិនប្រក្រតីនៃការផលិតត្រូវបានរកឃើញ។ អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលថាតើ Mac របស់អ្នកត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ក្រោមកម្មវិធីណាមួយទាំងនេះដែរឬទេ។ ក្រុមហ៊ុន Apple រាយបញ្ជីការផ្លាស់ប្តូរសកម្មឬកម្មវិធីជួសជុលណាមួយនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រគាំទ្ររបស់ Mac ។

ផ្លែប៉ោមផ្តល់ជូននូវការគាំទ្រផ្នែករឹងដោយដៃតាមរយៈហាងរបស់ក្រុមហ៊ុនអេបផល។ អ្នកអាចធ្វើការណាត់ជួបនៅឯ Genius Bar ដើម្បីឱ្យ Apple tech diagnose បញ្ហា Mac របស់អ្នកហើយប្រសិនបើអ្នកចង់ជួសជុល Mac របស់អ្នក។ មិនមានការបង់ថ្លៃសម្រាប់សេវាកម្មរោគវិនិច្ឆ័យទេទោះបីអ្នកត្រូវការនាំយក Mac របស់អ្នកទៅ Apple Store ក៏ដោយ។