អេកូគឺជាបាតុភូតមួយដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកហៅលឺខ្លួនឯងបន្ទាប់ពីមិល្លីវិនាទីមួយចំនួនក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរស័ព្ទឬការហៅតាមអ៊ីនធឺណែត។ នេះគឺជាបទពិសោធរំខានណាស់ហើយអាចបំផ្លាញការហៅពេញលេញ។ វិស្វករត្រូវបានដោះស្រាយជាមួយវាតាំងពីដំបូងនៃទូរស័ព្ទ។ ខណៈដែលដំណោះស្រាយត្រូវបានរកឃើញដើម្បីទប់ស្កាត់បញ្ហាអេកូនៅតែជាបញ្ហាធំមួយជាមួយការមកដល់នៃបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗដូចជា VoIP ជាដើម។
មូលហេតុអ្វីដែលអេកូ
ប្រភពអេកូមានច្រើន។
ប្រភពទីមួយគឺជាអ្វីធម្មតាដែលគេហៅថាសេដសេន។ នៅពេលអ្នកនិយាយចំនួនសម្លេងរបស់អ្នកត្រូវបានវិលត្រឡប់មកអ្នកវិញដើម្បីឱ្យអ្នកអាចលឺសំលេងខ្លួនអ្នក។ នេះគឺជាផ្នែកមួយនៃការរចនានៃប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដើម្បីធ្វើឱ្យការហៅទូរស័ព្ទកាន់តែលេចឡើង។ មិនមានបញ្ហាអ្វីទេនៅពេលដែលអ្នកត្រូវបានគេនិយាយនៅខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងនិយាយប៉ុន្តែដោយសារតែបញ្ហានៅក្នុងផ្នែកទន់នៅក្នុងទូរស័ព្ទសំណុំបន្ទាត់រឺសូហ្វវែរស៊ីដិនណុលអាចត្រូវបានពន្យារពេលដែលក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងលឺសំលេងខ្លួនអ្នកនៅពេលក្រោយ។
ប្រភពអេកូមួយទៀតគឺជាការកត់ត្រានៃការហៅទូរស័ព្ទក្នុងកំឡុងពេលដែលអេកូត្រូវបានផលិតនៅពេលសំឡេងដែលបញ្ចេញដោយវាគ្មិនកំពុងត្រូវបានកត់ត្រា (និងបញ្ចូល) ដោយម៉ៃក្រូហ្វូន។ វាក៏អាចត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅពេលកម្មវិធីបញ្ជាសម្លេងរបស់អ្នកកំពុងថតសម្លេងទាំងអស់ដែលអ្នកលឺ។ ដើម្បីកំណត់ថាតើមួយណាក្នុងចំណោមពីរដែលអ្នកកំពុងផលិតតើធ្វើតេស្តសាមញ្ញមួយ។ បិទឧបករណ៍បំពងសម្លេងរបស់អ្នក (កំណត់កម្រិតសម្លេងសូន្យ) ។ ប្រសិនបើអេកូឈប់ (អ្នកឆ្លើយឆ្លងព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចជួយនិយាយថាវាជាអ្វីដែរ) អ្នកបង្កើតលេខមួយលើកលើកទីពីរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានប្រភេទទីមួយវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការជួសជុលវាប៉ុន្តែអ្នកអាចកាត់បន្ថយវាបានគួរឱ្យកត់សម្គាល់ប្រសិនបើអ្នកយកការប្រុងប្រយ័ត្នមួយចំនួនដូចជាការយកមីក្រូហ្វូនមកឆ្ងាយពីឧបករណ៍បំពងសម្លេងអ្នកជៀសវាងប្រើឧបករណ៍បំពងសម្លេងប៉ុន្តែជំនួសដោយប្រើកាសឬកាសហើយ ជ្រើសរើសកាសដែលមានការលុបចោលអេកូជាមួយនឹងខែលល្អ។ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រភេទទីពីរអ្នកគ្រាន់តែធ្វើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីបញ្ជាសម្លេងរបស់អ្នកដូច្នេះមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកគឺជាឧបករណ៍បញ្ចូលទិន្នន័យតែប៉ុណ្ណោះ។
អេកូត្រូវបានបណ្តាលឱ្យកាន់តែច្រើនក្នុងអំឡុងពេលការហៅ VoIP ជាងអំឡុងពេល PSTN និងទូរស័ព្ទចល័ត។ នេះគឺដោយសារតែអ៊ីធឺណិតត្រូវបានគេប្រើដូចដែលបានពន្យល់ដូចខាងក្រោម។
មានមូលហេតុសាមញ្ញនៃអេកូដូចជា:
- ភាពមិនដំណើរការនៅក្នុងយន្តការលុបចោលអេកូនៃទូរស័ព្ទឬអ្នកផ្តល់សេវាកម្មទូរស័ព្ទ។ វាអាចមានផ្នែកទន់ដែលមានជម្ងឺនៅគ្រប់ទីកន្លែង។ ទូរស័ព្ទខ្លួនឯងអាចមានបញ្ហា។ ឬកម្មវិធីដែលកំពុងរត់នៅលើវាឬនៅលើម៉ាស៊ីនមេប្រហែលជាមិនដំណើរការទេ។
- ខ្សែដែលខូចខាតអាចបណ្តាលអោយអេកូជាពិសេសអេឡិចត្រូនិចខាងក្រៅ។ តំណក់ទឹកភ្លៀងអាចជាពិរុទ្ធករផងដែរ។
- ទូរស័ព្ទដែលមានតម្លៃថោកនិងខុស។ ទូរស័ព្ទក្លែងក្លាយជាច្រើនឬអ្នកដែលបានបង្កើតសម្ភារមានតំលៃថោកបរាជ័យក្នុងការបញ្ឈប់អេកអេយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ អាក្រក់ជាងនេះទៅទៀតវាអាចធ្វើឱ្យអេកូរុញច្រានពួកគេ។
- គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលគ្រប់គ្រែស្មាតហ្វូនអាចបណ្តាលអោយអេកូ។
អេកូក្នុងការហៅ VoIP
VoIP ប្រើប្រាស់អ៊ីធឺណិតដើម្បីផ្ទេរសំលេងនៅក្នុង កញ្ចប់ព័ត៌មាន ។ កញ្ចប់ព័ត៌មានទាំងនេះត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយទៅដល់គោលដៅរបស់ពួកគេតាមរយៈការ ផ្លាស់ប្តូរ កញ្ចប់ដែលក្នុងនោះមនុស្សម្នាក់ៗរកឃើញវិធីផ្ទាល់ខ្លួន។ នេះអាចបណ្ដាលឱ្យមានភាពស្ងប់ស្ងាត់ដែលជាលទ្ធផលនៃកញ្ចប់ដែលពន្យារឬបាត់បង់ឬកញ្ចប់ព័ត៌មានដែលមានលំដាប់ខុស។ នេះជាមូលហេតុមួយសម្រាប់អេកូ។ មានប្រព័ន្ធឧបករណ៍ VoIP ជាច្រើនដើម្បីលុបចោលអេកូតាមវិធីនេះហើយមិនមានអ្វីច្រើនដែលអ្នកអាចធ្វើនៅលើចំហៀងរបស់អ្នកតែត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតល្អនិងជាប់លាប់។
ការកម្ចាត់អេកូ
ដំបូងព្យាយាមដឹងថាអេកូគឺមកពីទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឬអ្នកឆ្លើយឆ្លងព័ត៌មានរបស់អ្នកពីអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកលឺសម្លេងខ្លួនឯងរាល់ការហៅអេកូគឺជាបញ្ហារបស់អ្នក។ ផ្សេងទៀតវានៅលើផ្នែកម្ខាងទៀតហើយមិនមានអ្វីច្រើនទេដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទឬកុំព្យូទ័របន្ទះកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកកំពុងបង្កើតអេកូសូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម:
- ត្រូវប្រាកដថាមានម៉ៃក្រូហ្វូនតែមួយប៉ុណ្ណោះដែលដំណើរការដូចដែលបានពន្យល់ខាងលើ។
- រក្សាមីក្រូហ្វូនឱ្យឆ្ងាយពីវាគ្មិន។
- ជ្រើសរើសកាសស្តាប់ត្រចៀកនិងទូរស័ព្ទដែលមានការលុបចោលអេកូល្អ។
- នៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកព្យាយាមបិទការរំខានការរំខានលក្ខណៈពិសេសនៅក្នុងការកំណត់ការហៅ។ វាអាចបង្កើតអេកូនៅក្នុងស្ថានភាពមួយចំនួន។
- សាកល្បងសាកថ្មទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ដូចគ្នានេះផងដែរព្យាយាមចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ។ នេះគឺដើម្បីផ្តល់នូវឪកាសទៅនឹងយន្តការលុបចោលអេកូឬកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការដើម្បីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ កម្មវិធីឬសេវាកម្មអាចត្រូវបានបិទសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនដែលអាចជាថ្មទាបផងដែរ។
- ព្យាយាមលុបករណីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ករណីខ្លះបណ្តាលឱ្យអេកូ។
- ទទួលបានផ្នែករឹងនៃផ្នែករឹង។ តម្លៃមិនគួរជាកត្តាតែមួយគត់ដើម្បីពិចារណាមុនពេលទិញ។