មគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហា iPad

ក្រុមហ៊ុន Apple បានបង្កើតកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ខ្លួនលើការបង្កើតឧបករណ៍ងាយស្រួលប្រើដែលកម្រមានបញ្ហាបច្ចេកទេសណាស់។ ប៉ុន្តែគ្មានឧបករណ៍ណាល្អឥតខ្ចោះទេហើយកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple គឺដោយសារតែពួកគេគាំទ្រឧបករណ៍ទាំងនោះ។ រាល់ហាងអេធីវស្តូរមានរបាប្រភេទ Genius Bar ដែលអ្នកជំនាញអាចរកបានសម្រាប់តម្រូវការបច្ចេកទេសរបស់អ្នក។ ហើយប្រសិនបើអ្នកមិនមាន Apple Store នៅជិតអ្នកអាចទាក់ទងអ្នកតំណាងតាមទូរស័ព្ទរឺតាមរយះការជជែក។

ប៉ុន្តែមិនមែនគ្រប់បញ្ហាទាំងអស់តម្រូវឱ្យមានការធ្វើដំណើរទៅកាន់ហាង Apple ថ្មីដែលនៅជិតបំផុតឬក៏ការហៅចូលទៅក្នុងការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស។ ជាការពិតបញ្ហាជាច្រើនដែលអ្នកអាចជួបប្រទះជាមួយ iPad របស់អ្នកអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយប្រើជំហានដោះស្រាយបញ្ហាមូលដ្ឋានមួយចំនួនឬដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានឆាប់រហ័ស។ យើងនឹងឈានដល់ជំហានសាមញ្ញ ៗ មួយចំនួនដែលអ្នកអាចដោះស្រាយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក៏ដូចជាបញ្ហាទូទៅមួយចំនួនដែលមនុស្សធ្លាប់ជួបប្រទះជាមួយ iPad របស់ពួកគេ។

ការដោះស្រាយបញ្ហាជាមូលដ្ឋាន

តើអ្នកដឹងទេថាការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ iPad នឹងដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនបានទេ? មនុស្សជាច្រើនគិតថាចុចប៊ូតុង Sleep / Wake នៅកំពូលនៃ iPad ដែលវាចុះប៉ុន្តែវាមិនដូច្នោះទេ។ iPad គឺគ្រាន់តែជា hibernating ។ អ្នកអាចធ្វើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញពេញលេញបានដោយគ្រាន់តែចុចប៊ូតុង Sleep / Wake រហូតដល់អេក្រង់របស់ iPad ផ្លាស់ប្តូរនិងដឹកនាំអ្នកឱ្យរុញប៊ូតុងដើម្បីបិទវា។

បន្ទាប់ពីអ្នករុញប៊ូតុងនោះ iPad នឹងឆ្លងកាត់ដំណើរការបិទ។ នៅពេលដែលអេក្រង់ទៅទទេសូមរង់ចាំពីរបីវិនាទីហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុងងងុយ / ភ្ញាក់ម្តងទៀតដើម្បីឱ្យវាដំណើរការបាន។ អ្នកនឹងមិនជឿថាតើមានបញ្ហាប៉ុន្មានដែលដំណើរការដ៏សាមញ្ញនេះនឹងដោះស្រាយនោះទេ។

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីដែលបុកជានិច្ចនោះអ្នកអាចព្យាយាម លុបកម្មវិធី ហើយដំឡើងវាឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីអ្នកបានទិញកម្មវិធីពី App Store អ្នកអាចទាញយកវាម្តងទៀតដោយឥតគិតថ្លៃ។ អ្នកអាចលុបកម្មវិធីដោយសង្កត់ម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅលើរូបតំណាងកម្មវិធីរហូតដល់វាចាប់ផ្តើមញ័រហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង "x" នៅជ្រុងខាងឆ្វេងនៃរូបតំណាង។ បន្ទាប់ពីអ្នកលុបកម្មវិធីចុច ប៊ូតុងផ្ទះ ដើម្បីធ្វើឱ្យរូបតំណាងទាំងអស់បញ្ឈប់ការញ័រ។

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នកប៉ុន្តែមិនមានឧបករណ៍ផ្សេងទៀតមានបញ្ហាទេអ្នកអាចព្យាយាមកំណត់ការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នកឡើងវិញ។ អ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបានដោយ បើកដំណើរការកម្មវិធីការកំណត់ ដោយជ្រើសរើស "ទូទៅ" ពីម៉ឺនុយខាងឆ្វេងហើយបន្ទាប់មករមូរចុះក្រោមដើម្បីជ្រើសរើស "កំណត់ឡើងវិញ" នៅខាងក្រោមការកំណត់ទូទៅ។ នៅលើអេក្រង់នេះប៉ះ "កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ" ។ អ្នកត្រូវស្គាល់ពាក្យសម្ងាត់ Wi-Fi របស់អ្នកមុននឹងកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីអ្នកបានកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ iPad របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់កម្មវិធីការកំណត់ជ្រើស Wi-Fi ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសបណ្ដាញវ៉ាយហ្វាយរបស់អ្នកពីបញ្ជី។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហាអ្នកអាចយោងទៅ មគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហាវ៉ាយហ្វាយ របស់យើង។

ព័ត៌មានជំនួយដោះស្រាយបញ្ហាមូលដ្ឋានបន្ថែមទៀត

បញ្ហា iPad ធម្មតា

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហាក្នុងការបង្ហាញអេក្រង់ iPad របស់អ្នកបង្វិលនៅពេលអ្នកបើក iPad នៅផ្នែកខាងរបស់វាឬប្រសិនបើ iPad របស់អ្នកហាក់ដូចជាមិនសាកនៅពេលអ្នកដោតវាចូលក្នុងកុំព្យូទ័រអ្នកអ្នកបានមកដល់កន្លែងត្រឹមត្រូវ។ ទាំងនេះគឺជាបញ្ហាទូទៅបំផុតដែលមនុស្សមានជាមួយ iPad របស់ពួកគេហើយសំណាងល្អភាគច្រើននៃពួកគេគឺជាការជួសជុលងាយស្រួល។

• iPad របស់ខ្ញុំត្រជាក់ឬមិនឆ្លើយតប
• iPad របស់ខ្ញុំនឹងមិនគិតថ្លៃ
• iPad របស់ខ្ញុំនឹងមិនបង្វិលទេ
• iPad របស់ខ្ញុំត្រូវបានពង្រីក
• iPad របស់ខ្ញុំនឹងមិនបើកទេ
• iPad របស់ខ្ញុំនឹងមិនភ្ជាប់ទៅ iTunes ទេ
• iPad របស់ខ្ញុំស្នើសុំពាក្យសម្ងាត់ iCloud របស់ខ្ញុំ
• iPad របស់ខ្ញុំនៅតែស្នើសុំពាក្យសម្ងាត់លេខសម្គាល់របស់ Apple
• iPad របស់ខ្ញុំត្រូវបានវាយនៅលើខ្លួនរបស់វាឬធ្វើខុស
• អេក្រង់របស់ iPad របស់ខ្ញុំគឺពណ៌បៃតងពណ៌ក្រហមឬខៀវ

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកំណត់ឡើងវិញនូវ iPad របស់អ្នកទៅលំនាំដើមរោងចក្រ ((ដូចគ្នានឹងស្ថានភាពថ្មី & # 34;)

នេះគឺជាគ្រាប់បែកនុយក្លេអ៊ែរនៃការដោះស្រាយបញ្ហា។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាដែលអ្នកមិនអាចមើលទៅហាក់បីដូចជាជួសជុលវាគួរតែដំណើរការល្បិចកលឱ្យបានដរាបណាវាមិនមែនជាបញ្ហាជាមួយ iPad ពិតប្រាកដ។ ទោះជាយ៉ាងណាជំហានដោះស្រាយបញ្ហានេះនឹងលុបទិន្នន័យនិងការកំណត់ទាំងអស់នៅលើ iPad ។ វាជាគំនិតល្អក្នុងការ បម្រុងទុក iPad ជាលើកដំបូង ។ បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ចប់ជំហាននេះអ្នកអាចបង្កើត iPad ដូចជាអ្នកកំពុងធ្វើឱ្យប្រសើរទៅជា iPad ថ្មី។

អ្នកអាច កំណត់ឡើងវិញនូវ iPad ដោយចាប់ផ្តើមកម្មវិធីការកំណត់ដោយជ្រើសរើស General នៅផ្នែកខាងឆ្វេងនិងជ្រើសរើស Reset នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃ Settings របស់ iPad ។ នៅក្នុងអេក្រង់ថ្មីនេះជ្រើស "លុបមាតិកានិងការកំណត់ទាំងអស់" ។ អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើឱ្យបញ្ជាក់ពីជម្រើសនេះពីរបីដង។ បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ជាក់ថា iPad នឹងចាប់ផ្ដើមឡើងវិញហើយចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្សេងទៀត។ នៅពេលវាត្រូវបានធ្វើរួចអ្នកនឹងឃើញអេក្រង់ "ជំរាបសួរ" ដូចគ្នានឹងពេលដែលអ្នកបើក iPad ថ្មីជាលើកដំបូង។ អ្នកគួរតែអាចស្តារពីការបម្រុងទុករបស់អ្នកក្នុងកំឡុងពេលដំណើរការដំឡើង។

ល្បិច iPad និងព័ត៌មានជំនួយ

នៅពេលដែលអ្នកមាន iPad របស់អ្នកឡើងហើយរត់ម្តងទៀតអ្នកអាចទទួលបានការប្រើប្រាស់ច្រើនបំផុតពីវា! មានល្បិចនិងគន្លឹះមួយចំនួនដែលនឹងជួយបង្កើនពេលវេលារបស់អ្នកជាមួយ iPad, រួមទាំងជំនួយដើម្បីជួយថ្មនោះយូរអង្វែង។

• របៀបភ្ជាប់ iPad របស់អ្នកទៅទូរទស្សន៍របស់អ្នក
• គន្លឹះដើម្បីសន្សំថ្មអាយុកាលរបស់ iPad
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីការពារកុមារ iPad របស់អ្នក
• 6 អាថ៌កំបាំងដែលបានលាក់អ្នកនឹងស្រឡាញ់
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រើរបស់ iPad ដូចជាការគាំទ្រមួយ

របៀបទាក់ទងជំនួយ Apple

មុនពេលទាក់ទងទៅ Apple Support អ្នកប្រហែលជាចង់ ពិនិត្យមើលថាតើ iPad របស់អ្នកនៅតែមានការធានា ដែរឬទេ។ ការធានាតាមស្តង់ដាររបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ផ្តល់ការគាំទ្រខាងបច្ចេកទេសរយៈពេល 90 ថ្ងៃនិងការការពារផ្នែករឹងប្រចាំឆ្នាំ។ កម្មវិធី AppleCare ផ្តល់ជំនួយរយៈពេលពីរឆ្នាំទាំងផ្នែកបច្ចេកទេសនិងផ្នែករឹង។ អ្នកអាចហៅការគាំទ្ររបស់ Apple តាមរយៈលេខ 1-800-676-2775 ។