ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមធ្វើសមកាលកម្ម iPod, iPhone ឬ iPad របស់អ្នកជាមួយ iTunes នៅលើវីនដូអ្នកអាចឃើញកំហុសដូចខាងក្រោម:
- iTunes មិនអាចភ្ជាប់ទៅនឹងទូរស័ព្ទ iPhone បានទេព្រោះកំហុសមិនស្គាល់មួយបានកើតឡើង (0xE8000065)
ដំណោះស្រាយទី 1: ការប្រើប្រាស់ជំនាន់ iTunes ជំនាន់ណាមួយអាចធ្វើឱ្យមានបញ្ហាពេលធ្វើសមកាលកម្មរវាង iPod, iPhone និង iPad ។ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែ iTunes ចុងក្រោយបំផុតចាប់ផ្តើមវីនដូឡើងវិញហើយបន្ទាប់មកព្យាយាមធ្វើសមកាលម្តងទៀត។
ដំណោះស្រាយ 2: កម្មវិធីជញ្ជាំងភ្លើងដែល បានដំឡើងនៅលើម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកអាចកំពុងទប់ស្កាត់កម្មវិធី iTunes ។ ជួនកាលការកំណត់កម្មវិធីសុវត្ថិភាពអាចដាក់កម្រិតពេកនិងទប់ស្កាត់កម្មវិធីដែលត្រូវការធនធានប្រព័ន្ធ។ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើជញ្ជាំងភ្លើងរបស់អ្នកគឺជាបុព្វហេតុបិទវាជាបណ្តោះអាសន្នហើយព្យាយាមធ្វើសមកាលកម្មឧបករណ៍ Apple របស់អ្នក។ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើងរបស់អ្នកប្រសិនបើនេះជាបញ្ហា។
ដំណោះស្រាយ 3: ផ្ទៀងផ្ទាត់កម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកចល័តរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple កំពុងដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។
- ដើម្បីមើលកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍សង្កត់គ្រាប់ចុច [វីនដូ] ហើយចុច [R] ។ វាយបញ្ចូល devmgmt.msc នៅក្នុងប្រអប់រត់ហើយវាយ [Enter]
- រកមើលក្នុងឧបករណ៍បញ្ជាសកលស៊េរីរថយន្តដោយចុច + ជាប់នឹងវា។
- ប្រសិនបើកម្មវិធីបញ្ជានេះមាននិមិត្តសញ្ញាកំហុសនៅជាប់វាសូមចុចកណ្ដុរខាងស្ដាំលើវាហើយជ្រើសរើស យកការមិនដំឡើង ។ ឥឡូវចុចលើផ្ទាំងម៉ឺនុយ សកម្មភាព នៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ហើយជ្រើស ស្កេនសម្រាប់ការផ្លាស់ប្ដូរផ្នែករឹង ។
ដំណោះស្រាយទី 4: កែសម្រួលជម្រើសគ្រប់គ្រងថាមពល USB ។ ខណៈពេលដែលនៅតែស្ថិតនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍និងជាមួយផ្នែកត្រួតពិនិត្យឧបករណ៍ស៊េរីសកលដែលនៅតែពង្រីក:
- ចុចទ្វេដងលើធាតុ ដើមរន្ធ USB រន្ធ ដំបូងនៅក្នុងបញ្ជី។ ចុចលើផ្ទាំង គ្រប់គ្រងថាមពល ។
- ជម្រះប្រអប់នៅជាប់នឹង អនុញ្ញាតឱ្យកុំព្យូទ័របិទឧបករណ៍នេះដើម្បីសន្សំ ជម្រើស ថាមពល ។ ចុច យល់ព្រម ។
- សូមអនុវត្តតាមជំហានទី 1 និង 2 រហូតទាល់តែធាតុទាំងអស់របស់ USB Root Hub ត្រូវបានតំឡើង។ ចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធវីនដូឡើងវិញហើយព្យាយាមធ្វើសមកាលកម្មឧបករណ៍ Apple របស់អ្នកម្តងទៀត។