មិនមានលេសសម្រាប់ការមិនរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់មួយនៃ ទូរស័ព្ទ iPhone គឺថាវាអាចជួយអ្នកក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយស្ទើរតែគ្រប់គ្នាពីស្ទើរតែគ្រប់ទីកន្លែង។ មិនថាវាជា អត្ថបទ , ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឬ អ៊ីម៉ែល , ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកគឺជាការទំនាក់ទំនងជីវិតរបស់អ្នកទៅកាន់ពិភពលោក។ ហើយនោះហើយជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យវាមានអារម្មណ៍តានតឹងនៅពេលដែលអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកមិនដំណើរការ (វាមានភាពតានតឹងទ្វេប្រសិនបើអ្នកត្រូវការអ៊ីម៉ែលសំរាប់ការងាររបស់អ្នក) ។
មានបញ្ហាជាច្រើនដែលអាចធ្វើឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនអាចទាញយកអ៊ីម៉ែលប្រហែលជាមនុស្សរាប់សិបនាក់។ សំណាងល្អមានជំហ៊ានសំខាន់ៗចំនួនប្រាំបីដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអ៊ីមែលភាគច្រើន។
ពិនិត្យការភ្ជាប់បណ្តាញ
ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនអាចទទួលបានអ៊ីម៉ែលមួយប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ អ៊ីនធឺណិត ។ អ្នកត្រូវមានបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តតាមរយៈក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឬបណ្តាញ Wi-Fi ដើម្បីចូលប្រើអ៊ីម៉ែល។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយភ្ជាប់ Wi-Fi សូមអាន របៀបភ្ជាប់ iPod touch ឬ iPhone ទៅវ៉ាយហ្វាយ និង / ឬ Wi-Fi Greyed Out នៅលើ iPhone? នេះជារបៀបជួសជុលវា ។
អ្នកក៏ត្រូវប្រាកដថារបៀបយន្តហោះមិនត្រូវបានបើកនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកព្រោះវាអាចទប់ស្កាត់ជាបណ្តោះអាសន្ននូវការភ្ជាប់ទៅបណ្តាញចល័តនិងវ៉ាយហ្វាយ។ ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបយន្តហោះនៅទីនេះ ។
ចេញហើយចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីសារឡើងវិញ
វិធីរហ័សមួយក្នុងការជួសជុល កម្មវិធី ណាមួយដែលមិនដំណើរការដូចដែលបានរំពឹងទុកគឺឈប់ហើយបើកដំណើរការវាឡើងវិញ។ នេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាមួយចំនួនដែលបណ្តាលអោយសំបុត្រមិនដំណើរការ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ:
- ចុចទ្វេដងលើប៊ូតុង ទូរស័ព្ទ iPhone ដើម របស់អ្នក។
- នៅពេលទិដ្ឋភាពច្រើនពេកលេចឡើងសូមស្វែងរក សំបុត្រ ។
- អូសម្រាមដៃឡើងលើនិងបិទអេក្រង់។ ការចេញសំបុត្រនេះ។
- ចុចតែប៊ូតុង ដើម ។
- ប៉ះលើកម្មវិធី អ៊ីមែល ម្ដងទៀតដើម្បីបើកវាឡើងវិញ។
ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone ឡើងវិញ
ប្រសិនបើការភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតរបស់អ្នកល្អហើយអ្នកបានចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ៊ីម៉ែលឡើងវិញជំហានបន្ទាប់របស់អ្នកគឺជាវិធីសាមញ្ញបំផុតមួយនៅក្នុងការបង្រៀនដោះស្រាយបញ្ហា iPhone ទាំងអស់: ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ ។ ជឿឬមិនជឿ, ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone អាចដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន។ ជួនកាលទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវការការចាប់ផ្តើមថ្មី។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iOS
ជំហានដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់មួយទៀតគឺត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែថ្មីបំផុតរបស់ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS ដែលជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone ។ កំណែដែលបានធ្វើឱ្យទាន់សម័យនៃប្រព័ន្ធ iOS ផ្តល់នូវការជួសជុលកំហុសនិងការកែលម្អលក្ខណៈពិសេស។ វាអាចទៅរួចដែលបញ្ហាជាមួយអ៊ីមែលរបស់អ្នកគឺជាកំហុសដែលត្រូវបានជួសជុលជាមួយនឹងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iOS ថ្មីបំផុតឬអ្នកផ្ដល់អ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកបានផ្លាស់ប្តូរការកំណត់មួយចំនួនហើយមានតែកំណែ iOS ចុងក្រោយបំផុតប៉ុណ្ណោះដែលអាចជួយអ្នកដោះស្រាយជាមួយការផ្លាស់ប្តូរ។ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរស័ព្ទ iPhone សូមអាន:
- តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់ភ្ជាប់ទៅ iTunes
- របៀបដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទូរស័ព្ទ iPhone
លុបនិងរៀបចំគណនីអ៊ីម៉ែលជាថ្មីម្តងទៀត
បើគ្មានជំហ៊ានទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហានោះទេវាអាចនឹងមិនមានអ្វីខុសជាមួយទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទេ។ ផ្ទុយទៅវិញបញ្ហាអាចទាក់ទងជាមួយការកំណត់ដែលកំពុងប្រើដើម្បីព្យាយាមភ្ជាប់ទៅគណនីអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ចូលអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនបម្រើឈ្មោះអ្នកប្រើឬពាក្យសម្ងាត់នៅពេលអ្នកកំពុងបង្កើតគណនីនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកអ្នកនឹងមិនអាចទទួលអ៊ីមែលបានទេ។
បើនោះជាករណីចាប់ផ្តើមដោយលុបគណនីអ៊ីម៉ែលដែលមានបញ្ហា។
- បើកកម្មវិធី កំណត់ ។
- រុករកទៅ សំបុត្រ > ទំនាក់ទំនង > ប្រតិទិន។
- កំណត់ទីតាំងគណនីជាមួយបញ្ហា។
- ជ្រើស លុបគណនី។
- បន្ទាប់មកជ្រើស លុបពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំ នៅក្នុងម៉ឺនុយលេចឡើងនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់។
ជាមួយនឹងគណនីអ៊ីម៉ែលដែលបានលុបសូមពិនិត្យមើលការកំណត់ទាំងអស់ដែលអ្នកគួរតែប្រើដើម្បីចូលប្រើគណនីនេះហើយឆ្លងកាត់ដំណើរការនៃ ការបន្ថែមគណនីអ៊ីម៉ែលទៅទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ម្តងទៀត (អ្នកក៏អាច ធ្វើសមកាលកម្មគណនីទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក តាមរយៈ iTunes) ។
ចំណាំ : មានជម្រើសបន្ថែមទៀតសម្រាប់ការលុបគណនីអ៊ីម៉ែលមួយពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ អាន របៀបលុបគណនីអ៊ីម៉ែលនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone ប្រសិនបើជំហានទាំងនេះមិនដំណើរការ។
ទំនាក់ទំនងក្រុមហ៊ុនផ្ដល់អ៊ីម៉ែល
នៅចំណុចនេះ, វាជាពេលវេលាដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាដោយផ្ទាល់មួយចំនួនសម្រាប់បញ្ហាអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក។ ជំហានដំបូងល្អគឺត្រូវពិនិត្យមើលជាមួយអ្នកផ្ដល់អ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក (Google សម្រាប់ Gmail, Yahoo, ជាដើម) ។ អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីម៉ែលនីមួយៗមានវិធីផ្សេងគ្នាដើម្បីផ្តល់ការគាំទ្រប៉ុន្តែការភ្នាល់ល្អគឺចូលទៅក្នុងគណនីអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រហើយបន្ទាប់មកស្វែងរកតំណដូចជាជំនួយឬជំនួយ។
បង្កើតការតែងតាំង Apple Store
ប្រសិនបើអ្នកផ្ដល់អ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកមិនអាចជួយអ្នកអាចមានបញ្ហាដែលធំជាងឬស្មុគ្រស្មាញជាងអ្នកអាចដោះស្រាយបាន។ ក្នុងករណីនេះវាប្រហែលជាល្អបំផុតដើម្បីយក iPhone របស់អ្នក - និងព័ត៌មានទាំងអស់អំពីគណនីអ៊ីម៉ែល - ទៅ Apple Store ដែលនៅជិតអ្នកសម្រាប់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា (អ្នកក៏អាចហៅទូរស័ព្ទទៅ Apple ផងដែរ) ។ ហាងអេបផលគឺជាកន្លែងមមាញឹកដូច្នេះចូរប្រាកដថាត្រូវ ធ្វើការណាត់ជួប មុនពេលចេញដំណើរដើម្បីជៀសវាងការរង់ចាំជារៀងរហូតសម្រាប់នរណាម្នាក់ដោះលែង។
ប្រសិនបើវាដំណើរការគណនីចូរពិនិត្យមើលជាមួយនាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យារបស់អ្នក
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមត្រួតពិនិត្យគណនីអ៊ីម៉ែលការងារហើយប្រសិនបើជំហានប្រាំដំបូងមិនដំណើរការវាអាចថាបញ្ហានេះមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទាល់តែសោះ។ បញ្ហាអាចមាននៅលើម៉ាស៊ីនបម្រើអ៊ីមែលដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមទាញយកអ៊ីម៉ែល។
បញ្ហាបណ្តោះអាសន្នជាមួយម៉ាស៊ីនមេឬការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលអ្នកមិនដឹងអាចរាំងខ្ទប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគណនីដែលមិនដំណើរការត្រូវបានផ្តល់ដោយការងាររបស់អ្នកពិនិត្យមើលជាមួយនាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យារបស់ក្រុមហ៊ុនហើយមើលថាតើពួកគេអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបានដែរឬទេ។