ដោះស្រាយបញ្ហាដែលត្រូវបានគេស្គាល់នៅក្នុងទស្សនវិស័យ
នៅពេលអ្នកផ្ញើអ៊ីម៉ែលមួយពី Outlook ឯកសារភ្ជាប់ដែលមានឈ្មោះថា Winmail.dat ជួនកាលត្រូវបានដាក់បញ្ចូលនៅចុងបញ្ចប់នៃសាររបស់អ្នកថាតើអ្នកទទួលបានជ្រើសរើសដើម្បីទទួលបានអ៊ីម៉ែលក្នុងទំរង់អត្ថបទសំបូរបែបឬអត្ថបទធម្មតា។ ជាធម្មតាឯកសារភ្ជាប់បង្ហាញជាលេខកូដប្រព័ន្ធគោលពីរដែលមិនមានប្រយោជន៍។
ក្រុមហ៊ុន Microsoft ទទួលស្គាល់ថានេះគឺជាបញ្ហាដែលត្រូវបានគេស្គាល់នៅក្នុង Outlook 2016 សម្រាប់វីនដូនិងកំណែមុនរបស់ Outlook ។ ជួនកាលវាកើតឡើងសូម្បីតែនៅពេលអ្វីៗត្រូវបានកំណត់ឱ្យប្រើ HTML ឬអត្ថបទធម្មតា។ គិតត្រឹមឆ្នាំ 2017 បញ្ហាដែលគេស្គាល់មិនទាន់ត្រូវបានដោះស្រាយទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយក្រុមហ៊ុន Microsoft ផ្តល់អនុសាសន៍ជំហានមួយចំនួនដែលអាចកាត់បន្ថយបញ្ហា។
01 នៃ 03
ការកំណត់ដែលបានណែនាំសម្រាប់ Outlook 2016, 2013, និង 2010
នៅក្នុង Outlook 2016, 2013, និង 2010 :
- ជ្រើស ឯកសារ > ជម្រើស > សំបុត្រ ពីមីនុយហើយរំកិលទៅបាតនៃអេក្រង់ប្រអប់។
- នៅពេលផ្ញើសារក្នុងទ្រង់ទ្រាយអត្ថបទសម្បូរទៅអ្នកទទួលអ៊ិនធឺណិត : ជ្រើស បំលែងជា HTML ពីម៉ឺនុយ។
- ចុច យល់ព្រម ដើម្បីរក្សាទុកការកំណត់។
02 នៃ 03
ការកំណត់ដែលបានណែនាំសម្រាប់ Outlook 2007 និងមុន
នៅក្នុង Outlook 2007 និងកំណែចាស់:
- ចុច ឧបករណ៍ > ជម្រើស > ទម្រង់អ៊ីម៉ែល > ជម្រើសអ៊ិនធឺណិត។
- ជ្រើស បម្លែងជាទ្រង់ទ្រាយ HTML ក្នុងបង្អួចប្រអប់ ទ្រង់ទ្រាយអ៊ីនធឺណិត ។
- ចុច យល់ព្រម ដើម្បីរក្សាទុកការកំណត់។
03 នៃ 03
កំណត់លក្ខណៈសម្បត្តិអ៊ីម៉ែលសម្រាប់ទំនាក់ទំនង
ប្រសិនបើអ្នកទទួលអ៊ីម៉ែលជាក់លាក់មួយកំពុងទទួលឯកសារភ្ជាប់ Winmail.dat សូមពិនិត្យមើលលក្ខណៈសម្បត្តិអ៊ីមែលសម្រាប់អ្នកទទួលជាក់លាក់នោះ។
- បើក ទំនាក់ទំនង ។
- ចុចទ្វេដងលើ អាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែល ។
- នៅក្នុងបង្អួច លក្ខណសម្បត្តិអ៊ីម៉ែល ដែលបានបើក, ជ្រើស អនុញ្ញាតឱ្យទស្សនិកជនសម្រេចចិត្តទ្រង់ទ្រាយផ្ញើល្អបំផុត ។
- ចុច យល់ព្រម ដើម្បីរក្សាទុកការកំណត់។
អនុញ្ញាតឱ្យ Outlook សម្រេចចិត្ត ជាការកំណត់ដែលបានណែនាំសម្រាប់ទំនាក់ទំនងច្រើន។