របៀបប្រើការកាប់ឈើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអ៊ីមែលក្នុង Outlook

បង្កើតការកត់ត្រាអ៊ីម៉ែលនៅពេល Outlook មិនដំណើរការ

ការផ្ញើនិងទទួលអ៊ីម៉ែលជាទូទៅធ្វើការដោយគ្មានការតស៊ូច្រើននៅក្នុង Outlook ប៉ុន្តែនៅពេលមានបញ្ហាកើតឡើងអ្នកអាចឈរនៅពីក្រោយឆាកដើម្បីមើលថាមានអ្វីកើតឡើង។ នេះដំណើរការដោយបើកដំណើរការការកត់ត្រាក្នុង Outlook បន្ទាប់មកពិនិត្យឯកសារ LOG ។

នៅពេលដែលកំហុសអ៊ីម៉ែលមិនពន្យល់មួយមិនគ្រាន់តែ "ទៅឆ្ងាយ" នៅពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើម Outlook ឬ ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ នោះទេការរកមើលតាមរយៈកំណត់ហេតុកំហុសគឺជាជំហានដ៏ល្អបំផុតបន្ទាប់។ នៅពេលការកាប់ត្រូវបានបើកនោះ Outlook អាចបង្កើតបញ្ជីលម្អិតនៃអ្វីដែលវាកំពុងធ្វើដូចដែលវាព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរអ៊ីម៉ែល។

ជាមួយនឹងឯកសារ LOG ពិសេសនេះអ្នកអាចបញ្ជាក់ពីបញ្ហាដោយខ្លួនឯងឬយ៉ាងហោចណាស់បង្ហាញវាទៅកាន់ក្រុមគាំទ្រ ISP របស់អ្នកដើម្បីធ្វើការវិភាគ។

របៀបប្រើការកាប់ឈើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអ៊ីមែលក្នុង Outlook

ចាប់ផ្តើមបិទដោយបើកការកាប់ឈើក្នុង Outlook:

1. រុករក ម៉ឺនុយឯកសារ> ជម្រើស ឬ ឧបករណ៍> ជម្រើស ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកំណែ Outlook ចាស់។
2. ជ្រើសផ្ទាំង កំរិតខ្ពស់ ពីខាងឆ្វេង។
   1. នៅក្នុងកំណែចាស់របស់ Outlook សូមចូលទៅកាន់ Other> Advanced Options វិញ ។
3. នៅខាងស្ដាំរមូរចុះក្រោមដើម្បីស្វែងរកផ្នែក ផ្សេងទៀត និងដាក់ធីកនៅក្នុងប្រអប់ខាងក្រោមដើម្បី បើកការកត់ត្រាដោះស្រាយបញ្ហា ។
   1. មិនបានឃើញជម្រើសនោះទេ? កំណែ Outlook មួយចំនួនហៅវា អនុញ្ញាតការកត់ឈ្មោះ (ការដោះស្រាយបញ្ហា) ឬ បើកការកត់ត្រាសំបុត្រ (ការដោះស្រាយបញ្ហា) ។
4. ចុច យល់ព្រម លើបង្អួចបើកណាមួយដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្ដូរនិងបិទប្រអប់បញ្ចូល។
5. បិទហើយចាប់ផ្តើម Outlook ឡើងវិញ។
   1. ចំណាំ: អ្នកនឹងឃើញសារនៅពេល Outlook បើកដែលពន្យល់ថាការចុះកំណត់ហេតុត្រូវបានបើកហើយវាអាចនឹងបន្ថយដំណើរការ។ ចុច លេខ សម្រាប់ពេលនេះដើម្បីឱ្យការកត់ត្រានៅតែបើករហូតដល់យើងបានបញ្ចប់។

ឥឡូវនេះវាជាពេលវេលាដើម្បីបង្កើតកម្មវិធីនេះឡើងវិញដូច្នេះយើងអាចពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុនៅពេលក្រោយ។ ប៉ុនប៉ងផ្ញើឬទទួលអ៊ីម៉ែលដូច្នេះអ្នកអាចមានបញ្ហាម្តងទៀត។ នៅពេលដែលអ្នកមានសូមបិទការចុះកំណត់ហេតុដោយត្រឡប់ទៅជំហានខាងលើវិញនិងដោះធីកចេញនៅក្បែរជម្រើសចុះកំណត់ហេតុ។

ចាប់ផ្តើម Outlook ម្តងទៀតដោយបិទវាហើយបន្ទាប់មកបើកវាឡើងវិញហើយបន្ទាប់មកអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីរកឯកសារកំណត់ហេតុរបស់ Outlook:

1. ចុច គ្រាប់ចុចវីនដូរបស់វីនដូ + R ដើម្បីបើកប្រអប់ រត់ ។
2. វាយ % temp% ហើយបន្ទាប់មកចុច Enter ដើម្បីបើកថតបណ្ដោះអាសន្ន។
3. ឯកសារ LOG ដែលអ្នកត្រូវបើកគឺអាស្រ័យលើបញ្ហាដែលអ្នកមាននិងប្រភេទនៃគណនីអ៊ីម៉ែលដែលអ្នកបានបង្កើត។
   1. POP និង SMTP: បើកឯកសារ OPMLog.log ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេ POP ឬប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាផ្ញើអ៊ីម៉ែល។
   2. IMAP: បើកថត ចុះហត្ថលេខា Outlook ហើយបន្ទាប់មកថតដែលមានឈ្មោះបន្ទាប់ពីគណនី IMAP របស់អ្នក។ ពីទីនោះបើក imap0.log imap1.log ជាដើម។
   3. Hotmail: តើគណនីអ៊ីម៉ែល hotmail ចាស់បានចុះហត្ថលេខាតាមរយៈ Outlook ដែរឬទេ? បើកថត ការ កត់ចំណាំ Outlook ជ្រើស Hotmail ហើយបន្ទាប់មករក http0.log, http1.log ជាដើម។

ព័ត៌មានជំនួយ: ឯកសារ LOG អាចត្រូវបានអាននៅក្នុងកម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ។ Notepad គឺប្រហែលជាងាយស្រួលប្រើបំផុតនៅក្នុងវីនដូហើយ TextEdit គឺស្រដៀងគ្នាសម្រាប់ macOS ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយសូមមើលបញ្ជី អ្នកនិពន្ធអត្ថបទល្អឥតខ្ចោះល្អបំផុត របស់យើងប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើអ្វីបន្តិចបន្តួច។