របៀបក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាកំឡុងពេលចូលប្រព័ន្ធវីនដូ

នេះជាអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលដែលវីនដូត្រជាក់អំឡុងពេលឬបន្ទាប់ពីចូល

ជួនកាលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបើកដូចដែលអ្នកចង់រំពឹងទុកអ្នកនឹងចូលអេក្រង់ចូលវីនដូប៉ុន្តែបន្ទាប់មកមានអ្វីកើតឡើង។ កុំព្យួទ័ររបស់អ្នកអាចបង្កឡើង, ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញដោយខ្លួនឯងឬគ្រាន់តែឈប់ហើយមិនឆ្លើយតបទៅនឹងអ្វីដែលអ្នកធ្វើ។

ប្រហែលជាអ្នកឃើញអេក្រង់ចូលប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកគ្មានអ្វីកើតឡើងទេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀតប្រហែលជាអ្នកអាចចូលប៉ុន្តែបន្ទាប់មកវីនដូបង្កកហើយអ្នកត្រូវតែចាប់ផ្ដើមឡើងវិញដោយដៃ។ បន្ទាប់មកម្តងទៀតប្រហែលជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows ហាក់ដូចជាចាប់ផ្តើមប៉ុន្តែផ្ទៃតុរបស់អ្នកមិនដែលបង្ហាញឡើងហើយអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺផ្លាស់ទី កណ្តុរ របស់អ្នកនៅជុំវិញអេក្រង់ទទេ។

ដោយមិនគិតពីលក្ខណៈពិសេសនេះគឺជាមគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រសិនបើវីនដូចាប់ផ្តើមភាគច្រើនប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចចូលបានទេឬផ្ទៃតុរបស់អ្នកមិនផ្ទុកពេញលេញ។

សំខាន់: បើអ្នកមិនចូលអេក្រង់ចូលវីនដូរឺអ្នកឃើញមានប្រភេទសារកំហុសឆ្គងសូមមើល របៀបជួសជុលកុំព្យួទ័រដែលមិនបើក សម្រាប់ជំហ៊ានដោះស្រាយបញ្ហាប្រសើរជាងមុនសម្រាប់បញ្ហាជាក់លាក់របស់អ្នក។

អនុវត្តចំពោះ: កំណែវីនដូ ណាមួយរួមទាំង Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , និង Windows XP

របៀបក្នុងការជួសជុលបញ្ឈប់ការទប់ស្កាត់និងការចាប់ផ្តើមឡើងវិញនូវបញ្ហានៅកំឡុងពេលចូលប្រព័ន្ធវីនដូ

  1. ចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធវីនដូក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព ។ ប្រសិនបើវីនដូចាប់ផ្ដើមយ៉ាងពេញលេញក្នុង Safe Mode គ្រាន់តែ ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ពីទីនោះតាមធម្មតាហើយមើលថាតើវីនដូចាប់ផ្តើមយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដែលមិនបានសម្រេចឬដំណើរការចាប់ផ្តើមម្តងអាចជួនកាលបង្កឱ្យមានបញ្ហាបញ្ឈប់, បង្កកឬបញ្ហាចាប់ផ្ដើមឡើងវិញអំឡុងពេលដំណើរការចូល។ ជារឿយៗតំរូវការរបស់វីនដូទាំងអស់គឺជាការ ចាប់ផ្តើម ដ៏ស្អាត មួយ ចូលទៅក្នុង Safe Mode ហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមឡើងវិញដើម្បីជម្រះបញ្ហា។
  2. ចាប់ផ្តើមវីនដូជាមួយការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធល្អដែលបានស្គាល់ចុងក្រោយ ។ ចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows ជាមួយការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធល្អដែលបានស្គាល់ចុងក្រោយនេះនឹងត្រឡប់ការកំណត់ កម្មវិធីបញ្ជា និង ការចុះបញ្ជី ទៅរដ្ឋដែលពួកគេត្រូវបានគេនៅពេលចុងក្រោយនេះវីនដូបានចាប់ផ្តើមឡើងនិងបិទដោយត្រឹមត្រូវអាចត្រឡប់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទៅធ្វើការងារ។ ជាការពិតវានឹងដំណើរការប្រសិនបើបុព្វហេតុនៃការចូលវីនដូរបស់អ្នកជាបញ្ហាចុះបញ្ជីរឺបញ្ហាការតំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា។
    1. ចំណាំ: វាមានសុវត្ថិភាពក្នុងការសាកល្បង Safe Mode មុនពេលដែលអ្នកបាន កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធល្អព្រោះពត៌មានដ៏មានតម្លៃដែលត្រូវបានផ្ទុកនៅក្នុងបញ្ជីឈ្មោះដើម្បីធ្វើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធល្អចុងក្រោយគេធ្វើការមិនត្រូវបានសរសេរទេរហូតទាល់តែ Windows ចាប់ផ្តើមដោយជោគជ័យក្នុង របៀបធម្មតា
  1. ជួសជុលការដំឡើងវីនដូរបស់អ្នក ។ មូលហេតុទូទៅមួយសម្រាប់វីនដូបរាជ័យរវាងអេក្រង់ចូលនិងការផ្ទុកជោគជ័យនៃផ្ទៃតុគឺដោយសារឯកសារវីនដូសំខាន់មួយឬច្រើនត្រូវបានខូចខាតឬបាត់។ ការជួសជុលវីនដូជំនួសឯកសារដ៏សំខាន់ទាំងនេះដោយមិនចាំបាច់យកចេញឬផ្លាស់ប្តូរអ្វីផ្សេងទៀតនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
    1. ចំណាំ: នៅក្នុង Windows 10, 8, 7, និង Vista នេះត្រូវបានគេហៅថាការ ជួសជុលចាប់ផ្ដើម ។ នៅក្នុង Windows XP វាត្រូវបានសំដៅថាជា ការដំឡើងជួសជុល
    2. សំខាន់: ការតំឡើងប្រព័ន្ធជួសជុល Windows XP មានភាពស្មុគស្មាញនិងមានគុណវិបត្តិច្រើនជាងការដំឡើង Startup ដែលអាចរកបាននៅក្នុងប្រព័ន្ធ ប្រតិបត្តិការ Windows ក្រោយមក។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Windows XP អ្នកប្រហែលជារង់ចាំរហូតដល់អ្នកបានសាកល្បងជំហានទី 4, 5 និង 6 មុនពេលសាកល្បង។
  2. ចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows នៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព ហើយបន្ទាប់មក ប្រើប្រព័ន្ធស្ដារដើម្បីមិនធ្វើការផ្លាស់ប្តូរថ្មី ។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows អាចបង្កកបញ្ឈប់ឬចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញក្នុងកំឡុងពេលដំណើរការចូលដោយសារតែការខូចខាតដល់កម្មវិធីបញ្ជាឯកសារសំខាន់ឬជាផ្នែកមួយនៃបញ្ជីឈ្មោះ។ ការ ស្តារប្រព័ន្ធ នឹងត្រឡប់ទាំងអស់នៃរបស់ទាំងនោះទៅពេលដែលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកកំពុងធ្វើការដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកទាំងស្រុង។
    1. ចំណាំ: ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបញ្ចូលរបៀបសុវត្ថិភាពដោយមូលហេតុណាមួយអ្នកក៏អាចធ្វើការស្តារប្រព័ន្ធឡើងវិញពី ការកំណត់ចាប់ផ្ដើម (អាចប្រើបានសម្រាប់ Windows 10 និង 8 តាម ជម្រើស Advanced Startup ) ។ អ្នកប្រើ Windows 7 និង Vista អាចចូលប្រើ Safe Mode ក្នុង System Recovery Options ដែលអាចរកបានពីម៉ឺនុយ Advanced Boot Options ក៏ដូចជាពី Windows 7 ឬ Windows Vista Setup DVD ។
    2. សំខាន់: អ្នកនឹងមិនអាចមិនធ្វើ System Restore ទេប្រសិនបើវាត្រូវបានធ្វើឡើងពី Safe Mode ការកំណត់ពេលទំនេរឬពី System Recovery Options ។ អ្នកប្រហែលជាមិនចាប់អារម្មណ៍ទេព្រោះអ្នកមិនអាចចូលដំណើរការវីនដូតាមធម្មតាបានទេប៉ុន្តែវាជាអ្វីដែលអ្នកគួរតែដឹង។
  1. ស្កែនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់មេរោគ , ជាថ្មីម្តងទៀតពីរបៀបសុវត្ថិភាព។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាសូម្បីតែទទួលបានឆ្ងាយសូមមើលបញ្ជី ឧបករណ៍ប្រឆាំងមេរោគដែលអាចចាប់ផ្ដើមបានដោយសេរី សំរាប់កម្មវិធីមួយចំនួនដែលនឹងស្កែនរកមេរោគសូម្បីតែគ្មានការចូលទៅវីនដូក៏ដោយ។ វីរុសឬប្រភេទ មេរោគ ដទៃទៀតអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាគ្រប់គ្រាន់ជាមួយផ្នែកនៃវីនដូដើម្បីធ្វើឱ្យវាបរាជ័យនៅពេលចូល។
  2. សម្អាត CMOS ។ ការសម្អាតសតិ BIOS នៅលើ motherboard របស់អ្នកនឹងត្រលប់មកវិញនូវការកំណត់ BIOS ទៅកម្រិតដើមនៃរោងចក្ររបស់ពួកគេ។ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ BIOS មិនត្រឹមត្រូវអាចជាហេតុផលដែល Windows មិនអាចដំណើរការទៅផ្ទៃតុបាន។
    1. សំខាន់: ប្រសិនបើសម្អាត CMOS ជួសជុលបញ្ហាចូលវីនដូរបស់អ្នកសូមប្រាកដថារាល់ការផ្លាស់ប្តូរដែលអ្នកបានធ្វើនៅក្នុង BIOS ត្រូវបានបញ្ចប់មួយម្តង ៗ ដូច្នេះប្រសិនបើបញ្ហាត្រឡប់មកវិញអ្នកនឹងដឹងថាការផ្លាស់ប្តូរគឺជាមូលហេតុ។
  3. ដាក់ថ្ម CMOS ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានអាយុច្រើនជាង 3 ឆ្នាំឬប្រសិនបើវាត្រូវបានបិទអស់រយៈពេលយូរ។
    1. ថ្មរបស់ CMOS គឺមានតំលៃថោកខ្លាំងណាស់ហើយមួយដែលលែងរក្សាការចោទប្រកាន់អាចបណ្តាលឱ្យមានឥរិយាបថចម្លែកគ្រប់ពេលនៅពេលដំណើរការកុំព្យូទ័ររបស់អ្នករហូតដល់ការផ្ទុកនៃផ្ទៃតុវីនដូ។
  1. តំឡើង អ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។ ការតំឡើងនឹងបង្កើតឡើងវិញនូវការភ្ជាប់ផ្សេងៗនៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយអាចសំអាតបញ្ហាដែលរារាំងវីនដូពីការចាប់ផ្តើមពេញលេញ។
    1. សូមសាកល្បងដំឡើង ផ្នែករឹងបន្ទាប់បន្សំ ហើយបន្ទាប់មកមើលថាតើ Windows នឹងចាប់ផ្តើមពេញលេញដែរឬទេ:
    2. ចំណាំ: ដោះ និងភ្ជាប់ ក្តារចុច កណ្តុរនិងឧបករណ៍ខាងក្រៅរបស់អ្នកផងដែរ។
  2. តំឡើងម៉ូឌុលមេម៉ូរី
  3. បញ្ចូលកាតពង្រីកណាមួយ
  4. រកមើលមូលហេតុនៃខោអាវអគ្គិសនី នៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ពេលខ្លីចរន្តអគ្គីសនីជួនកាលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាក្នុងដំណើរការកត់ត្រាចូលវីនដូជាពិសេសរង្វិលជុំចាប់ផ្ដើមឡើងវិញនិងការបង្កករឹង។
  5. សាកល្បង RAM ។ ប្រសិនបើម៉ូឌុល RAM RAM របស់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបរាជ័យទាំងស្រុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងមិនបើកទេ។ ភាគច្រើននៃពេលវេលា, ទោះជាយ៉ាងណា, គ្រាន់តែជាផ្នែកមួយនៃការចងចាំកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងបរាជ័យ។
    1. ប្រសិនបើសតិប្រព័ន្ធរបស់អ្នកបរាជ័យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកអាចបង្កកបញ្ឈប់ឬចាប់ផ្ដើមឡើងវិញនៅគ្រប់ចំណុចទាំងអស់រួមទាំងអំឡុងពេលឬបន្ទាប់ពីដំណើរការចូលវីនដូ។
    2. ជំនួសការចងចាំ នៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រសិនបើការធ្វើតេស្តសតិបង្ហាញនូវប្រភេទនៃបញ្ហាណាមួយ។
    3. សំខាន់: ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបញ្ចប់ជំហានដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ជំហ៊ានទី 11 និង 12 ទាំងពីរទាក់ទងនឹងដំណោះស្រាយលំបាក ៗ និងបំផ្លិចបំផ្លាញចំពោះវីនដូមិនចាប់ផ្តើមពេញលេញ។ វាប្រហែលជាដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយខាងក្រោមដែលចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនបានព្យាយាមក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នករហូតមកដល់ពេលនេះអ្នកមិនអាចដឹងប្រាកដថាដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយដែលងាយស្រួលជាងនេះគឺមិនត្រឹមត្រូវទេ។ មួយ។
  1. សាកល្បងដ្រាយវ៍រឹង ។ បញ្ហារាងកាយជាមួយ ដ្រាយវ៍រឹង របស់អ្នកគឺពិតជាមូលហេតុមួយដែលវីនដូមិនអាចចាប់ផ្តើមពេញលេញ។ ដ្រាយវ៍រឹងមួយដែលមិនអាចអាននិងសរសេរព័ត៌មានបានត្រឹមត្រូវមិនអាចផ្ទុក ឯកសារចាំបាច់សម្រាប់វីនដូដើម្បីចាប់ផ្តើម
    1. ជំនួសដ្រាយវ៍រឹងរបស់អ្នក ប្រសិនបើការធ្វើតេស្តរបស់អ្នកបង្ហាញបញ្ហា។ បន្ទាប់ពីការជំនួសដ្រាយវ៍រឹងអ្នកនឹងត្រូវ ដំឡើងវីនដូថ្មីមួយ
    2. ប្រសិនបើគ្មានបញ្ហាដ្រាយវ៍រឹងត្រូវបានរកឃើញទេនោះដ្រាយវ៍រឹងមានលក្ខណៈល្អមានន័យថាបុព្វហេតុនៃបញ្ហារបស់អ្នកត្រូវតែនៅលើវីនដូដែលក្នុងករណីនេះជំហានបន្ទាប់នឹងដោះស្រាយបញ្ហា។
  2. អនុវត្តការដំឡើងវីនដូស្អាត ។ ប្រភេទនៃការដំឡើងនេះនឹង លុបចោល ទាំងស្រុង នូវដ្រាយវីនដូត្រូវបានតំឡើង ហើយបន្ទាប់មកតំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការម្តងទៀតពីទទេ។
    1. សំខាន់: នៅក្នុងជំហានទី 3 ខ្ញុំបានណែនាំថាអ្នកព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយជួសជុលវីនដូ។ ដោយសារតែវិធីសាស្ដ្រនៃការជួសជុលឯកសារវីនដូសំខាន់ៗគឺមិនមានការបំផ្លិចបំផ្លាញសូមប្រាកដថាអ្នកបានសាកល្បងវាមុនពេលដែលវាជាការបំផ្លិចបំផ្លាញទាំងស្រុង។