ដោយសារតែលេខកូដសម្ងាត់ Apple របស់អ្នកត្រូវបានប្រើសម្រាប់សេវាកម្មសំខាន់ៗជាច្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ការបំភ្លេចលេខកូដសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នកអាចបង្កើតបញ្ហាជាច្រើន។ ដោយមិនអាចចូលទៅកាន់លេខ Apple ID របស់អ្នកបានអ្នកនឹងមិនអាចប្រើ iMessage ឬ FaceTime Apple Music ឬ iTunes Store ហើយអ្នកនឹងមិនអាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ គណនី iTunes របស់អ្នកបានទេ។
មនុស្សភាគច្រើនប្រើលេខសម្គាល់ Apple ដូចគ្នាសម្រាប់សេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនអេបផលទាំងអស់ (តាមលក្ខណៈបច្ចេកទេសអ្នកអាចប្រើលេខសម្គាល់ Apple ID មួយសម្រាប់អ្វីផ្សេងៗដូចជា FaceTime និង iMessage និង iTunes Store ផ្សេងទៀតប៉ុន្តែមនុស្សភាគច្រើនមិនធ្វើដូច្នេះទេ) ។ ដែលធ្វើឱ្យភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកជាបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ។
កំណត់លេខសំងាត់លេខសម្គាល់របស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ
ប្រសិនបើអ្នកបានសាកល្បងពាក្យសម្ងាត់ទាំងអស់ដែលអ្នកគិតថាត្រឹមត្រូវហើយអ្នកនៅតែមិនអាចចូលបានទេអ្នកត្រូវកំណត់លេខកូដសម្ងាត់ Apple ID ឡើងវិញ។ នេះជាវិធីដែលត្រូវធ្វើដោយប្រើគេហទំព័ររបស់ Apple:
- នៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកសូមចូលទៅកាន់ iforgot.apple.com ។
- បញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើលេខកូដសម្ងាត់ Apple និង CAPTCHA របស់ អ្នកបន្ទាប់មកចុច បន្ត ។ ប្រសិនបើអ្នកមានការ សម្គាល់អត្តសញ្ញាណកត្តាពីរដែលបានបង្កើតនៅលើលេខសម្គាល់របស់ក្រុមហ៊ុន Apple សូមរំលងទៅផ្នែកបន្ទាប់។
- បន្ទាប់ជ្រើសរើសអ្វីដែលអ្នកចង់កំណត់ឡើងវិញពាក្យសម្ងាត់ឬសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកហើយបន្ទាប់មកចុច បន្ត ។
- មានវិធីពីរយ៉ាងដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ: ដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលសង្រ្គោះអ្នកមានឯកសារនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកឬឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក។ ធ្វើជម្រើសរបស់អ្នកហើយចុច បន្ត ។
- ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសដើម្បី ទទួលអ៊ីមែល ពិនិត្យមើលគណនីអ៊ីម៉ែលដែលបង្ហាញនៅលើអេក្រង់បន្ទាប់មកបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ពីអ៊ីម៉ែលហើយចុច បន្ត ។ ឥឡូវនេះរំលងទៅជំហានទី 7 ។
- ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស ចម្លើយសំណួរសុវត្ថិភាព ចាប់ផ្ដើមដោយបញ្ចូលថ្ងៃខួបកំណើតរបស់អ្នកបន្ទាប់មកឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពពីររបស់អ្នកហើយចុច បន្ត ។
- បញ្ចូលលេខសំងាត់លេខសម្គាល់ថ្មីរបស់អ្នក។ ពាក្យសម្ងាត់ត្រូវតែមានតួអក្សរ 8 ឬច្រើនជាងនេះរួមបញ្ចូលអក្សរធំនិងតូចហើយមានយ៉ាងហោចណាស់លេខមួយ។ សូចនាករ កម្លាំង បង្ហាញពីរបៀបដែលសុវត្ថិភាពនៃពាក្យសម្ងាត់ដែលអ្នកជ្រើសរើស។
- នៅពេលអ្នកសប្បាយចិត្តជាមួយនឹងពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នកសូមចុច កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ ដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ។
កំណត់ពាក្យសម្ងាត់លេខសម្គាល់ថ្មីរបស់អ្នកជាមួយការសម្គាល់អត្តសញ្ញាណពីរ
ការកំណត់លេខកូដសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នកកាន់តែស្មុគស្មាញប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាដើម្បីផ្តល់នូវសុវត្ថិភាពបន្ថែម។ ក្នុងករណីនោះ:
- អនុវត្តតាមពីរជំហានដំបូងក្នុងការណែនាំខាងលើ។
- បន្ទាប់បញ្ជាក់ពីលេខទូរស័ព្ទដែលទុកចិត្តរបស់អ្នក។ បញ្ចូលលេខហើយចុច បន្ត ។
- ឥឡូវនេះអ្នកមានជម្រើសក្នុងការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នកឡើងវិញ។ អ្នកអាច កំណត់ពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ឬ ប្រើលេខទូរស័ព្ទដែលទុកចិត្ត ។ ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ជ្រើសរើស កំណត់ឡើងវិញពី ឧបករណ៍ ផ្សេងទៀត ព្រោះជម្រើសផ្សេងទៀតគឺស្មុគស្មាញបន្តិចហើយផ្ញើទៅគណនីដំណើរការសង្គ្រោះគណនីដែលអាចរាប់បញ្ចូលរយៈពេលរង់ចាំប៉ុន្មានម៉ោងឬថ្ងៃមុនពេលអ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ។
- ប្រសិនបើអ្នកបានជ្រើសរើស ឡើងវិញពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត សារមួយនឹងប្រាប់អ្នកពីការណែនាំឧបករណ៍ដែលត្រូវបានផ្ញើទៅ។ នៅលើឧបករណ៍នោះបង្អួចលេចឡើង ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញនឹង បង្ហាញឡើង។ ចុចឬប៉ះ អនុញ្ញាត ។
- នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone បញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់របស់ឧបករណ៍។
- បន្ទាប់មកបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់លេខកូដសម្ងាត់ Apple ថ្មីរបស់អ្នកបញ្ចូលវាជាលើកទីពីរសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់និងប៉ះ បន្ទាប់ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
ការកំណត់លេខកូដសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នកនៅក្នុង iTunes នៅលើ Mac
ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Mac និងចូលចិត្តវិធីសាស្រ្តនេះអ្នកក៏អាចកំណត់លេខកូដសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នកតាមរយៈ iTunes ដែរ។ នេះជារបៀប:
- ចាប់ផ្តើមដោយបើកដំណើរការកម្មវិធី iTunes នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក
- ចុចលើម៉ឺនុយ គណនី
- ចុច មើលគណនីខ្ញុំ
- នៅក្នុងបង្អួចលេចឡើង, ចុច ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់? (វាជាតំណតូចនៅពីលើវាលពាក្យសម្ងាត់)
- នៅក្នុងបង្អួចលេចឡើងបន្ទាប់ចុច ពាក្យសម្ងាត់កំណត់ឡើងវិញ
- បង្អួចលេចឡើងផ្សេងទៀតនឹងសួរអ្នកឱ្យបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដែលអ្នកប្រើសម្រាប់គណនីអ្នកប្រើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នេះគឺជាពាក្យសម្ងាត់ដែលអ្នកប្រើដើម្បីចូលទៅកុំព្យូទ័រ។
- បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នកបញ្ចូលវាជាលើកទីពីរដើម្បីបញ្ជាក់ហើយបន្ទាប់មកចុច បន្ត ។
ចំណាំ: អ្នកអាចប្រើដំណើរការនេះនៅក្នុងផ្ទាំងបញ្ជា iCloud ផងដែរ។ ដើម្បីធ្វើដូចនោះសូមចូលទៅកាន់ ម៉ឺនុយ Apple > iCloud > ព័ត៌មានលម្អិតអំពីគណនី > ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់?
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកបានជ្រើសរើសយកពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញដោយគ្រប់ជំហានដែលបានបញ្ចប់អ្នកនឹងអាចចូលក្នុងគណនីរបស់អ្នកម្តងទៀត។ សាកល្បងចូលទៅ iTunes Store និងសេវាកម្ម Apple ផ្សេងទៀតជាមួយពាក្យសម្ងាត់ថ្មីដើម្បីប្រាកដថាវាដំណើរការ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទៅតាមដំណើរការនេះម្តងទៀតហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នករក្សាពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក។