ពិនិត្យមើលស្ថានភាពសេវាកម្ម Outlook.com

តើ Outlook.com (Live.com) ចុះក្រោម? នេះជារបៀបពិនិត្យ

តើ Microsoft ដឹងថា Outlook.com បានធ្លាក់ចុះអស់រយៈពេលប៉ុន្មានម៉ោងដែរឬទេ? តើពួកគេកំពុងធ្វើការជួសជុលឬ? ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយ Outlook.com ឬអ្នកគិតថាវាអាចនឹងធ្លាក់ចុះអ្នកអាចពិនិត្យមើលជាមួយ Microsoft ដើម្បីប្រាកដថាបញ្ហានៅត្រង់ណា។

ការប្រើទំព័រស្ថានភាពសេវាកម្មរបស់ Microsoft ដែលបានភ្ជាប់ខាងក្រោមអ្នកអាចដឹងថាតើ Microsoft មានបញ្ហាជាមួយ Outlook.com ក្នុងករណីនេះវាមិនមែនជាបញ្ហារបស់អ្នកឬបើគ្មានអ្វីខុសឆ្គងនៅខាងពួកគេក្នុងករណីនេះអ្នកអាចជឿជាក់ថា បញ្ហាស្ថិតនៅលើបណ្តាញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកកម្មវិធីរុករកបណ្ដាញឬ ISP ។

របៀបនិយាយប្រសិនបើ Outlook.com ចុះក្រោម

ចូលទៅកាន់ទំព័រស្ថានភាពសេវាកម្មរបស់ Office 365 ដើម្បីមើលសេវាកម្មរបស់ Outlook.com ។ ប្រសិនបើនៅលើទំព័រនោះស្ថិតក្រោមជួរឈរ ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន អ្នកឃើញសញ្ញាធីកពណ៌បៃតងនៅជាប់ Outlook.com វាមានន័យថាពីទស្សនវិស័យរបស់ Microsoft គ្មានអ្វីដែលមិនធម្មតាជាមួយសេវាកម្ម Outlook.com ។

មធ្យោបាយមួយទៀតដើម្បីមើលថាវេបសាយ Outlook.com ចុះចាញ់គឺត្រូវប្រើសេវាកម្មវ៉ែបផ្សេងទៀតដូចជា Down For Everyone ឬ Just Me ឬចុះក្រោម។ ប្រសិនបើគេហទំព័រទាំងនោះបង្ហាញថា Outlook.com ធ្លាក់ចុះនោះវាជាការធ្លាក់ចុះសម្រាប់អ្នករាល់គ្នាឬអ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនក្នុងករណីដែលអ្នកត្រូវរង់ចាំ Microsoft ជួសជុលវា។

ជាមួយនឹងឧបករណ៍ចុះក្រោមអ្នកអាចមើលឃើញថាមានអ្នកប្រើប៉ុន្មាននាក់ដែលបានរាយការណ៍បញ្ហាក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងចុងក្រោយ (ឬយូរជាងនេះ) ។ នេះល្អណាស់ប្រសិនបើ Outlook.com ជួបប្រទះបញ្ហាម្ដងម្កាល - ពេលខ្លះវាមិនដំណើរការដងទេ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលបញ្ហា Outlook.com

ប្រសិនបើ Outlook.com ដំណើរការហើយដំណើរការល្អនៅខាង Microsoft វាមានន័យថាមានបញ្ហាក្នុងការចូលប្រើវាពីខាង អ្នក ដែលអាចបណ្តាលមកពីកុំព្យូទ័រ, បណ្តាញឬអ្នកផ្តល់សេវាកម្មរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកឃើញសញ្ញាធីកពណ៌បៃតងនៅលើទំព័រស្ថានភាពសេវាប៉ុន្តែអ្នកនៅតែមានបញ្ហាជាមួយអ៊ីមែលរបស់អ្នកមានរឿងមួយចំនួនដែលអ្នកគួរតែព្យាយាមដើម្បីឱ្យ Outlook.com ដំណើរការម្តងទៀត:

• បិទហើយបើកកម្មវិធីរុករកបណ្ដាញរបស់អ្នកម្តងទៀត
• ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីរុករក
• បិទការការពារកំចាត់មេរោគរបស់អ្នក
• សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ DNS
• ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ
• ចាប់ផ្តើមដំណើរការរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការអនុវត្តជំហានទាំងនោះជាមួយកម្មវិធីរុករកបណ្ដាញកុំព្យូទ័រនិងបណ្តាញរបស់អ្នក Outlook.com នៅតែធ្លាក់ចុះ។ ការសន្មត់ផ្សេងទៀតដែលអាចធ្វើបានគឺថាអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ិនធឺណេតរបស់អ្នកមិនអនុញ្ញាតអោយអ្នកចូលប្រើគេហទំព័រទេ។ នោះឬពួកគេខ្លួនឯង មិនអាច ចូល Outlook.com បានទេ។

ហៅទូរស័ព្ទទៅ ISP របស់អ្នកដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើអតិថិជនផ្សេងទៀតរបស់ពួកគេមានបញ្ហាស្រដៀងគ្នាដែរឬទេ។