កុងសូលហ្គេម Xbox One របស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft មានជម្រើសសម្រាប់ "សាកល្បងការតភ្ជាប់បណ្តាញ" នៅលើអេក្រង់បណ្តាញរបស់ខ្លួន។ ការជ្រើសរើសជម្រើសនេះធ្វើឱ្យកុងសូលដំណើរការការវិនិច្ឆ័យដែលស្វែងរកបញ្ហាបច្ចេកទេសជាមួយកុងសូលបណ្តាញអ៊ីនធើណែតនិង សេវាកម្ម Xbox Live ។ នៅពេលដែលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានតំឡើងនិងដំណើរការដូចដែលវាគួរធ្វើការធ្វើតេស្តបានបញ្ចប់ជាធម្មតា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើបញ្ហាត្រូវបានរកឃើញការធ្វើតេស្តនេះរាយការណ៍ពីសារកំហុសខុសៗគ្នាជាច្រើនដូចដែលបានពិពណ៌នាខាងក្រោម។
មិនអាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញឥតខ្សែរបស់អ្នក
នៅពេលបង្កើតផ្នែកមួយនៃបណ្តាញផ្ទះ វ៉ាយហ្វាយ Xbox One ទាក់ទងជាមួយឧបករណ៍ រ៉ោតទ័ររលកអ៊ិនធឺណិតមួយ (ឬឧបករណ៍ ភ្ជាប់បណ្តាញ ផ្សេងទៀត) ដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនិង Xbox Live ។ កំហុសនេះលេចឡើងនៅពេលកុងសូលហ្គេមមិនអាចបង្កើតការភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយ។ អេក្រង់កំហុសរបស់ Xbox One ផ្តល់អនុសាសន៍ថាការជិះកង់ឧបករណ៍រ៉ោតទ័រ (gateway) របស់ពួកគេដើម្បីធ្វើការនៅជុំវិញបញ្ហានេះ។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងរ៉ោតទ័រថ្មីនេះបានផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់បណ្តាញ Wi-Fi ( គន្លឹះសុវត្ថិភាពឥតខ្សែ ), Xbox One គួរតែត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយកូនសោថ្មីដើម្បីចៀសវាងការបរាជ័យនាពេលអនាគត។
មិនអាចភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនបម្រើ DHCP របស់អ្នក
Router ផ្ទះភាគច្រើនប្រើ DHCP សម្រាប់ផ្តល់ អាសយដ្ឋាន IP ទៅកាន់ ឧបករណ៍ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ។ (ខណៈពេលដែលបណ្តាញតាមផ្ទះមួយនៅក្នុងគំនិតអាចប្រើកុំព្យូទ័រឬឧបករណ៍ក្នុងតំបន់ផ្សេងទៀតជាម៉ាស៊ីន DHCP របស់ខ្លួនរ៉ោទ័រជាធម្មតាប្រើគោលបំណងនោះ។ ) ។ Xbox One នឹងរាយការណ៍កំហុសនេះប្រសិនបើវាមិនអាចចរចាជាមួយរ៉ោតទ័របានតាមរយៈ DHCP ។
អេក្រង់កំហុសរបស់ Xbox One ផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើ ថាមពលរ៉ោតទ័ររបស់ពួកគេ ដែលអាចជួយឱ្យមានភាពមិនទៀងទាត់របស់ DHCP ។ ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរជាពិសេសនៅពេលបញ្ហាដូចគ្នានេះប៉ះពាល់ដល់អតិថិជនច្រើនក្រៅពី Xbox នោះតម្រូវឱ្យមាន ការកំណត់ឡើងវិញ នូវរោងចក្រពេញលេញ នៃរ៉ោតទ័រ ។
មិនអាចទទួលអាសយដ្ឋាន IP
កំហុសនេះលេចឡើងនៅពេល Xbox One អាចទាក់ទងជាមួយរ៉ោតទ័រតាមរយៈ DHCP ប៉ុន្តែមិនទទួលបានអាសយដ្ឋាន IP ទេ។ ដូចទៅនឹងកំហុសឆ្គងម៉ាស៊ីនមេ DHCP ខាងលើដែរអេក្រង់កំហុសរបស់ Xbox One ផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យដំណើរការថាមពលរ៉ោតទ័រដើម្បីងើបឡើងវិញពីបញ្ហានេះ។ ផ្លូវចរាចរអាចបរាជ័យក្នុងការចេញអាសយដ្ឋាន IP ដោយសារហេតុផលចម្បងពីរ: អាសយដ្ឋានដែលមានទាំងអស់ត្រូវបានប្រើរួចហើយដោយឧបករណ៍ផ្សេងទៀតឬរ៉ោតទ័រដែលមិនដំណើរការ។ អ្នកគ្រប់គ្រងអាច (តាមរយៈកុងសូលរបស់រ៉ោតទ័រ) ពង្រីកជួរអាសយដ្ឋាន IP របស់បណ្តាញផ្ទះដើម្បីដោះស្រាយករណីដែលមិនមានអាស័យដ្ឋានសម្រាប់ Xbox ទៅ
មិនអាចភ្ជាប់ជាមួយអាសយដ្ឋាន IP ដោយស្វ័យប្រវត្តិ
Xbox One នឹងរាយការណ៍កំហុសនេះប្រសិនបើវាអាចទៅដល់រ៉ោតទ័រផ្ទះតាមរយៈ DHCP និងទទួលអាសយដ្ឋាន IP ប៉ុន្តែការភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័រតាមរយៈអាសយដ្ឋាននោះមិនដំណើរការទេ។ នៅក្នុងស្ថានភាពនេះអេក្រង់កំហុសរបស់ Xbox One ផ្តល់អនុសាសន៍ដល់អ្នកប្រើក្នុងការបង្កើតកុងសូលហ្គេមជាមួយនឹង អាស័យដ្ឋាន IP ថេរមួយ ដែលអាចដំណើរការបានប៉ុន្តែត្រូវការការតំឡើងយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នហើយមិនដោះស្រាយបញ្ហាដែលទាក់ទងជាមួយការកំណត់អាសយដ្ឋាន IP ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
មិនអាចតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
ប្រសិនបើគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នៃការតភ្ជាប់ Xbox-to-router ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវប៉ុន្តែកុងសូលហ្គេមនៅតែមិនអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺរណេតបាន។ ជាទូទៅកំហុសនេះត្រូវបានបង្កឡើងដោយការខកខានទូទៅនៅក្នុងសេវាកម្មអ៊ីនធឺណេតរបស់ផ្ទះដូចជាការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីនៅលើចុងបញ្ចប់នៃអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម។
DNS មិនដោះស្រាយឈ្មោះម៉ាស៊ីនបម្រើរបស់ Xbox
ទំព័រកំហុសរបស់ Xbox One ផ្តល់អនុសាសន៍ថាអ្នកអាចជិះកង់រ៉ោតទ័រដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ នេះអាចជួសជុលភាពមិនទៀងទាត់បណ្តោះអាសន្នដែលរ៉ោតទ័រមិនត្រូវបានចែករំលែកត្រឹមត្រូវនូវ ឈ្មោះ Domain Name System (DNS) របស់ខ្លួន ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយបញ្ហានេះក៏អាចបណ្តាលមកពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីជាមួយនឹងសេវាកម្ម DNS របស់អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺរណែតដែលការចាប់ផ្តើមដំណើរការរ៉ោតទ័រនឹងមិនអាចជួយបាន។ មនុស្សមួយចំនួនបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញផ្ទះដើម្បីប្រើ សេវាកម្មអ៊ីនធឺណែតរបស់ ភាគីទីបីដើម្បីជៀសវាងសេណារីយ៉ូនេះ។
ដោតខ្សែបណ្តាញ
សារកំហុសនេះលេចឡើងនៅពេល Xbox One ត្រូវបានកំណត់សម្រាប់បណ្តាញមានខ្សែប៉ុន្តែគ្មានខ្សែអ៊ីសឺរណិតត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងច្រក Ethernet នៃកុងសូល។
ដកខ្សែបណ្តាញ
ប្រសិនបើ Xbox One ត្រូវបានកំណត់សម្រាប់បណ្តាញឥតខ្សែហើយខ្សែអេឡិចត្រូនិចក៏ត្រូវបានដោតចូលកុងសូលកំហុសនេះនឹងលេចឡើង។ ការដកខ្សែចេញចៀសវាងការច្រឡំរបស់ Xbox និងអនុញ្ញាតឱ្យចំណុចប្រទាក់ Wi-Fi របស់ខ្លួនដំណើរការជាធម្មតា។
មានបញ្ហាផ្នែករឹង
ការមិនដំណើរការនៅក្នុងផ្នែករឹងអ៊ីសឺរណិតកុងសូលហ្គេមបង្កឱ្យមានសារកំហុសនេះ។ ការផ្លាស់ប្តូរពីការរៀបចំបណ្តាញឥតខ្សែទៅជាប្រព័ន្ធឥតខ្សែអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបាន។ បើមិនដូច្នោះទេវាប្រហែលជាចាំបាច់ក្នុងការផ្ញើរ Xbox ក្នុងដើម្បីជួសជុល។
មានបញ្ហាជាមួយអាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នក
- ប្រសិនបើ Xbox One ត្រូវបានកំណត់ដោយអាសយដ្ឋាន IP ថេរដែលរ៉ោតទ័រនៅផ្ទះមិនអាចប្រើបាន (ជាទូទៅវាគឺចេញពីជួរ IP របស់រ៉ោតទ័រ) សារកំហុសនេះអាចកើតឡើង។ ការស្នើសុំទំព័រ Xbox One ដើម្បីសាកល្បង ផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទវ៉ាយហ្វាយ ត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Xbox កំពុងតែប្រើអាសយដ្ឋានឌីជីថល (DHCP) ។ សេណារីយ៉ូដែល Xbox មួយភ្ជាប់ដោយចៃដន្យទៅនឹងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកជិតខាងទទួលបានអាសយដ្ឋាន IP ខុសៗគ្នាបន្ទាប់មកផ្ទេរការភ្ជាប់របស់វាត្រឡប់ទៅរ៉ោតទ័រនៅផ្ទះត្រឹមត្រូវអាចបញ្ឆេះកំហុសដូចគ្នានេះ។
អ្នកមិនបានដោតចូល
សារនេះលេចឡើងនៅពេលប្រើការតភ្ជាប់ខ្សែដែលជាកន្លែងដែលការតភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិតមិនដំណើរការល្អ។ ដាក់កៅអី ខាងក្រោយម្ដងទៀតនៅច្រកអ៊ីធឺណិត របស់វាដើម្បីធានានូវទំនាក់ទំនងអគ្គិសនីរឹងមាំ។ សាកល្បងជាមួយ ខ្សែកាបអ៊ីនធឺណេត ជំនួសប្រសិនបើចាំបាច់ប្រសិនបើខ្សែកាបអាចខ្លីឬចុះក្រោមក្នុងរយៈពេល។ ក្នុងករណីដ៏អាក្រក់បំផុតការកើនឡើងថាមពលឬភាពមិនទៀងទាត់ផ្សេងទៀតអាចធ្វើអោយខូចច្រកអ៊ីធឺណិតនៅលើ Xbox One (ឬរ៉ោតទ័រនៅចុងម្ខាងទៀត) ដែលតម្រូវឱ្យកុងសូលហ្គេម (ឬរ៉ោតទ័រ) ធ្វើឱ្យមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។
ពិធីការសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកនឹងមិនដំណើរការទេ
សារនេះលេចឡើងនៅពេលជម្រើសនៃពិធីការសុវត្ថិភាពវ៉ាយហ្វាយរបស់ Router នៅផ្ទះគឺមិនឆបគ្នាជាមួយរសជាតិនៃ WPA2 , WPA ឬ WEP ដែល Xbox One គាំទ្រ។
កុងសូលរបស់អ្នកត្រូវបានហាមឃាត់
Modding (ផ្សាំជាមួយ) កុងសូលហ្គេម Xbox One អាចបង្កឱ្យក្រុមហ៊ុន Microsoft ហាមឃាត់វាជាអចិន្ត្រៃយ៍ពីការភ្ជាប់ទៅ Xbox Live ។ ក្រៅពីការទាក់ទងក្រុមអនុវត្ត Xbox Live និងការប្រែចិត្តចំពោះអាកប្បកិរិយាអាក្រក់គ្មានអ្វីអាចធ្វើបានទេជាមួយ Xbox One ដើម្បីស្តារវាឡើងវិញនៅពេលដែលមុខងារផ្សេងទៀតនៅតែដំណើរការ។
យើងមិនប្រាកដថាអ្វីដែលខុស
អរគុណណាស់, សារកំហុសនេះកើតឡើងយ៉ាងកម្រ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលវាព្យាយាមរកមិត្តភក្តិឬសមាជិកគ្រួសារដែលធ្លាប់ឃើញវាពីមុនហើយមានយោបល់សម្រាប់អ្វីដែលត្រូវធ្វើ។ ត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់កិច្ចខិតខំដោះស្រាយការលំបាកមួយដែលមានរយៈពេលយូរនិងលំបាកដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការគាំទ្រដល់អតិថិជនរួមទាំងការកាត់ក្តីនិងកំហុសបើមិនដូច្នេះទេ។