Windows Live Mail អាចរក្សាកំណត់ហេតុនៃសកម្មភាពអ៊ីម៉ែលដើម្បីជួយអ្នក (ឬការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា) ដោះស្រាយបញ្ហា។
ចូលក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានិងការចង់ដឹងចង់ឃើញ
ការងារអ៊ីម៉ែល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយពេលខ្លះវាសម្រេចចិត្តក្នុងនាមអ្នកថាអ្នកចង់រៀនបន្តិចពីរបៀបដែលវាដំណើរការនៅលើផ្ទៃស្អាតនៃ Windows Live Mail, Windows Mail ឬ Outlook Express ។ តាមរយៈសារកំហុសនិងអ៊ីម៉ែលដែលមិនបានទទួលវាបានដឹកនាំអ្នកទៅកាន់ទំព័រនេះហើយវានឹងនាំអ្នកទៅមើលឯកសារកំណត់ហេតុនៃចរាចរណ៍ POP ឬ IMAP ។ វត្ថុគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍!
ការកត់ឈ្មោះចូល POP និង IMAP - ពិធីការដែលប្រើដោយ Windows Mail និង Outlook Express ដើម្បីទទួលសារ - វាមិនត្រឹមតែជាការខិតខំប្រឹងប្រែងមួយដ៏ល្អបំផុតប៉ុណ្ណោះទេវាថែមទាំងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ជាក់ពីបញ្ហាផងដែរ, ទទួលបានគំនិតដែលវាអាចកុហកឬបញ្ជាក់ថាវាជា មិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នក។ យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះអ្វីដែលអ្នកបកប្រែនិយាយជាពិសេស។
ចុះហត្ថលេខា POP និង IMAP ចរាចរណ៍ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា Windows Live Mail, វីនដូឬ Outlook Express Email Problems
ដើម្បីកត់ត្រាចរាចរ POP និង IMAP នៅក្នុង Windows Live Mail, Windows Mail ឬ Outlook Express:
- នៅក្នុង Windows Live Mail 2012:
- ចុច ឯកសារ ។
- ជ្រើស ជម្រើស | សំបុត្រ ... ពីម៉ឺនុយ។
- ជ្រើស ឧបករណ៍ | ជម្រើស ... ពីម៉ឺនុយ។
- ក្នុង Windows Live Mail សង្កត់គ្រាប់ចុច ជំនួស ( Alt) ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញរបារម៉ឺនុយ។
- នៅក្នុង Windows Live Mail និង Windows Mail:
- ចូលទៅផ្ទាំង កម្រិតខ្ពស់ ។
- ចុច ការថែទាំ ... ។
- ទៅកាន់ផ្ទាំង តំហែទាំ ។
- ត្រូវប្រាកដថាទាំង អ៊ីមែល ទូទៅ និង អ៊ីមែល (Windows Live Mail) ឬទាំង សំបុត្រ និង IMAP (Windows Mail និង Outlook Express) ត្រូវបានគូសនៅក្រោម ការដោះស្រាយបញ្ហា ។
- ចុច យល់ព្រម ។
ឥឡូវនេះនៅពេលដែលអ្នកព្យាយាមទាញយកសំបុត្រពីគណនី POP របស់អ្នកឬចូលប្រើអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកនៅលើម៉ាស៊ីនមេ IMAP នោះ Windows Mail ឬ Outlook Express ត្រូវកត់សម្គាល់នូវអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។
សម្រាប់ព័ត៌មានលំអិតពីខាងក្រៅអ្នកត្រូវស្វែងរកឯកសារកំណត់ហេតុដែលបានបង្កើតដោយ Windows Mail ឬ Outlook Express ហើយបើកវានៅក្នុងកម្មវិធីកែសម្រួលអត្ថបទដូចជា Notepad ។ ខ្ញុំនឹងព្យាយាមធ្វើឱ្យសំឡេងនេះក្លាយជាការពិបាកដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចតាមដែលអាចធ្វើបានដូច្នេះអ្នកនឹងរីករាយដោយរបៀបដែលអ្នកមានភាពងាយស្រួលក្នុងការរកឃើញដំណើរការ។ ទេវាពិតជាសាមញ្ញណាស់។
ស្វែងរកឯកសារកំណត់ហេតុដែលបានបង្កើតដោយ Windows Live Mail, Windows Mail ឬ Outlook Express
ដើម្បីបើកឯកសារកំណត់ហេតុ Windows Live Mail:
- ចូលទៅកាន់ថតផ្ទុកវីនដូអាប់ដេតរបស់អ្នក ។
- បើកឯកសារ "WindowsLiveMail.log" នៅក្នុង Notepad ។
ដើម្បីកំណត់ទីតាំងឯកសារកំណត់ហេតុ POP និង IMAP ដែលបានបង្កើតដោយ Windows Mail ឬ Outlook Express:
- ប្រសិនបើអ្នកប្រើឧបករណ៍ស្វែងរកឯកសារសូមព្យាយាមស្វែងរក "Pop3.log" ដើម្បីរកឯកសារកំណត់ហេតុសម្រាប់ការតភ្ជាប់ POP និងស្វែងរក "Imap4.log" ដើម្បីកំណត់ទីតាំងឯកសារកំណត់ហេតុសម្រាប់ការតភ្ជាប់ IMAP ដំបូង (បន្តទៀតការតភ្ជាប់ IMAP ស្របគ្នានឹងមាន ឯកសារកំណត់ហេតុដែលមានឈ្មោះ "Imap4 (1) .log", "Imap4 (2) .log" ជាដើមដែលបានបង្កើតនៅក្នុងថតតែមួយដូចគ្នានឹង "Imap4.log") ។
- អ្នកក៏អាច បើកថតហាង Windows Mail ឬ Outlook Express របស់អ្នក ហើយស្វែងរកឯកសារ "Pop3.log" និង "Imap4.log" ។
(បានបន្ទាន់សម័យខែមករាឆ្នាំ 2016)