ការពិនិត្យឡើងវិញនៃសេវាកម្មទំនាក់ទំនងយឺត

Slack អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើដោយគ្មានអ៊ីម៉ែល

Slack គឺជាសេវាកម្មមួយដែលអាចរកបានសម្រាប់អង្គការពាណិជ្ជកម្មដែលកំពុងស្វែងរកការកំណត់ស្តង់ដារសម្រាប់ទំនាក់ទំនងក្រុមអនឡាញ។ វាជាអក្សរកាត់សម្រាប់ "កំណត់ហេតុដែលអាចរកបាននៃការសន្ទនានិងចំណេះដឹងទាំងអស់" ។

សម្រាប់វេទិកាទំនាក់ទំនងសហសម័យដើម្បីឱ្យមានប្រសិទ្ធិភាពវាត្រូវតែសម្របខ្លួនទៅនឹងឧបករណ៍ណាមួយ។ Slack កម្មវិធីទៅកន្លែងដែលអ្នកចូលចិត្តធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកបណ្ដាញត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មទៅនឹងផ្ទៃតុរបស់អ្នកហើយអាចចល័តបានលើស្មាតហ្វូនឬថេប្លេត។

ខកចិត្តនឹងអ៊ីម៉ែលនិងសារឥតបានការ? អ៊ីម៉ែលគឺមិនមានជាក់ស្តែងនៅក្នុង Slack និងសម្រាប់ហេតុផលល្អខ្លាំងណាស់។ អ្នកអាចប្រើអ៊ីម៉ែលប៉ុន្តែវាគឺជាការអវត្ដមាននៃអ៊ីម៉ែលដែលដឹកនាំការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកទៅមុខងារទំនាក់ទំនង។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការអ៊ីម៉ែល Slack អាចផ្ញើការជូនដំណឹងនិងការដាស់តឿននៅពេលអ្នកណាម្នាក់ក្នុងក្រុមរបស់អ្នកលើកឡើងអ្នកឬបញ្ចូលអ្នកនៅក្នុងសារឬពេលអ្នកធ្វើតាមការសន្ទនាឃ្លាឬពាក្យគន្លឹះ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកពិចារណាដកហូតអ៊ីមែលជំនួញរបស់អ្នកអ្នកប្រហែលជាមិនអាចមើលត្រឡប់មកវិញទេ។ មិនមានសារឥតបានការច្រើនទៀតគ្មានខ្សែស្រឡាយទំនាក់ទំនងដែលបាត់បង់ឬឆ្ងល់ពីកន្លែងដែលអ្នករក្សាទុកសារទៅមិត្តរួមក្រុមឬចៅហ្វាយរបស់អ្នក។ Slack ផ្តល់នូវកន្លែងធ្វើការរួមគ្នាសម្រាប់ក្រុមទាំងមូលរបស់អ្នក។

សូមមើល គន្លឹះ របស់យើង ដើម្បីទទួលបានប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពី ដំបូន្មានដ៏អស្ចារ្យដែលទទួលបានច្រើនបំផុតពីសេវាកម្មនេះ។

តើធ្វើដូចម្តេច Slack ធ្វើការ

ទាំងនេះគឺជាផ្នែកមួយចំនួននៃ Slack:

ឆានែល
ឆានែលគឺដូចជាបន្ទប់ជជែកកំសាន្តឬស្ទ្រីមទំនាក់ទំនងសាធារណៈ។ សរសៃឈាមរបស់ Slack សម្រាប់អង្គការទាំងអស់របស់អ្នក។ អ្នកអាចបង្កើតបណ្តាញច្រើនចូលក្នុងឆានែលនិងបង្កើតឆានែលដោយគ្រាន់តែចុចពីរដងប៉ុណ្ណោះ។

hashtag ដែល ប្រជាប្រិយភាពដោយអ្នកប្រើប្រាស់ Twitter គឺជាវិធីមួយដើម្បីទាញការសន្ទនានិងមនុស្សជុំវិញព្រឹត្តិការណ៍បច្ចុប្បន្នឬប្រធានបទដែលចាប់អារម្មណ៍។ បញ្ចូល hashtags នៅក្នុង Slack channels ផ្តល់នូវមធ្យោបាយក្នុងការបង្កើតការសន្ទនាពីទូទៅទៅជាក់លាក់។

ឧទាហរណ៍ #general ជាអ្វីដែលចាប់ទាំងអស់សម្រាប់ធាតុប្រចាំថ្ងៃប៉ុន្តែអ្នកអាចសម្រេចចិត្ត។ ផ្ទុយទៅវិញកិច្ចប្រជុំ # ប្រចាំថ្ងៃនឹងជាក់លាក់។

នៅក្នុងថ្ងៃដំបូងនៃការទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីនធឺណែតនិងការផ្ញើសារបន្ទាន់អ៊ិនធឺរណិតអ៊ីធឺរណែត (IRC) បានប្រើសញ្ញាហាស្មេតដែលមិនត្រឹមតែប្រើប្រាស់ជាទូទៅទេប៉ុន្តែចាប់តាំងពីពេលនោះមកបានក្លាយជាពាក្យវចនានុក្រមមួយ។

សារដោយផ្ទាល់

សារផ្ទាល់ត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការសន្ទនាឯកជននៅពេលណាក៏បានជាមួយសមាជិកក្រុម។ សារផ្ទាល់គឺជាមាតិកាដែលអាចស្វែងរកបានសម្រាប់អ្នកនិងមនុស្សដែលអ្នកកំពុងផ្ញើសាររួមទាំងឯកសារដែលបានចែករំលែកនៅក្នុងសារ។

ដូច្នេះអ្នកអាចបញ្ជូនប្រធានបទដោយផ្ទាល់ជាមួយឯកសាររបាយការណ៍ដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ សារនេះរួមជាមួយឯកសារនឹងអាចស្វែងរកបាន។

ក្រុមឯកជន

ក្រុមឯកជនគឺជាទំនាក់ទំនងមួយទៅច្រើនជាមួយមិត្តរបស់អ្នកដូចជាក្រុមការងារអភិវឌ្ឍន៍ឬអង្គភាពអង្គភាពជាក់លាក់ដូចជាធនធានមនុស្សឬក្រុមប្រតិបត្តិ។

នៅក្នុងក្រុមឯកជនរបស់ Slack, ការសន្ទនាគឺនៅក្នុងពេលវេលាពិតប្រាកដ, ដូចជាវិធីជជែកកំសាន្តភ្លាម។ ចាប់តាំងពីប្រវត្តិសាស្រ្តនិងការស្វែងរកត្រូវបានផ្តល់ជូននៅក្នុងក្រុមឯកជនមានចរន្តនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏សម្បូរបែបដែលអ្នកអាចចូលប្រើបានមិនថាអ្នកកំពុងចូលទេ។

ស្វែងរក

មាតិកា Slack ទាំងអស់អាចស្វែងរកបានពីប្រអប់ស្វែងរកមួយ។ ការសន្ទនាឯកសារតំណនិងមាតិកាដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលពី Google ថាសឬធ្វីត។

អ្នកអាចបង្រួមការស្វែងរករបស់អ្នកទៅឆានែលដោយប្រើតម្រងឬប្រហែលជាអ្នកចូលចិត្តជម្រើសច្រើនទៀតដើម្បីស្វែងរកមិត្តរួមការងារដែលភ្ជាប់ជាមួយឆានែលបើក។

Slackbot

ភ្នាក់ងារត្រជាក់ដែលហៅថា Slackbot គឺដូចជាអ្នកជំនួយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរឿងរំឭកអ្នកឱ្យធ្វើអ្វីៗដូចជាការទូរស័ព្ទទៅប្រពន្ធរបស់អ្នកនៅពេលអាហារថ្ងៃត្រង់និងច្រើនទៀត។

Slackbot អាចផ្ញើការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលដែលពាក្យឬឃ្លាត្រូវបានរៀបរាប់ដែលមានប្រយោជន៍នៅក្នុងការរក្សាការសន្ទនានៅពេលអ្នកចេញទៅក្រៅឬលេងទំពក់។

បញ្ចូលល្បិចជាមួយសេវាកម្មផ្សេងៗ

ការតភ្ជាប់ជាមួយសេវាកម្មផ្សេងទៀតដូចជា Google Drive, Google Hangouts, Twitter, Asana, Trello, Github និងអ្នកផ្សេងទៀតជាច្រើនអាចត្រូវបានទាញចូលក្នុងការសន្ទនានិងអាចមើលឃើញនៅក្នុងឆានែលក្រុមឯកជនឬសារដោយផ្ទាល់។

អ្នកអាចឱ្យក្រុម Slack ដឹងថាតើមានសេវាកម្មបញ្ចូលអ្វីមួយដែលអ្នកចង់បន្ថែមហើយពួកគេអាចជួយពន្លឿន។

តម្លៃយឺត

Slack មានជម្រើសតម្លៃបី។ ផែនការឥតគិតថ្លៃស្ដង់ដារនិងបូក។

ផែនការដោយឥតគិតថ្លៃគឺឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតនិងរួមបញ្ចូលទាំងការរួមបញ្ចូលគ្នារហូតដល់ទៅ 10 និង 5 ជីកាបៃនៃការផ្ទុក។ អ្នកក៏ទទួលបានការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាការហៅជាសំឡេងនិងវីដេអូពីរនាក់កម្មវិធីសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័តនិងកុំព្យូទ័រលើតុនិងមុខងារស្វែងរករហូតដល់ទៅ 10 ម៉ឺនសាររបស់ក្រុមអ្នក។

គម្រោងស្តង់ដារ Slack មានការរីកចម្រើនពីគម្រោងឥតគិតថ្លៃរួមទាំងការផ្ទុកឯកសារទំហំ 10 GB សម្រាប់សមាជិកក្រុមនីមួយៗការគាំទ្រអាទិភាពការចូលដំណើរការកម្មវិធីគ្មានដែនកំណត់និងការរួមបញ្ចូលសេវាកម្មការស្វែងរកគ្មានកំណត់ការហៅជាក្រុម / ការហៅជាវីដេអូទម្រង់ផ្ទាល់ខ្លួនគោលនយោបាយរក្សាទុកនិង ច្រើនទៀត។

ផែនការថ្លៃបំផុតដែលផ្តល់ដោយ Slack ត្រូវបានគេហៅថាផែនការបូករបស់ពួកគេ។ អ្នកមិនត្រឹមតែមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមានស្តង់ដារនិងឥតគិតថ្លៃនោះទេប៉ុន្តែក៏មានការគាំទ្រ 24/7 ជាមួយនឹងពេលវេលាឆ្លើយតប 4 ម៉ោង 20 ជីកាបៃនៃការផ្ទុកក្នុងមួយសមាជិកពេលវេលាពិតសមកាលកម្មថតឯកសារសកម្ម 99.99% ធានាបានគ្រប់ពេលវេលាការអនុលោមការនាំចេញសារទាំងអស់, និងការចូលតែមួយដែលមានមូលដ្ឋានលើ SAML (SSO) ។

តើធ្វើដូចម្តេច slack បានចាប់ផ្តើម

Slack ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ Stewart Butterfield ហើយត្រូវបានប្រើជាលើកដំបូងដោយក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យា Tiny Speck ដែលជាក្រុមបច្ចេកវិទ្យាបច្ចេកវិទ្យាសាន់ហ្វ្រាន់ស៊ីស្កូ។ ក្រុមស្នូលរបស់លោក Slack បានបង្កើត Flickr ដែលជាកម្មវិធីចែករំលែកនិងផ្ទុករូបភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាព។

យោងតាមលោក James Sherrett ប្រធានផ្នែកទីផ្សារបានឱ្យដឹងថានៅពាក់កណ្តាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ហ្គេមល្បែងដែលហៅថា Glitch នេះក្រុមការងារ 45 រូបនេះបានបង្កើតឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងមួយដែលលោក Sherrett បាននិយាយថា "បានផ្ញើអ៊ីម៉េលត្រឹមតែ 50 ប៉ុណ្ណោះក្នុងអំឡុងពេល 3 ឆ្នាំ" ។ aha! ពេលដែលពួកគេដឹងថាការទំនាក់ទំនងអាច "ផ្លាស់ប្តូរថាមភាពវិធីដែលអ្នកធ្វើការជាមួយក្រុមរបស់អ្នក" Sherrett និយាយ។

Slack បានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងឆ្នាំ 2013 ហើយបានរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីទទួលបានអតិថិជនចំនួន 8000 នាក់ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងដំបូង។ អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំដោយមានការផ្តល់មូលនិធិនិងអតិថិជនកាន់តែច្រើនវាមានអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មជាងមួយលាននាក់រៀងរាល់ថ្ងៃនៅត្រឹមឆ្នាំ 2015 និងត្រូវបានគេដាក់ឈ្មោះថាការចាប់ផ្តើមដ៏ល្អបំផុតដោយ TechCrunch ឆាប់ៗនេះ។