ស្វែងយល់អោយប្រាកដថាតើ iCloud នឹងចុះក្រោម
ប្រសិនបើ iCloud Mail មិនដំណើរការទេអ្នកអាចត្រូវបានសាកល្បងដើម្បីចាប់ផ្ដើម កុំព្យូទ័របន្ទះ ទូរស័ព្ទឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ប្រហែលជាអ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ អ៊ីម៉ែល បង្ខំឱ្យផ្ទុកទំព័រ iCloud Mail ឬកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមុននឹងធ្វើការងារណាមួយអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលស្ថានភាពប្រព័ន្ធ iCloud ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហាពិតប្រាកដនៅលើអ្នកឬប្រសិនបើ Apple មានរឿងមួយចំនួនដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីជួសជុល។ នេះជាមធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីមើលថាតើអ៊ីម៉ែល iCloud ចុះចតសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាដែរឬទេ។
អ្នកប្រហែលជាចង់ពិនិត្យមើលថាតើ iCloud ចុះក្រោមប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលក្នុងការផ្ញើនិងការទទួលអ៊ីម៉ែលមិនដំណើរការទេឬអ្នកកំពុងជួបប្រទះការពន្យាពេលនិងយឺតនៅពេលផ្ញើរផ្ទុកឬទទួលអ៊ីម៉ែល។
របៀបពិនិត្យមើលស្ថានភាពសំបុត្រ iCloud សម្រាប់បញ្ហា
- បើកទំព័រស្ថានភាពប្រព័ន្ធ iCloud ។
- កំណត់ទីតាំង iCloud Mail ពីបញ្ជី។
- ប្រសិនបើរង្វង់នៅជាប់វាមានពណ៌បៃតងនោះក្រុមហ៊ុន Apple កំពុងរាយការណ៍ថា iCloud Mail ដំណើរការធម្មតាចាប់ពីចុងរបស់ពួកគេហើយគួរតែមានពេញលេញសម្រាប់អ្នក។ ប្រសិនបើតំណនេះមានពណ៌ខៀវអ្នកអាចចុចវាសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីបញ្ហាថ្មីៗដែលបណ្តាលឱ្យ iCloud អ៊ីមែលឈប់ដំណើរការ។
ប្រសិនបើបញ្ហារបស់អ្នកមិនត្រូវបានរាយអ្នកអាចរាយការណ៍ទៅ Apple:
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរាយការណ៍កំហុស iCloud សំបុត្រឬបញ្ហា
- បើកទំរង់ Feedback iCloud ។
- បំពេញឈ្មោះនិងអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រអប់អត្ថបទពីរដំបូង។
- ដាក់ការសង្ខេបបន្ទាត់តែមួយនៃបញ្ហាអ៊ីម៉ែល iCloud នៅក្នុងវាល "ប្រធានបទ":
- ជ្រើស សំបុត្រ ពីប្រអប់ "ប្រភេទមតិយោបល់:" ។
- រួមបញ្ចូលលម្អិតដូចដែលអាចធ្វើបាននៅក្នុង "យោបល់:" តំបន់។ រួមបញ្ចូលអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហាដូចជាហេតុអ្វីបានជាអ្នកគិតថា iCloud Mail មិនដំណើរការទេអ្វីដែលអ្នកបានព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាហើយអ្វីដែលអ្នកបានរំពឹងទុកនៅពេលដែលអ្នកបានឃើញបញ្ហាហើយអ្វីដែលអ្នករំពឹងថានឹងកើតឡើង។
- បំពេញវាលដែលនៅសល់ក្នុងទម្រង់មតិត្រឡប់ហើយបន្ទាប់មកចុច ដាក់ស្នើមតិយោបល់ ។
ក្រុមហ៊ុនអេបផលប្រហែលជាមិនឆ្លើយតបនឹងអ្នកទេប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកបានផ្តល់នូវអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកពួកគេអាចទាក់ទងអ្នកដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមអំពី iCloud Mail មិនដំណើរការនិងអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើដើម្បីជួសជុលវា (ប្រសិនបើវាជាបញ្ហានៅចុងបញ្ចប់) ។