របៀបកំណត់ឧបករណ៍ Samsung របស់អ្នកឡើងវិញ

អនុវត្តកំណត់ឡើងវិញនៅរោងចក្រនៅលើ Galaxy S, Note ឬ Tab

នៅពេលអ្នកប្រើ ស្មាតហ្វូនទូរស័ព្ទ Galaxy Note ឬ Tab របស់អ្នកអ្នកអាចរកឃើញថាឧបករណ៍របស់អ្នកមានបញ្ហាជាមួយនឹងការគាំងឬត្រជាក់កម្មវិធីធ្វើឱ្យលឺសំលេងចំលែកឬមិនមានសម្លេងរំខានទាំងអស់, មិនត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មជាមួយឧបករណ៍ផ្សេងទៀតឬមិនទទួលនិង / ឬធ្វើការហៅ។ ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅជាលក្ខណៈរបស់រោងចក្រដោយអនុវត្តការកំណត់ទិន្នន័យចេញពីរោងចក្រនៅក្នុងអេក្រង់ ការកំណត់ ។

អ្នកអាចស្ថិតក្នុងស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរជាងមុនដែលអេក្រង់របស់អ្នកគឺទទេទឹកកកឬមិនទទួលយកនូវម្រាមដៃរបស់អ្នក (ឬ អេកអេប៉ិច ) ។ ក្នុងករណីនេះវិធីតែមួយគត់របស់អ្នកគឺដើម្បីធ្វើការស្តារឡើងវិញនូវឧបករណ៍រឹងដោយប្រើប៊ូតុងឧបករណ៍ដើម្បីចូលដំណើរការកម្មវិធីបង្កប់របស់ឧបករណ៍ដែលជា កម្មវិធី អចិន្រ្តៃយ៍ ដែលបាន បញ្ចូលទៅក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក។

01 នៃ 05

មុនពេលអ្នកកំណត់ឡើងវិញ

ការកំណត់ដូចចេញពីរោងចក្រនឹងលុបព័ត៌មាននិងទិន្នន័យទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នករួមបញ្ចូលទាំងកម្មវិធី ការកំណត់ តន្ត្រីរូបថតនិងវីដេអូទាំងអស់។ សេចក្តីណែនាំទាំងនេះសម្រាប់ការកំណត់ទិន្នន័យពីរោងចក្រអនុវត្តចំពោះ Samsung Galaxy Tab tablets, Galaxy S smartphones និង Galaxy Note phablets ដំណើរការដោយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android 7.0 (Nougat) និង 8.0 (Oreo) ។

នៅពេលអ្នកដំឡើងឧបករណ៍របស់អ្នកជាលើកដំបូង Android បានប្រាប់អ្នកថាវានឹងបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅគណនី Google របស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ដូច្នេះនៅពេលដែលអ្នកតំឡើងឧបករណ៍របស់អ្នកបន្ទាប់ពីការកំណត់ឡើងវិញអ្នកនឹងអាចស្តារកម្មវិធីនិងទិន្នន័យរបស់អ្នកឡើងវិញ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកមិនបានបង្កើតការបម្រុងទុកស្វ័យប្រវត្តិហើយអ្នកនៅតែអាចចូលប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកអ្នកអាចបម្រុងទុកដោយដៃដូចខាងក្រោម:

1. ប៉ះ កម្មវិធី នៅលើអេក្រង់ដើម។
2. នៅលើអេក្រង់កម្មវិធីអូសទៅទំព័រដែលមានរូបតំណាងការកំណត់ (បើចាំបាច់) ហើយបន្ទាប់មកប៉ះ ការកំណត់ ។
3. នៅក្នុងអេក្រង់ការកំណត់សូមបញ្ឈឡើងនៅក្នុងបញ្ជីប្រភេទរហូតដល់អ្នកឃើញពពកនិងគណនីប្រសិនបើចាំបាច់។
4. ប៉ះ ពពកនិងគណនី ។
5. នៅលើអេក្រង់ពពកនិងគណនីប៉ះ បម្រុងនិងស្ដារ ។
6. នៅក្នុងផ្នែកគណនី Google សូមប៉ះ បម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំ ។
7. នៅក្នុងអេក្រង់បម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំប៉ះ បិទ ដើម្បីបើកបម្រុងទុក។ ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅ Google ស្វ័យប្រវត្តិ។

ប្រសិនបើអ្នកមានឧបករណ៍ Samsung ដែលដំណើរការប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ចាស់ជាង 7.0 (Nougat) នេះជារបៀបតំឡើងដោយដៃ:

1. ប៉ះ កម្មវិធី នៅលើអេក្រង់ដើម។
2. នៅលើអេក្រង់កម្មវិធីអូសទៅទំព័រដែលមានរូបតំណាងការកំណត់ (បើចាំបាច់) ហើយបន្ទាប់មកប៉ះ ការកំណត់ ។
3. នៅក្នុងអេក្រង់ការកំណត់សូមប៉ះ បម្រុងទុកនិងកំណត់ឡើងវិញ ។
4. នៅក្នុងផ្នែកបម្រុងទុកនិងស្តារឡើងវិញប៉ះ បម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំ ។

សូម្បីតែអ្នកបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកក៏ដោយអ្នកត្រូវការអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនិងពាក្យសម្ងាត់ Google របស់អ្នករួចរាល់នៅមុនពេលដែលអ្នកកំណត់ឡើងវិញបន្ទាប់ពីកំណត់ឡើងវិញព្រោះឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងសួរអ្នកឱ្យចូលគណនី Google របស់អ្នក។ លើសពីនេះទៀតប្រសិនបើអ្នកមានកូនសោអ៊ិនគ្រីបសម្រាប់កាតអេសឌីរបស់អ្នកអ្នកនឹងត្រូវដឹងពីកូនសោនោះផងដែរដូច្នេះអ្នកអាចចូលប្រើឯកសារដែលបានរក្សាទុកនៅលើកាតនោះ។

02 នៃ 05

កំណត់ទិន្នន័យរោងចក្រឡើងវិញ

នេះជារបៀបស្តារទិន្នន័យរោងចក្រនៅលើឧបករណ៍ Samsung របស់អ្នក:

1. ប៉ះ កម្មវិធី នៅលើអេក្រង់ដើម។
2. នៅលើអេក្រង់កម្មវិធីអូសទៅទំព័រដែលមានរូបតំណាងការកំណត់ (បើចាំបាច់) ហើយបន្ទាប់មកប៉ះ ការកំណត់ ។
3. នៅក្នុងអេក្រង់ការកំណត់សូមបញ្ឈឡើងនៅក្នុងបញ្ជីប្រភេទ (បើចាំបាច់) រហូតដល់អ្នកឃើញការគ្រប់គ្រងទូទៅ។
4. ប៉ះ គ្រប់គ្រងទូទៅ ។
5. នៅក្នុងអេក្រង់គ្រប់គ្រងទូទៅសូម កំណត់ឡើងវិញ ។
6. នៅលើអេក្រង់កំណត់ឡើងវិញប៉ះម៉ាស៊ីន កំណត់ទិន្នន័យឡើងវិញ ។
7. នៅក្នុងអេក្រង់កំណត់ទិន្នន័យរោងចក្រឡើងវិញប៉ះ កំណត់ឡើងវិញ ឬ កំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញ អាស្រ័យលើឧបករណ៍ដែលអ្នកមាន។
8. ប៉ះ លុបទាំងអស់ ។
9. បន្ទាប់ពីមួយឬពីរនាទីអ្នកនឹងឃើញអេក្រង់ដំណើរការដោយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ។ ចុចប៊ូតុង V olume Down រហូតដល់ជម្រើសត្រូវបានជ្រើសរើស។
10. ចុចប៊ូតុង ថាមពល ។
11. នៅលើអេក្រង់ព្រមានសូមចុចប៊ូតុងចុះក្រោមរហូតដល់ជម្រើសត្រូវបានបន្លិច។
12. ចុចប៊ូតុង ថាមពល ។
13. បន្ទាប់ពីពីរបីវិនាទី, អេក្រង់ការងើបឡើងវិញប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android នឹងលេចឡើងជាមួយជម្រើសជម្រើសចាប់ផ្ដើមឡើងវិញឥឡូវនេះ។ ចុចប៊ូតុង ថាមពល ដើម្បីចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឡើងវិញ។

ប្រសិនបើអ្នកមានឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក Samsung ដំណើរការដោយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android 6.0 (Marshmallow) ឬកំណែមុន, នេះជារបៀបនៃការស្តារទិន្នន័យរបស់រោងចក្រឡើងវិញ:

1. ប៉ះ កម្មវិធី នៅលើអេក្រង់ដើម។
2. នៅលើអេក្រង់កម្មវិធីអូសទៅទំព័រដែលមានរូបតំណាងការកំណត់ (បើចាំបាច់) ហើយបន្ទាប់មកប៉ះ ការកំណត់ ។
3. នៅក្នុងអេក្រង់ការកំណត់សូមប៉ះ បម្រុងទុកនិងកំណត់ឡើងវិញ ។
4. នៅក្នុងអេក្រង់បម្រុងទុកនិងកំណត់ឡើងវិញ, tap Factory Set Reset ។
5. នៅក្នុងអេក្រង់កំណត់ទិន្នន័យរោងចក្រឡើងវិញប៉ះ កំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញ ។
6. ប៉ះ លុបទាំងអស់ ។

បន្ទាប់ពីឧបករណ៍របស់អ្នកបានកំណត់ឡើងវិញអ្នកឃើញអេក្រង់ស្វាគមន៍ហើយអ្នកអាចតំឡើងឧបករណ៍របស់អ្នក។

03 នៃ 05

អនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញយ៉ាងលំបាកសម្រាប់ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក Samsung ភាគច្រើន

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការអនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញការណែនាំដូចខាងក្រោមត្រូវអនុវត្តចំពោះគ្រប់ម៉ូដែលទាំងអស់:

• Samsung Galaxy Tab
• Samsung Galaxy S លើកលែងតែ Galaxy S8 និង S8 +
• Samsung Galaxy Note លើកលែងតែ Galaxy Note 8

សេចក្តីណែនាំសម្រាប់ទូរស័ព្ទ Galaxy S8, S8 + និង Note 8 បង្ហាញនៅផ្នែកបន្ទាប់។

ដាក់ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នកមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមកំណត់ឡើងវិញដោយសង្កត់ប៊ូតុង Power ក្នុងរយះពេល 10 វិនាទី។ ឥឡូវនេះអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីអនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញរឹង:

1. ចុចប៊ូតុង ថាមពល , កម្រិតសំឡេង និងប៊ូតុងក្នុងពេលតែមួយ។ ចំណាំថាអ្នកអាចឃើញអេក្រង់និយាយថា "ការដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាព" និង "គ្មានពាក្យបញ្ជា" ប៉ុន្តែអ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើអ្វីទេនៅលើអេក្រង់ទាំងនេះលើកលែងតែបន្តការរង់ចាំសម្រាប់អេក្រង់ Android Recovery ដើម្បីបង្ហាញ។
2. នៅក្នុងអេក្រង់ការងើបឡើងវិញ Android សូមចុចប៊ូតុង ចុះក្រោម រហូតដល់ជម្រើសលុបទិន្នន័យ / ការកំណត់ចេញពីរោងចក្រត្រូវបានជ្រើសរើស។
3. ចុចប៊ូតុង ថាមពល ។
4. នៅលើអេក្រង់ព្រមានចុចប៊ូតុង ចុះក្រោម រហូតទាល់តែជម្រើសត្រូវបានបន្លិច។
5. ចុចប៊ូតុង ថាមពល ។
6. បន្ទាប់ពីពីរបីវិនាទី, អេក្រង់ការងើបឡើងវិញប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android នឹងលេចឡើងជាមួយជម្រើសជម្រើសចាប់ផ្ដើមឡើងវិញឥឡូវនេះ។ ចុចប៊ូតុង ថាមពល ដើម្បីចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។

បន្ទាប់ពីឧបករណ៍របស់អ្នកបានកំណត់ឡើងវិញបន្ទាប់មកពីរបីនាទីអ្នកនឹងឃើញអេក្រង់ស្វាគមន៍ហើយបន្ទាប់មកអ្នកអាចដំឡើងឧបករណ៍របស់អ្នក។

04 នៃ 05

Galaxy S8, S8 + និង Note 8 Hard Reset

ការណែនាំសម្រាប់ការសម្តែងការកំណត់ឡើងវិញលើទូរស័ព្ទ Galaxy S8, S8 + និង Note 8 របស់អ្នកមានភាពខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចចំពោះឧបករណ៍ Galaxy ផ្សេងៗ។ បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ជួនឧបករណ៍របស់អ្នកដោយសង្កត់ប៊ូតុង Power ក្នុងរយៈពេល 10 វិនាទីសូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ:

1. ចុចប៊ូតុង ថាមពល , កម្រិតសំឡេងឡើង និង Bixby ក្នុងពេលតែមួយរហូតដល់អ្នកឃើញស្លាកសញ្ញារបស់ក្រុមហ៊ុន Samsung ។ ចំណាំថាអ្នកអាចឃើញសារជាបន្តបន្ទាប់ថា "ការដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាព" និង "គ្មានពាក្យបញ្ជា" ប៉ុន្តែអ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើអ្វីទេនៅលើអេក្រង់ទាំងនេះលើកលែងតែបន្តការរង់ចាំសម្រាប់អេក្រង់ Android Recovery ដើម្បីបង្ហាញ។
2. នៅក្នុងអេក្រង់ការងើបឡើងវិញ Android សូមចុចប៊ូតុង ចុះក្រោម រហូតដល់ជម្រើសលុបទិន្នន័យ / ការកំណត់ចេញពីរោងចក្រត្រូវបានជ្រើសរើស។
3. ចុចប៊ូតុង ថាមពល ។
4. នៅលើអេក្រង់ព្រមានចុចប៊ូតុង ចុះក្រោម រហូតទាល់តែជម្រើសត្រូវបានបន្លិច។
5. ចុចប៊ូតុង ថាមពល ។
6. បន្ទាប់ពីពីរបីវិនាទី, អេក្រង់ការងើបឡើងវិញប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android នឹងលេចឡើងជាមួយជម្រើសជម្រើសចាប់ផ្ដើមឡើងវិញឥឡូវនេះ។ ចុចប៊ូតុង ថាមពល ដើម្បីចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។

05 នៃ 05

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំមិនអាចកំណត់ឡើងវិញ?

ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងមិនដំណើរការដូច្នេះអ្នកអាចដំឡើងវាបានបន្ទាប់មកអ្នកត្រូវទាក់ទងក្រុមហ៊ុន Samsung នៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួនដើម្បីទទួលបានព័ត៌មាននិង / ឬការជជែកកំសាន្តតាមអ៊ិនធរណេតឬហៅទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-SAMSUNG (1-800-726) ។ -7864) ពីម៉ោង 8 ព្រឹកដល់ម៉ោង 12 ព្រឹកបូព៌ាចាប់ពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រឬពីម៉ោង 9 ព្រឹកដល់ម៉ោង 11 យប់ម៉ោងភាគខាងកើតនៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍។ ក្រុមគាំទ្រក្រុមហ៊ុន Samsung អាចសុំឱ្យអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកដើម្បីសាកល្បងវានិងមើលថាតើវាត្រូវការផ្ញើទៅពួកគេដើម្បីជួសជុលដែរឬទេ។