តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រកួតប្រជែងការចោទប្រកាន់រ៉ូមីងទិន្នន័យទូរស័ព្ទ

ការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិគឺគួរឱ្យរំភើបប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនប្រយ័ត្នការធ្វើដំណើររបស់អ្នកអាចរួមបញ្ចូលទាំងការគិតថ្លៃសេវាទូរស័ព្ទរ៉ូមីងដែលបន្ថែមរហូតដល់ទៅរាប់រយឬរាប់ពាន់នាក់បន្ថែមនៅលើវិក័យប័ត្រទូរស័ព្ទប្រចាំខែរបស់អ្នក។ ទាំងនេះមិនមែនជាឧប្បត្តិហេតុដាច់ដោយឡែកពីគ្នានោះទេព្រោះទិន្នន័យទូរស័ព្ទ iPhone ជាច្រើនដែលកំពុងដំណើរការតាមអ៊ីនធឺណេតនៅលើគេហទំព័រនេះបង្ហាញ។

ប៉ុន្តែគ្រាន់តែដោយសារតែការចោទប្រកាន់ទាំងនេះលេចឡើងនៅលើវិក័យប័ត្ររបស់អ្នកមិនមានន័យថាអ្នកកំពុងជាប់គាំងជាមួយពួកគេ។ សេចក្ដីណែនាំទាំងនេះនឹងជួយអ្នកប្រកួតប្រជែងនឹងការចោទប្រកាន់ហើយបើអ្នកមានលទ្ធភាពនិងសំណាងមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់។

តើអ្វីទៅជាវិក័យប័ត្ររ៉ូមីងធំ

តាមលំនាំដើម ផែនការប្រចាំខែដែលអ្នកប្រើ iPhone ទិញ ដើម្បីធ្វើការហៅទូរស័ព្ទនិងប្រើទិន្នន័យនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេគឺសម្រាប់តែនៅក្នុងប្រទេសរបស់ពួកគេតែប៉ុណ្ណោះ។ លុះត្រាតែអ្នកទទួលបានគម្រោងជាក់លាក់ជាមួយលក្ខណៈពិសេសអន្តរជាតិការហៅទូរស័ព្ទឬការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនៅក្រៅប្រទេសរបស់អ្នកមិនមែនជាផ្នែកមួយនៃថ្លៃសេវាប្រចាំខែរបស់អ្នកឡើយ។ ជាលទ្ធផលនៅពេលដែលអ្នកទៅប្រទេសផ្សេងហើយចាប់ផ្តើមប្រើទូរស័ព្ទ iPhone អ្នកភ្លាមៗនៅក្នុងរបៀបរ៉ូមីង (ដែលរ៉ូមីងនៅក្រៅប្រទេសនិងបិទបណ្តាញផ្ទះរបស់អ្នក) ។ ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទគិតកម្រៃសេវាហួសប្រមាណសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទនិងទិន្នន័យខណៈពេលដែលនៅប្រទេសរ៉ូមីន - ហើយនោះជាអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យវិក័យប័ត្រខ្ពស់បន្ទាប់ពីការធ្វើដំណើរ។

ទាក់ទង: ការ ធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេស? សូមប្រាកដថាទទួលបាននូវផែនការអន្តរជាតិរបស់ក្រុមហ៊ុន AT & T

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងវិក័យប័ត្ររ៉ូមីងទូរស័ព្ទ iPhone

អ្នកអានអនាមិកម្នាក់បានផ្តល់គន្លឹះទាំងនេះដែលខ្ញុំយល់ថាល្អគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីឆ្លងកាត់:

1) បង្កើតបញ្ជីស្អាតនិងស្អាតដោយមានព័ត៌មានដូចខាងក្រោម:

• ឈ្មោះគណនី & លេខ
• ប្រភេទផែនការ
• ផែនការរួមបញ្ចូល / លក្ខណៈពិសេស
• ផែនការបន្ថែមដែលអ្នកបានបន្ថែម
• ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលមានជម្លោះ (ទាំងគិតជាដុល្លារនិងក្នុងទិន្នន័យដែលបានប្រើ)

2) ចងក្រងឯកសារទាំងអស់របស់អ្នកដើម្បីគាំទ្របញ្ជីខាងលើពោលគឺកិច្ចសន្យាទូរស័ព្ទដើមវិក្កយបត្រដែលអ្នកកំពុងប្រកួត។ ល។

3) នៅលើសន្លឹកក្រដាសមួយទៀតសូមសរសេរចុះហេតុអ្វីបានជាអ្នកកំពុងចោទប្រកាន់វិក្កយបត្រ (ខ្ញុំមិនមានលុយកាក់ខ្ញុំមិនអាចបង់ប្រាក់វាជាការគួរឱ្យអស់សំណើច។ ល។ គឺមិនអាចទទួលយកបានទេ) ។ ហេតុផលដែលអាចទទួលយកបានរួមមានការចោទប្រកាន់មិនត្រឹមត្រូវព័ត៌មានខុសឆ្គងឬដំបូន្មានជាដើម។

4) សរសេរផែនការនៃការវាយប្រហាររបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍សេវាអតិថិជនអ៊ីម៉ែល; ប្រសិនបើបរាជ័យដែលទាក់ទងទំនាក់ទំនងអតិថិជន / កិច្ចការពារ; ប្រសិនបើបរាជ័យនោះសូមស្វែងរកដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់។

5) សរសេរពង្រាងអ៊ីម៉ែល។ រួមបញ្ចូលព័ត៌មានលំអិតគណនីពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលមានជម្លោះហេតុផលដែលអ្នកជំទាស់និងដំណោះស្រាយអ្វីដែលអ្នកស្វែងរក។

និយាយពីអ្វីដែលអ្នកនឹងធ្វើប្រសិនបើអ្នករកឃើញការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេមិនពេញចិត្ត។ កុំគំរាមកំហែងប្រាប់។ ឧទាហរណ៍ "ខ្ញុំបានទាក់ទងបញ្ហាអតិថិជនហើយរង់ចាំការឆ្លើយតបដែលមិនអាចទទួលយកបានខ្ញុំនឹងបន្តស្វែងរកបញ្ហានេះបន្ថែមទៀត" ។ រួមបញ្ចូលបន្ទាត់ដូចខាងក្រោមនេះឆ្ពោះទៅរកការបញ្ចប់នៃអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក: "ខ្ញុំចង់បន្តការឆ្លើយឆ្លងទាំងអស់ដែលទាក់ទងទៅនឹងបញ្ហានេះតាមរយៈអ៊ីម៉ែលដូច្នេះខ្ញុំមានកំណត់ត្រាត្រឹមត្រូវនិងពេញលេញនៃការសន្ទនារបស់យើង" ។

6) អានសារអ៊ីមែលឡើងវិញ។ កុំគំរាមកំហែងប្រើពាក្យប្រមាថឬបំពាន។ ទទួលបាននរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតដើម្បីអាននិងផ្ដល់មតិ។ តើវាគួរសមមានភាពច្បាស់លាស់និងច្បាស់លាស់ដែរឬទេ? តើអ្នកបានពន្យល់ច្បាស់អំពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងមានជម្លោះហើយហេតុអ្វី? ពាក្យដូចជាការភ័ន្តច្រឡំកំហឹងនិងគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមគឺជាពាក្យសំដីដ៏ខ្លាំងក្លានិងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលដែលរាប់បញ្ចូលទាំងពួកគេបើសិនជាមាននិងសមស្រប។

7) ផ្ញើអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកទៅនាយកដ្ឋានពាក្យបណ្តឹងនិងរង់ចាំការឆ្លើយតប។ ប្រសិនបើពួកគេទូរស័ព្ទមកគ្រាន់តែបញ្ជាក់ថាអ្នកនឹងមិនពិភាក្សារឿងនេះតាមទូរស័ព្ទទេហើយរាល់លិខិតឆ្លងដែនគួរតែតាមអ៊ីម៉ែលដូចដែលបានបង្ហាញ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលការឆ្លើយតបបន្ទាប់ពី 5 ថ្ងៃធ្វើការសូមផ្ញើអ៊ីមែលមកវិញ។

8) នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុននេះបានឆ្លើយតបថាតើការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេគឺ

1. អាចទទួលយកបាននិងសមហេតុសមផល (អ្នកទទួលអ្វីដែលអ្នកចង់បាន)
2. មិនអាចទទួលយកបានទេប៉ុន្តែសមហេតុសមផល (ពួកគេបានផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវកិច្ចសន្យាសមរម្យមួយ)
3. មិនអាចទទួលយកបាននិងមិនសមហេតុផល (ពួកគេនឹងមិនចរចារ) ។

ឥឡូវអ្នកត្រូវសម្រេចថាតើអ្នកនឹងយកលេខ 1 ឬលេខ 1 និង 2 ប៉ុណ្ណោះ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសំរេចចិត្តថានៅពេលណាវាមានតម្លៃ។ វាអាចមិនមានតំលៃអ្នកមាននៅក្នុងចិត្តប៉ុន្តែជាគោលការណ៍មួយ។

9) ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានចម្លើយពេញចិត្តសូមជូនដំណឹងដល់ក្រុមហ៊ុនអំពីបញ្ហានេះ។ ពន្យល់ពីមូលហេតុដែលវាមិនល្អគ្រប់គ្រាន់ហើយប្រាប់ពួកគេម្តងទៀតថាអ្នកកំពុងយករឿងនេះទៅដោះស្រាយបញ្ហាអតិថិជន។ ឥឡូវនេះដាក់ពាក្យបណ្តឹងមួយតាមរយៈអង្គភាពកិច្ចការអតិថិជនរបស់អ្នកហើយយកវាពីទីនោះ។

10) ចុងបញ្ចប់សូមស្វែងរកដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់ហើយធ្វើតាម។ (គោលការណ៍!)

រក្សាទុកកំណត់ត្រាទាំងអស់ (អ៊ីមែលរួមបញ្ចូល) ។ ត្រូវបានរៀបចំដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងសម្រាប់គោលការណ៍របស់វា។ អ្នកនឹងបុកប្លុកផ្លូវមួយចំនួន, ពួកគេត្រូវបានគេរាប់នៅលើអ្នកបោះបង់។ មានភាពស្ងប់ស្ងាត់គួរសមនិងសមហេតុផល។

សូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះអ្នកអានដែលបានផ្ញើព័ត៌មានដ៏មានប្រយោជន៍នេះ។

ទាក់ទង: វិធីចំនួន 8 ដើម្បីកែលម្អផ្លូវបេតុងរបស់អ្នកជាមួយ iPhone និងកម្មវិធី

វិធីដើម្បីជៀសវាងការគិតលុយរ៉ូមីងទិន្នន័យ

មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីជៀសវាងការប្រជែងជាមួយវិក័យប័ត្រសម្រាប់ការរ៉ូមីងទិន្នន័យគឺដើម្បីជៀសវាងការរ៉ូមីងជាលើកដំបូង។ មធ្យោបាយសាមញ្ញមួយដើម្បីធ្វើដូច្នេះគឺដើម្បីទទួលបានគម្រោងទិន្នន័យអន្តរជាតិពីក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមុនពេលអ្នកចាកចេញពីការធ្វើដំណើររបស់អ្នក។ គ្រាន់តែទាក់ទងក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទរបស់អ្នកហើយពួកគេអាចជួយអ្នកបាន។

ជាជម្រើសសម្រាប់ព័ត៌មានជំនួយអំពីរបៀបជៀសវាងវិក័យប័ត្រទាំងនេះដោយការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកសូមអាន 6 វិធីដើម្បីជៀសវាងឯកសារធំ ៗ របស់ iPhone ទិន្នន័យរ៉ូមីង ។