តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់

មគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហាពេញលេញសម្រាប់ BSODs នៅក្នុង Windows 10, 8, 7, Vista និង XP

អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់ ហៅផងដែរថាជាកំហុស STOP នឹងលេចឡើងនៅពេលដែលបញ្ហាមួយគឺធ្ងន់ធ្ងរដូច្នេះថាវីនដូត្រូវតែបញ្ឈប់ទាំងស្រុង។

អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃមរណភាពជាធម្មតាទាក់ទងនឹង ផ្នែករឹង ឬ កម្មវិធីបញ្ជា ។ BSODs ភាគច្រើនបង្ហាញ កូដ STOP ដែលអាចត្រូវបានគេប្រើដើម្បីជួយពន្យល់អំពីមូលហេតុនៃអេក្រង់ខៀវ។

តើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញបន្ទាប់ពី BSOD ដែរឬទេ? ប្រសិនបើអេក្រង់ពណ៌ខៀវផ្ទុះឡើងហើយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិមុនពេលអ្នកមានពេលអានអ្វីនោះសូមមើលព័ត៌មានជំនួយនៅខាងក្រោមទំព័រ។

សំខាន់: ខាងក្រោមនេះគឺជាជំហ៊ានដោះស្រាយបញ្ហា Blue Screen of Death ។ សូមយោង បញ្ជីលេខកូដអេក្រង់ពណ៌ខៀវ របស់យើងសម្រាប់ជំហ៊ានដោះស្រាយលេខកូដ STOP នីមួយៗ។ ត្រលប់មកទីនេះវិញប្រសិនបើយើងមិនមានការណែនាំអំពីការដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់កូដ STOP ជាក់លាក់របស់អ្នកឬប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាកូដ STOP របស់អ្នកគឺជាអ្វី។

ចំណាំ: ជំហានមួយចំនួនទាំងនេះអាចតម្រូវឱ្យអ្នក ចាប់ផ្តើមវីនដូនៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព ។ ប្រសិនបើមិនអាចធ្វើទៅបានទេរំលងជំហានទាំងនោះ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់

ពេលវេលាដែលត្រូវការ: វាអាចចំណាយពេលច្រើនម៉ោងដើម្បីជួសជុលអេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់អាស្រ័យលើលេខកូដ STOP ។ ជំហានមួយចំនួនងាយស្រួលខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតអាចមានភាពស្មុគស្មាញបន្តិច។

អនុវត្តចំពោះ: កំណែវីនដូ ណាមួយរួមទាំង Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , និង Windows XP ។

1. ដំណាក់កាលដោះស្រាយបញ្ហា Blue Screen of Death ដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺត្រូវសួរខ្លួនឯងនូវអ្វីដែលអ្នកទើបតែបានធ្វើ។
   1. តើអ្នកទើបតែដំឡើងកម្មវិធីថ្មីឬផ្នែករឹងមួយ, ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា, តំឡើងប្រព័ន្ធវីនដូទាន់សម័យជាដើម។ បើដូច្នេះមែនវាជាឱកាសដ៏ល្អមួយដែលការផ្លាស់ប្តូរដែលអ្នកបានធ្វើបណ្តាលមកពី BSOD ។
   2. មិនធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដែលអ្នកបានធ្វើនិងសាកល្បងម្តងទៀតសម្រាប់កំហុសឈប់។ ដោយអាស្រ័យលើអ្វីដែលវាត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដំណោះស្រាយមួយចំនួនអាចរួមមាន:
   3. • ចាប់ផ្តើមឡើងដោយប្រើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធល្អដែលត្រូវបានគេស្គាល់ចុងក្រោយ ដើម្បីមិនធ្វើការកែសម្រួលថ្មីនិងកម្មវិធីបញ្ជាថ្មី។
2. ប្រើ System Restore ដើម្បីមិនធ្វើការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធថ្មី។
3. រមៀលថយក្រោយកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ ទៅកំណែមុនពេលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នក។
4. ពិនិត្យមើលថាមានទំហំទំនេរគ្រប់គ្រាន់នៅលើដ្រាយវីនដូត្រូវបានដំឡើង ។ អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់និងបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរផ្សេងទៀតដូចជាពុករលួយទិន្នន័យអាចកើតឡើងប្រសិនបើមិនមានទំហំទំនេរគ្រប់គ្រាន់នៅលើ ភាគថាស ចម្បងរបស់អ្នកដែលបានប្រើសម្រាប់ប្រព័ន្ធ ប្រតិបត្តិការ វីនដូ។
   1. ចំណាំ: Microsoft ផ្ដល់អនុសាសន៍ថាអ្នករក្សាបាន យ៉ាងហោចណាស់ 100 MB នៃទំហំទំនេរអញ្ចឹងប៉ុន្តែជារឿយៗខ្ញុំឃើញបញ្ហាដែលមានទំហំទំនេរទាប។ ជាធម្មតាខ្ញុំណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់វីនដូឱ្យរក្សាយ៉ាងហោចណាស់ 10% នៃសមត្ថភាពរបស់ដ្រាយគ្រប់ពេល។

1. ស្កែនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់វីរុស ។ វីរុសមួយចំនួនអាចបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ខៀវ (Blue Screen of Death), ជាពិសេសអ្នកដែលឆ្លង មេចាប់ផ្ដើម (MBR) ឬ ផ្នែកចាប់ផ្ដើម ។
   1. សំខាន់: ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីស្កេនមេរោគរបស់អ្នកមានសុពលភាពពេញលេញហើយវាត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីវិភាគផ្នែក MBR និង boot ។
   2. គន្លឹះ: ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចទទួលបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដំណើរការស្កេនមេរោគពីក្នុងវីនដូសូមប្រើកម្មវិធីមួយក្នុងចំណោមកម្មវិធីដែលខ្ញុំបានរំលេចក្នុងបញ្ជី ឧបករណ៍ប្រឆាំងមេរោគដែលអាចចាប់ផ្ដើមបាន ជំនួសវិញ។
2. អនុវត្តកញ្ចប់សេវាវីនដូទាំងអស់ដែលមាននិងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផ្សេងៗ ។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានចេញផ្សាយ បំណះ និង កញ្ចប់សេវាកម្ម ជាទៀងទាត់សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេដែលអាចមានការជួសជុលមូលហេតុនៃ BSOD របស់អ្នក។
3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់ផ្នែករឹងរបស់អ្នក ។ អេក្រង់ពណ៌ខៀវបំផុតនៃការស្លាប់គឺពាក់ព័ន្ធនឹងផ្នែករឹងឬកម្មវិធីបញ្ជា, កម្មវិធីបញ្ជាដែលបានធ្វើឱ្យទាន់សម័យដូច្នេះអាចជួសជុលមូលហេតុនៃកំហុស STOP នេះ។
4. ពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុប្រព័ន្ធនិងកម្មវិធីនៅក្នុងកម្មវិធីមើលព្រឹត្ដិការណ៍សម្រាប់កំហុសឬការព្រមានដែលអាចផ្តល់តម្រុយកាន់តែច្រើនអំពីមូលហេតុនៃ BSOD ។ មើលរបៀបចាប់ផ្តើមកម្មវិធីមើលព្រឹត្តិការណ៍ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយ។
5. ត្រឡប់ការកំណត់ផ្នែករឹងទៅតាមលំនាំដើមនៅក្នុង កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ។ លើកលែងតែអ្នកមានហេតុផលជាក់លាក់ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ធនធានប្រព័ន្ធ ដែលផ្នែករឹងនីមួយៗត្រូវបានតំឡើងដើម្បីប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍គួរតែត្រូវបានកំណត់ជាលំនាំដើម។ ការកំណត់ផ្នែករឹងដែលមិនមែនជាលំនាំដើមត្រូវបានគេស្គាល់ថាបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់។

1. ត្រឡប់ការកំណត់ BIOS ទៅកម្រិតលំនាំដើមរបស់ពួកគេ។ BIOS ដែល overclocked ឬមិនបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាចៃដន្យគ្រប់ប្រភេទរួមទាំង BSODs ។
   1. ចំណាំ: បើសិនជាអ្នកបានបង្កើតការកំណត់តាម BIOS ច្រើនដងហើយមិនចង់ផ្ទុកពាក្យលំនាំដើមទេនោះយ៉ាងហោចណាស់សូមព្យាយាមត្រលប់មកវិញនូវល្បឿននាឡិកាការកំណត់វ៉ុលនិងជម្រើសអង្គចងចាំ BIOS ទៅការកំណត់លំនាំដើមរបស់វាហើយមើលថាតើជួសជុល STOP កំហុស។
2. សូមប្រាកដថាខ្សែកាបកាតនិងសមាសធាតុខាងក្នុងទាំងអស់ត្រូវបានដំឡើងនិងអង្គុយយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ផ្នែករឹងដែលមិនមានទីតាំងរឹងមាំអាចបណ្តាលអោយមានអេក្រង់ខៀវ (Blue Screen of Death) ដូច្នេះសូមសាកល្បងដាក់ដូចខាងក្រោមហើយបន្ទាប់មកសាកល្បងសារ STOP ម្តងទៀត:
   • តំឡើងទិន្នន័យខាងក្នុងនិងខ្សែថាមពលទាំងអស់
   • តំឡើងម៉ូឌុលមេម៉ូរី
   • បញ្ចូលកាតពង្រីកណាមួយ
3. អនុវត្តការធ្វើតេស្តរោគវិនិច្ឆ័យលើផ្នែករឹងទាំងអស់ដែលអ្នកអាចធ្វើតេស្ត។ វាទំនងណាស់ដែលមូលហេតុឫសគល់នៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវដែលបានផ្តល់ឱ្យគឺជាបំណែកផ្នែករឹងដែលបរាជ័យ:
   • សាកល្បងសតិប្រព័ន្ធរបស់អ្នក
   • សាកល្បងដ្រាយថាសរឹងរបស់អ្នក
   ប្រសិនបើការធ្វើតេស្តបរាជ័យបរាជ័យ អង្គចងចាំ ឬ ជំនួសដ្រាយវ៍រឹងឱ្យបាន ឆាប់។

1. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព BIOS របស់អ្នក។ នៅក្នុងស្ថានភាពខ្លះ BIOS ហួសសម័យអាចបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់ដោយសារតែភាពមិនស៊ីគ្នាជាក់លាក់។
2. ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកជាមួយផ្នែករឹងចាំបាច់តែប៉ុណ្ណោះ។ ជំហានដោះស្រាយបញ្ហាមានប្រយោជន៍នៅក្នុងស្ថានភាពជាច្រើនរួមទាំងបញ្ហា BSOD គឺត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកជាមួយនឹងផ្នែករឹងអប្បបរមាដែលចាំបាច់ដើម្បីដំណើរការប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកចាប់ផ្តើមដោយជោគជ័យវាបង្ហាញថាឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចដែលបានដកចេញគឺជាមូលហេតុនៃសារ STOP ។
   1. ព័ត៌មានជំនួយ: ជាធម្មតាផ្នែករឹងចាំបាច់សម្រាប់ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកតាមរយៈប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរួមបញ្ចូលទាំង motherboard ស៊ីភីយូ RAM ទំហំ ដ្រាយរឹង ចម្បង ក្ដារចុច វីដេអូកាត និង ម៉ូនីទ័រ ។

រកឃើញថាផ្នែករឹងនោះគឺជាមូលហេតុនៃអេក្រង់ខៀវរបស់អ្នកនៃការស្លាប់បានដែរឬទេ?

សាកល្បងគំនិតមួយក្នុងចំណោមគំនិតទាំងនេះ:

• ជំនួសផ្នែករឹង
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព កម្មវិធីបង្កប់ ផ្នែករឹង
• ត្រូវប្រាកដថាផ្នែករឹងគឺស្ថិតនៅលើ បញ្ជីភាពត្រូវគ្នាផ្នែករឹង
• សូមពិនិត្យមើលជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិតសម្រាប់ព័ត៌មានជំនួយ

រកឃើញថាកម្មវិធីកុំព្យូទ័រគឺជាមូលហេតុនៃអេក្រង់ខៀវរបស់អ្នកនៃការស្លាប់?

រឿងមួយក្នុងចំណោមចំណុចទាំងនេះគួរតែជួយ:

• តំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ
• ពិនិត្យនិងដំឡើងកម្មវិធីថ្មីៗដែលមាន
• ពិនិត្យជាមួយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍សម្រាប់ព័ត៌មានជំនួយ
• សាកល្បងកម្មវិធីប្រកួតប្រជែង

តើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញមុនពេលអ្នកអាចអានលេខកូដបញ្ឈប់នៅលើអេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់បានដែរឬទេ?

កុំព្យូទ័រវីនដូភាគច្រើនត្រូវបានតំឡើងដើម្បីចាប់ផ្តើមឡើងវិញភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទទួលកំហុសធ្ងន់ធ្ងរដូចជា BSOD ជាដើម។

អ្នកអាចទប់ស្កាត់ការបិទឡើងវិញនេះដោយ ការបិទដំណើរការឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិលើជម្រើសបរាជ័យប្រព័ន្ធ ។

នៅតែមិនអាចជួសជុលអេក្រង់ខៀវរបស់អ្នកបានទេ?

សូមមើល ជំនួយបន្ថែម សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីការទាក់ទងខ្ញុំនៅលើបណ្តាញសង្គមឬតាមរយៈអ៊ីម៉ែលប្រកាសវេទិកាការគាំទ្របច្ចេកវិទ្យានិងច្រើនទៀត។ ត្រូវប្រាកដថាដើម្បីបញ្ចូលលេខកូដ STOP ដែលអ្នកកំពុងទទួលប្រសិនបើអ្នកដឹង។

ប្រសិនបើអ្នកមិនចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការជួសជុលបញ្ហា BSOD នេះដោយខ្លួនឯង, សូម្បីតែជំនួយ, សូមមើល តើខ្ញុំធ្វើឱ្យកុំព្យូទ័រខ្ញុំមានបញ្ហាយ៉ាងដូចម្តេច? សម្រាប់បញ្ជីពេញលេញនៃជម្រើសការគាំទ្ររបស់អ្នករួមទាំងជំនួយជាមួយអ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅតាមផ្លូវដូចជាការស្វែងរកការចំណាយលើការជួសជុល, ការទទួលយកឯកសាររបស់អ្នកបិទ, ការជ្រើសរើសសេវាជួសជុលនិងច្រើនទៀត។