ជាធម្មតាជួសជុលបញ្ហាជាច្រើនរបស់ Xbox

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ (កំណត់ឡើងវិញ) នៃ Xbox One របស់អ្នក

ជួនកាល ហ្គេម Xbox និងកម្មវិធីមិនដំណើរការដូចដែលពួកគេគួរធ្វើទេ។ ពួកគេនឹងគាំងលើផ្ទៃតាប្លូរឬសូម្បីតែផ្ទុកនៅពេលដែលអ្នកជ្រើសរើសយកវា (អេក្រង់ស្វាគមន៍សម្រាប់ហ្គេមឬកម្មវិធីនឹងលេចចេញមកប៉ុន្តែបន្ទាប់មកវានឹងត្រូវព្យួរហើយនៅទីបំផុតត្រលប់ទៅផ្ទៃតាប្លូវិញ) ។ ជួនកាល ល្បែង នឹងត្រូវបិទទ្វារហើយមិនត្រូវផ្ទុក។ ឬល្បែងរត់តិចតួច។ ឬអ្នកមិនអាចផ្ទុកទម្រង់។ ឬ វ៉ាយហ្វាយ មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ វិធីសាស្រ្តសាមញ្ញមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់នេះនិងច្រើនទៀតដែលជាទូទៅធ្វើការគឺត្រូវធ្វើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញប្រព័ន្ធពេញលេញ។

ដំណោះស្រាយ

ជាទូទៅនៅពេលអ្នកបិទ Xbox One របស់អ្នកវាគ្រាន់តែចូលទៅក្នុងរបៀបរង់ចាំថាមពលទាបដូច្នេះអ្នកអាចនិយាយថា "Xbox, On" ដើម្បី Kinect នៅពេលអ្នកចង់ប្រើវាហើយវានឹងចាប់ផ្តើមលឿន។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅពេលដែលអ្នកមានបញ្ហា កម្មវិធី ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើអ្នកគួរតែកាន់ ប៊ូតុងថាមពល នៅផ្នែកខាងមុខនៃប្រព័ន្ធអស់រយៈពេលជាច្រើនវិនាទីដែលនឹងធ្វើឱ្យ Xbox One បិទ (អ្នកនឹងអាចប្រាប់បានថាវាត្រូវបានបិទយ៉ាងពេញលេញព្រោះ ពន្លឺនៅលើឥដ្ឋថាមពលនឹងមានពណ៌លឿងជំនួសពណ៌ស) ។

ឥឡូវបង្វិល Xbox One ម្តងទៀត (អ្នកនឹងត្រូវប្រើប៊ូតុងថាមពលនៅលើប្រព័ន្ធឬប្រើឧបករណ៍បញ្ជាវានឹងមិនបើកជាមួយ Kinect នៅក្នុងរដ្ឋដែលកំពុងដំណើរការនេះទេ) ហើយអ្វីគ្រប់យ៉ាងគួរតែ (សង្ឃឹមថា) ដំណើរការត្រឹមត្រូវ ។

ហេតុអ្វីវាដំណើរការ

វាដំណើរការសម្រាប់ហេតុផលដូចគ្នាដែលធ្វើអោយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញគឺជាជំហានដោះស្រាយបញ្ហាដំបូងបង្អស់សម្រាប់បញ្ហាកុំព្យូទ័រជាច្រើន: កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានរាំងស្ទះជាមួយ "វត្ថុ" យូរដែលវាកំពុងដំណើរការហើយត្រូវការធ្វើឱ្យទាន់សម័យម្តងក្នុងរយៈពេល។ Xbox One គឺដូចគ្នា។

មានបញ្ហាជាច្រើនជាក់ស្តែងវានឹងមិនដោះស្រាយដូចជាឌីសឌីសឬអ្វីផ្សេងទៀតនោះទេប៉ុន្តែនៅពេលហ្គេមឬ កម្មវិធី ឈប់ដំណើរការដូចវាគួរតែដំណើរការលើសេវាកម្ម Xbox One ពីមុនឬ Kinect មិនឆ្លើយតបទៅពាក្យបញ្ជាសម្លេងត្រឹមត្រូវទៀតទេ។ ការធ្វើវដ្តអំណាចពេញលេញនៅលើ Xbox មួយគឺជារឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើដើម្បីព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា។

បញ្ហានេះនឹងដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនហើយត្រូវការរយៈពេលមួយនាទីដើម្បីបន្ថយថាមពលហើយបើកប្រព័ន្ធត្រឡប់មកវិញ។

ជួនកាលមុខងារប្រព័ន្ធត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយស្ថានភាពរបស់ Xbox Live ។ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើ Xbox Live ដំណើរការហើយដំណើរការត្រឹមត្រូវដែរទេសូមមើល xbox.com/support ដែលអ្នកអាចមើលឃើញស្ថានភាពរបស់ Xbox Live នៅក្នុងជ្រុងខាងឆ្វេងនៃទំព័រ។

ប្រសិនបើ Xbox One មានបញ្ហានៅតែបន្ត

ប្រសិនបើបញ្ហាហ្គេមឬកម្មវិធីនៅតែបន្តបន្ទាប់ពីអ្នកដំណើរការវដ្តថាមពលពេញលេញវាអាចនឹងមានបញ្ហាផ្សេងគ្នា (ឬប្រហែលជាបំណែកថ្មីមួយចេញមកដែលបានបំបែកវាសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាមិនមែនគ្រាន់តែអ្នកទេ) ដែលវាមិនអាចជួយបាន។ ក្នុងករណីនេះដំបូន្មានតែមួយគត់គឺត្រូវពិនិត្យមើលលើអ៊ីនធឺណិតដើម្បីមើលថាតើអ្នកដទៃមានបញ្ហាដូចគ្នានិងដោះស្រាយចលនាបន្ទាប់របស់អ្នកពីទីនោះដែរឬទេ។

ប្រសិនបើដំណោះស្រាយសាមញ្ញមិនដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកអ្នកប្រហែលជាត្រូវបញ្ជូនវាទៅជួសជុល។ Xbox One គឺជាប្រព័ន្ធរឹងមាំនិងរឹងមាំជាង Xbox 360 ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកត្រូវការវាជួសជុលដំណើរការគឺដើម្បីហៅទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-4MY-XBOX (នៅសហរដ្ឋអាមេរិក) ឬទៅផ្នែកជំនួយ នៃ Xbox.com ហើយបង្កើតការជួសជុលមួយនៅទីនោះ។