01 នៃ 07
សែ្វងរកកម្មវិធីថតបញ្ហា
រឿងថ្មីមួយល្អបំផុតអំពី វីនដូ 7 គឺកម្មវិធីថតបញ្ហាបញ្ហាដែលជាឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាដ៏អស្ចារ្យ។ ចូរនិយាយថាអ្នកកំពុងមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីដែលគាំង។ ជំនួសឱ្យការហៅទូរស័ព្ទទៅមិត្តរបស់អ្នកជំនាញកុំព្យូទ័រឬក្រុមហ៊ុនជំនួយរបស់អ្នកនិងព្យាយាមពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងអ្នកអាចបើកបញ្ហាថតសំលេងបញ្ហាទៅតាមលំដាប់ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាបិទម៉ាស៊ីនថតនិងផ្ញើអ៊ីម៉ែលបញ្ហាសម្រាប់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ។
បញ្ហាថតជំហានថតត្រូវការរូបភាពមួយដែលគេហៅថា "screengrab" ឬ "screenshot" នៃគ្រប់សកម្មភាពដែលអ្នកយក។ វាចងក្រងពួកវាទៅជាការបញ្ចាំងស្លាយតិចតួចដែលបានបញ្ចប់ដោយការពិពណ៌នាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអំពីសកម្មភាពនីមួយៗ (អ្នកមិនបន្ថែមទេ - កម្មវិធីនេះធ្វើសម្រាប់អ្នក) ។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ចប់អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីនធឺរណែលយ៉ាងងាយស្រួលដល់អ្នកដែលអ្នកត្រូវការ។
ជំហានទីមួយគឺចុចខាងឆ្វេងលើប៊ូតុង Start នៅជ្រុងខាងក្រោមខាងឆ្វេងនៃវីនដូ 7 ហើយវាយ "បញ្ហាជំហានកត់ត្រា" នៅក្នុងបង្អួចស្វែងរកនៅខាងក្រោម (បង្អួចនិយាយថា "កម្មវិធីស្វែងរកនិងឯកសារ" និងមានកញ្ចក់កែវពង្រីក។ ទៅខាងស្ដាំ) ។ លទ្ធផលកំពូលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងរូបថតអេក្រង់ខាងលើ។ ចុចលើ "ជំហានកត់ត្រាដើម្បីបង្កើតបញ្ហា" ដើម្បីបើកកម្មវិធីថតបញ្ហា។
02 នៃ 07
ចាប់ផ្តើមថតបញ្ហាជំហានថត
នេះគឺជារបារថតបញ្ហាបញ្ហា។ រឿងចម្បងដែលអ្នកនឹងប្រើគឺ "ចាប់ផ្ដើមកត់ត្រា" "បញ្ឈប់កំណត់ត្រា" និងត្រីកោណដែលប្រឈមមុខទៅខាងស្តាំ (ពិភាក្សានៅពេលក្រោយ) ។
ចុចកណ្ដុរឆ្វេងលើប៊ូតុង "ចាប់ផ្ដើមកត់ត្រា" ពណ៌ក្រហមបន្ទាប់មកចូលតាមជំហានដែលអ្នកបានធ្វើដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។ សម្រាប់គោលបំណងនៃអត្ថបទនេះខ្ញុំបានថតទុកជំហានដែលខ្ញុំបានយកទៅបើកក្រាហ្វិកក្នុងឧបករណ៍កែរូបភាពដោយឥតគិតថ្លៃដែលហៅថា Paint.NET ។ ចូរសន្មតថាខ្ញុំមានបញ្ហាក្នុងការបើកក្រាហ្វិចហើយចង់ចាប់យកជំហានដែលខ្ញុំបានយកហើយផ្ញើទៅមិត្តម្នាក់ដែលជាអ្នកជំនាញក្នុងកម្មវិធីនេះ។
03 នៃ 07
កត់ត្រាជំហានរបស់អ្នក
បន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមបញ្ហាកម្មវិធីថតជំហាន, កម្មវិធីនឹងថតអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកធ្វើ, ចុះក្រោមដើម្បីរមូរឡើងលើឬចុះក្រោមនៅក្នុងបង្អួចដើម្បីរកអ្វីមួយ។ ផ្នែកដ៏ល្អបំផុតគឺថាអ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើអ្វីដោយដៃទេ។ ជំហានទាំងអស់ត្រូវបានកត់ត្រាដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយការកត់សម្គាល់បានបន្ថែមថាពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើក្នុងជំហាននីមួយៗ។
សូមកត់សម្គាល់ពីរបៀបដែលនៅក្នុងរូបថតអេក្រង់នៅត្រង់នេះដែលបញ្ហាថតសំលេងបានគូសបញ្ជាក់ពីជំហាននៅក្នុងពណ៌បៃតង។ នៅកំពូល (ដែលខ្ញុំបានគូសបញ្ជាក់ដោយពណ៌ក្រហម) វាកត់ត្រានូវលេខជំហានដែលវាស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់របស់ខ្ញុំ (ជំហាន 10) កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលានិងការនិទានរឿងនៃសកម្មភាពរបស់ខ្ញុំ (ក្នុងករណីនេះចុចទ្វេដងលើ Paint.NET រូបតំណាងដើម្បីបើកកម្មវិធី។ )
04 នៃ 07
ឈប់កត់ត្រាឬបន្ថែមមតិយោបល់
នៅពេលអ្នកបញ្ចប់រួចហើយសូមចុចប៊ូតុង "បញ្ឈប់ការកត់ត្រា" ។ អ្នកក៏អាចផ្អាកការថតនៅត្រង់ចំណុចនេះនិងបន្ថែមកំណត់ចំណាំផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ គ្រាន់តែចុចលើប៊ូតុង "បន្ថែមមតិយោបល់" ហើយពិនិត្យមើលការលំបាកណាមួយ។
ប្រសិនបើអ្នកបន្ថែមមតិយោបល់មួយជំហានក្នុងការថតសំនួរការផ្អាកលំដាប់របស់អ្នកដាក់តម្រៀបស្បៃមុខពណ៌សលើកម្មវិធី។ អ្នកអាចបន្លិចតំបន់មានបញ្ហានៅលើអេក្រង់ (ដោយអូសចតុកោណជុំវិញវា) និងបញ្ចូលមតិយោបល់របស់អ្នក។ ដែលនឹងត្រូវបានបន្ថែមទៅការបញ្ចាំងស្លាយ; វាអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នកបានឃើញឬបានធ្វើនៅចំណុចនេះ។
05 នៃ 07
រក្សាទុកឯកសារ
បន្ទាប់ពីអ្នកបានឈប់ថតរួចអ្នកត្រូវរក្សាទុកឯកសារដែលថតដោយកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហា។ ប្រអប់ដែលបង្ហាញនៅទីនេះនឹងលេចឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ រក្សាទុកវាទៅទីតាំងមួយនៅលើដ្រាយរឹងរបស់អ្នក: ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យរក្សាទុកទៅផ្ទៃតុរបស់អ្នកដូចដែលបានបង្ហាញនៅចតុកោណកែងពណ៌ក្រហមនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ព្រោះវានឹងធ្វើឱ្យអ្នកងាយស្រួលរក។
បន្ទាប់អ្នកត្រូវផ្ដល់ឈ្មោះឯកសារឱ្យវា។ ធ្វើឱ្យវាជាក់លាក់ដូចដែលអាចធ្វើបាន, ដូច្នេះអ្នកជួសជុលបញ្ហារបស់អ្នកនឹងមានគំនិតមួយចំនួននៃបញ្ហា។ នៅក្នុងឧទាហរណ៍នៅទីនេះដែលមានគ្រោងពណ៌ក្រហមនៅខាងក្រោមខ្ញុំបានដាក់ឈ្មោះវាថា "UsingPaint.NET" ។
ទទួលយកការកំណត់ "រក្សាទុកជាប្រភេទ" លំនាំដើម មិនចាំបាច់ផ្លាស់ប្តូរនោះទេ។
06 នៃ 07
ជ្រើសជម្រើសអ៊ីម៉ែល
បន្ទាប់ពីរក្សាទុកឯកសារនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសូមត្រឡប់ទៅរបារ Problem Steps Recorder Bar ហើយចុចលើត្រីកោណដែលធ្លាក់ចុះ។ អ្នកនឹងត្រូវបានបង្ហាញជាមួយម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។ ពីម៉ឺនុយនេះជ្រើស "ផ្ញើទៅអ្នកទទួលអ៊ីម៉ែល" ។ វានឹងហៅទូរស័ព្ទទៅម៉ាស៊ីនភ្ញៀវអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
07 នៃ 07
ផ្ញើអ៊ីម៉ែល
កម្មវិធីថតជំហានបញ្ហាយកពេលវេលាចេញពីការផ្ញើអ៊ីមែលឯកសាររបស់អ្នកទៅនរណាម្នាក់ដែលអ្នកចង់បាន។ វាបើកកម្មវិធីអ៊ីមែលលំនាំដើមរបស់អ្នក (ក្នុងករណីនេះ Microsoft Outlook) ហើយភ្ជាប់ឯកសារដែលបានបង្កើតនៅជំហានទី 5 ដោយស្វ័យប្រវត្តិ (ឯកសារភ្ជាប់ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយពណ៌ក្រហម) ។ វាបន្ថែមបន្ទាត់ "ប្រធានបទ" សម្រាប់អ្នកទោះបីអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរវាបានប្រសិនបើអ្នកចង់អោយវាកាន់តែជាក់លាក់ឬមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។ ចំពោះឧទាហរណ៍នេះខ្ញុំបានបន្ថែមព័ត៌មានលម្អិតបន្តិចបន្តួចដែលអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។ ចុច "ផ្ញើ" ហើយអ្នកត្រូវបានធ្វើរួច។
ការរៀនប្រើប្រាស់កម្មវិធីថតបញ្ហាបញ្ហាអាចជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាជាច្រើនលើសេណារីយ៉ូការហៅទូរស័ព្ទធម្មតា។ ការស្គាល់វាគឺជាអ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើនៅដើមដំបូងក្នុងបទពិសោធន៍ Windows 7 របស់អ្នក។